サカイ引越しセンターの口コミ・評判 76ページ目

営業の方の対応が丁寧で良くサカイ引越センターを利用させていただいたのですが、当日やってこられた方はびっくりすることの連続でした。まず、旧家から荷物を搬入する時、急いでやってくれてるのは分かるのですが、足で物を動かしたり荷物を引きずったりととにかく雑な作業でした。新居でそのような作業をされそうですごくヒヤヒヤで見てました。新居では荷物を足で動かすってことはなかったのですが、外に置いといてもらうように依頼してたもの〔ベットのフレーム〕の中に家で使うソファの座面を外に放置されており汚れました。そして何よりびっくりしたのが、10分間サービスです！まず、何しますか？って嫌そうに聞かれて応えたものの適当に作業され5分ぐらいで帰って行きました。
二度と利用しないですし、友達知り合いにも迷っている方が居たら絶対やめといたほうがいいと言います！！
他の引越センター業者の方が安いですし丁寧かと思います。

サカイに引越しを頼みました。お兄さん達は、それは気持ち良い仕事ぶりで、満足しましたが、提携の電気工事店がいただけない。クーラーの移設をお願いしましたが、工事して間も無く、新築にもかかわらず雨漏り！工事に不備はない、と工事店は言っていたが、隣で新築工事をしている大工さんが、しっかり見てましたよ、コーキングをやっていたのを、、、。さらに、三年経った今、排水管掃除を違う業者さんに頼んだら、クーラーの室外機が汚水蓋の上に乗っかり、掃除が出来ないと言われました。これは、室外機を設置した工事店のミスなので、やり直してもらえないかと聞いたら、一年以上経ってるため、出張費や工事費、などがかかります、と言われた。話にならないため、サカイに電話すると、支社に回され、ここの方が、仕方ないの一点張り。
こんな雑な仕事をする工事店が取引先であり続けるなら、もうサカイには頼みません。

アフターサービスが、良くないと思います。

他の方も書いてある通り、強引な契約と傲慢な態度で大いに信用を欠く営業でした。
不快に思った点を箇条書きにします。
①午後に訪問見積もりを依頼したところ、サカイさんの希望で朝8時に変更されたが、当日1時間もの遅刻。
②見積もりが非常に高かった為悩んだり渋ったり。すると、時が経てば経つほど値下げしてくる。
③「今日中に契約しなければ、この値下げは無かったことになります」
④旦那と相談して明日の朝返答したいと返すと、更に１万円値引きをして「この場で契約しないと値下げはなしになります」
⑤他社のイメージダウンも忘れない。去年10月に起きた某引越し業者の事件の新聞の切り抜きをラミネートし、常に持ち歩いている。
⑥某引越し業者の単身パックについても、「荷物として扱われますから、不安じゃないですか？」
⑦渋々契約したが、後日見積もりをした他社の方が安かったため電話にて解約を申し入れると、速攻で「半額(他社より更に１万円安い)にしますよ」とのたまう。

解約の際やたら食い下がってきましたが、金額ではなく営業さんの態度が信用出来かねたため、解約すると告げたら引き下がりました。
電話で対応してくださった方は店長と仰るだけあって丁寧な対応でしたが、やはり強引なところはありました。
自社ならではの強味も沢山あるのに、他社を蹴落としたり金額をコロコロ変えたりと、自ら信用を落とす対応には、不快感を覚えます。

新築の戸建て引っ越し最中に、私の前でゴンってタンスをぶつけました。

その時は養生もして見えないし、最後に傷の確認すると思い後回しにしたのが失敗。

養生剥がしたら案の定傷があり、作業員に言うと・・・

ゴンって音がしたのは傷とは反対側で、音も養生のシートとぶつかった音だと・・・。

養生のシートで、そんな音出るわけないし見てたと言っても・・・

私たちではありません。

その傷は入れるときには理論上傷がつく位置ではないと言われて押し切られてしまいました。

そして最後に、『養生する前に傷が沢山ありましたし、その傷じゃないですか』と言われました。

確かに傷はありましたが、そんないらない一言が一番悔しかったです。

傷も違う人に見てもらったら、何が当たったかは分からないけど、塗装が搬入先に向かって固まってるので入れた時の傷と言われました。

最初は良い会社だと思ったけど、傷が見つかってからの対応考えたらお勧めできる会社ではないですね。

初めの電話対応、営業の方、当日担当の若い３人様、引っ越し終わってからの伺い電話対応、全てにおいて最悪でした。ただ料金は交渉次第でかなり安くなります。
総合的に、いくら安くても、やめておけば良かったというのが本音です。
とにかく全てにおいて気分が悪い対応。

ようやく引っ越しも我慢して終えたと思ったら、組み立てられない棚がでてくる。部品が階段にいくつか落ちてる。
夜の引っ越し、朝になると柱に傷………
もう、終えたし、良いやと思ってました。
３日後、引っ越し後の伺い電話で、その旨、伝えたら、一旦電話切って、かぶせるような話ぶりで、謝りもしない。
こちらとしては、修理できなければ処分しようと思っていたところ、わざわざお電話頂き、良い面もあるな、と思っていたら、『とにかく見てみないとこちらとしての対応できない』とかぶせての話ぶり。
何かしてほしい訳ではなかったのに。
年末だし、こっちにも都合があるので、と伝えたいのが、遮られ。来てほしくない気分。
明日、来られる予定。
ナーバス。
前にもお願いして、対応も格段に良かったAさんマークにしておけば良かったな。
即決交渉の値段だけで決めてはダメですよ。

昨日22:30ごろ、一括見積もりサイトを通じて見積もり依頼をしました。
5社ほどから入力情報を元にした概算見積もり(自動返信)を提出がありましたが、
サカイのみ即電話をかけてきました。22:30ごろに。
「夜分にすいません」とか言ってるけど、夜分どころじゃねえだろと非常識さにイラっとしましたが対応。

その電話は可もなく不可もなくですが、
いくら対応が良くても、自分の大切な家財を預けるのに、常識ないところには頼めないです。
利用もしていないのにすいませんが、ちょっとどうかと思ったので書き込みです。

もう数年前ですが、怖い思いをしました。
何度も口コミで書こうと思いつつ、恥というか…
自分自身、
結構はっきりとものも言うほうですし、断ることもできると思っていましたので。

前置きはこのくらいにして、何があったか投稿します。

仕事もありますし、見積もりは一日で済ましたかったので何社かの引っ越し業者を
一時間おき位に予約してました。その一番初めがサカイさんでした。

サカイの営業マンさんが来られていろいろ丁寧に説明はしていただいたとは思うのですが、そのあと…
私が「次の見積もり業者も予約しているので、また考えてお返事させてもらいます」と
答えると、サカイの営業マンさんは
「○○の引っ越し業者はしつこいよ。良かったら、僕が彼氏のふりをして断ってあげる」
って言われました。
その後、私のスマホを使って次の予約をしていた引っ越し業者へ断りの電話を入れて
段ボールを置いて帰りました。
電話をかけて断りを言うと段ボールを自分で返してもらうことになるとか、なんだかんだと
かなり面倒で、こちらも疲れてきて、数万も変わらないのであればもういいや…って思って
しまいサカイさんにお願いしました。

引っ越し作業はプロな仕事をしていただきました。
確かにサカイさんを選んでも間違いないかもしれないとしても
あの営業マンさんのやり方は怖すぎます。

単身の急な引っ越しのため、見積を依頼した所、1番にやって来たのがサカイです。早いのはいいけど！最初の金額がバカ高く他の見積も取るから、結構ですとお断りすると、何やら電話をし始めて、この金額まで下がりマスと言い、それでも他社の見積も聞きたいと突っ張ねると、上から目線です、バカにしたように普通この条件で、この金額で受ける所なんか無いと言い、それでも、結構ですと言うと、又電話をし始め、それなら、この金額なら？と始めの見積から半額になり、まぁいいかな？とお願いしました。
節約コースの為仕方ないとは思ったものの、来たのは夕方6時前、高速でⅠ時間ちょっとのところが引っ越し先で、荷物も少ないので、作業は早かったけど、最後に洗濯機を接続しに来たのが夜10時回ってから、８時に来るはずが、連絡もなくて、最悪！
前に、他社の引っ越しを経験しましたが、始めの挨拶から全く比べてものにならないです。他社は、作業員の紹介から始まり、荷物もチェックリストで、事細かく番号をつけて確認し、引っ越し先では、そのチェックリストを元に全部の荷物を確認されて、安心でした。
サカイは、それすらなく、淡々と運ぶアルバイトさん的な作業員で、まぁ服装も普通な出で立ちかな？作業責任者的な人ほど服装もだらしなく、ズボンはズレたはき方でした。
だからか、最後のアンケートハガキさえ無いです。安い客だからかな？次につながる客と思わない？世間様には、口コミが伝わる。
口コミの評価☆５の方は、サクラではないかと疑います。
いくら、安い客であれ、気持ち良くお願いしたい！
もう2度と見積さえお願いしませんが！
応対は、親切丁寧な感じ受けしますが、行動で、客に制裁をする会社です。
良い勉強になりました。

初めて引越し業者に頼みました。一括査定を申し込むとものの何秒かで電話がきました。
その日のうちに見積もりに来てくださりました。
来たのは若い営業マン。新人ということもあり、対応はまぁまぁ。一人暮らしの規模を3.6万ほどで決めて帰りました。ダンボールも置いて行きました。

やはり少し高いなと思い確認電話時にもう少し安くならないかと相談。
十分安いと言われたが食い下がると折り返し電話となり別の人から電話があり、上からと強気な物言いで言ってきたが荷物を減らして、安くすることに。

当日わたしの代理人が立ち会ってくれることになってました。わたしは仕事のため。

朝→昼の方が安いから昼に変更したはずなのに朝一に電話。朝に予約されてましたよ？と。

代理人に電話し、立ち会ってもらいました。

一緒に洗濯機の取り付けもお願いしてました。底上げをしないといけない物件で、そのことは確認電話時に何度も伝えてて、準備するものはあるのかと聞きましたが、必要ないと言われサービスでしてくれるものと。

料金がかかると代理人より電話。代わってもらうと「ただやと思ってたんですか？」と言われ、「だから何回も聞きました。準備するものはないのか」。
伝え不足は相手なのに謝罪の一言もないので「謝るのが先でしょ」と「僕謝ることしてます？」確かにその方は関係ないかもしれませんが、同じ会社やのに自分たちの伝え不足で招いた事態に謝りもしないことに激しい怒りが湧き、口論となりました。

取り付けは後日になりましたが、謝罪の電話も取り付けの日にちの相談の電話もなし。

最初の営業マン以外まともな人間はいませんでした。

訪問見積りにきました。2dkで15分の場所の引越し、シーズンオフなのに、10万超えを提示されました。しかも午前中で希望していたのに、見積書は勝手に午後と記載されておりなんの説明もありませんでした。午前は空いてないんですよとか普通何か言いますよね。さらに12から17時トラック着、17から19時引越し先トラック着と書かれており、幅の意味がわかりません。もう頼む気がなかったので価格交渉もしませんでしたが、向こうも何も言わずに値引きもせずに見積書だけ置いて帰りました。アパートの引越しなのでお金が取れない客だから頑張りもしなかったんですかね。その後なんの連絡もありませんでした。足元見られてイラつきました。もう絶対見積すら頼みません。保証パックで千円取るのも意味がわかりません。引越し業者が物を壊したら保証するのが普通ですよね。なんで私が保証金払わないといけないんですか。そもそも保険会社じゃないのにお金取るのは違法だと思います。
その後他社の見積をとったらとても丁寧で頑張って値引きして頂き、5万弱で引越しできました。