サカイ引越しセンターの口コミ・評判 77ページ目

見積りの際は「トラック１台では絶対ムリ。トラック２台分の荷物量なので、料金も５割増程度になる」旨の説明。

「トラック１台でも乗るはず」と、こちらはだいぶ主張したが、「絶対に難しい」との返答。そして引越し当日。実際に荷物を積み込むと、トラック１台でも空きがだいぶあり、引越し作業員は、「まだ積めますが、何か積むものはありませんか？」という始末。
営業担当者はトラック２台必要とか言ってるが、客（素人）のほうが、荷物の量を分かっているｗ。


それいエアコンの移設工賃も最初に２万ほど支払っているのに、追加料金で「６万円」を請求。それだけの金額なら、ちょっとした新しいエアコン取り付けられます（工賃込みで･･･）ｗｗｗ。結局、エアコンも他の家電業者に取り付けてもらいました。

最悪の引越し業者です。二度と頼みません

不要品の回収や段ボールが無料サービスなのはとてもありがたい。
私が1番気分を害したのが
気分良く作業をしてもらおうと
昼食代として4人の作業員に対して2万円を手渡したのだが「ありがとう」の一言もなかった事。こちらが勝手に好意として渡したものですが、お礼の一言もないというのは例えアルバイトの人だとしても礼儀的にどうなのか？という事です。
挙げ句のはてには新居の壁にも傷をつけその日のうちに連絡をしても養生をしていたのでうちの責任ではないとの対応。
全ての人がそうとは限りませんが、実際にそういう対応をされたこちら側からするとその会社の評価としては悪い印象しか残りません。

荷物の紛失、クーラー取付ると思ったら　担当者が違うと　炎天下に待たされ　三度目折返すと「車が故障で行けない、明日もわからない」って。明らかなウソ。取付工事が安かったのは、これが理由か・・・。返金3000円と体調不良が残った。　

一戸建ての引っ越しが決まり、何社か見積もり営業の人が愛想が良く、値段も許容範囲でしたので決めました。
だが、引越し当日来た作業員の方は無愛想な3人。
多分社員の方なのですが目も合わせてくれません。笑
ダンボールに置く場所を書いてるのに、その場所に置いてくれない&これは何処に置けば良いのですか？とか。
終わってみたら適当に置かれ過ぎて悲しかったです。
10分サービスってのも、終わり頃に他に何か手伝いありますか？って聞かれて特に無いですって言うとそのまま帰りました。笑　確か10分何もないと言われても作業の方が機転きかしてするサービスじゃ無かったですかね？
なんかこっちが気を使いました。
他の誰かが引越し頼む時はサカイはやめとけと伝えます。

見積りのお願いをして早い時間から部屋を片付け支度して来てもらったのに、10分程度話した所で営業さんの電話が鳴りました。
｢5分程で戻ります｣と言って退席されましたが待てど暮らせど帰らず、営業所に連絡してみたワケですが…
どうも営業さんが乗ってきた車を適当に停めたらしく、近所のクレーマーがサカイさんに連絡してその謝罪に向かったとのこと。
そのクレーマーの件も含めて話をしようとしていた矢先そんな状態になってしまい、そのまま一時間以上ほったらかされました。
こちらも暇で呼んでいるワケではなく、見積り(出来ていませんが)の時点で問題を起こされてしまい、不信感しか湧かず営業所に断りの電話を入れました。
ただでさえ引っ越しって近所の方にご迷惑お掛けするものなのに、まだ準備の段階でそういう面に気を使えないのはどうかと。
テレビ等でCM流すような会社だったので心配していなかったのですが、そうでもなかったようです。

サカイでエアコン2台の移設とクリーニングしてもらいましたが、2台とも生乾きの雑巾みたいな酸っぱい悪臭を放つようになってしまいました。エアコンの取り付け業者に臭くてたまらないと伝えたらクリーニングした際の薬剤の臭いだと言われ、何も対応してもらえませんでした。
取り付けの際もよく分からない理由で何万円も追加請求されましたし、騙されたようにしか思えません。
エアコンの移設は別の業者に依頼することをおすすめします。

夜中2時前にネットから見積もり依頼をお願いした。
すると1分足らずで、電話が…
拒否すると
サカイです。確認したいのでお時間いただけますかとメッセが。
夜中のなので控えてほしいとメッセする間も無く、またしつこく着信が。
拒否。
あまりの非常識さにメッセをいれ、見積もりはお断りしました。
時間を考えてください。
営業に必死なのはわかりますが、引っ越しはファミリーの人数だとかいてるのですから申し込みがあろうが連れが寝てるかもしれないと考える頭はないのでしょうか。
一度拒否、ただいま電話に出られませんと言われればわかるだろうものをしつこく二回も電話。
以前見積もりしてくださった方もかなり強引で今すぐ決めろ、決めたら安くすると言われ…結果的に大手の他所が安かったしお断りしました。
たまたまその営業マンがそんな感じだったのかと考え、今回も依頼してみましたが、やっぱりダメですね。
早けりゃ良いというものではありません。
ちなみに他の業者さんは昼間丁寧に電話をくださいましたよ。
会社にとってそれこそ損失だろうに。
教育やサービスは徹底させなきゃお客はついてきませんよ。

初めほかの引っ越し業者さんと比べさせていただいたのですが二万円ほど他の業者さんの方が安かったのですが、サカイさんの営業さんの熱意に押されて金額よりもサカイというブランド、絶対丁寧な仕事をします！！という自信を信じて少し割高なサカイさんにお願いしました。

スタッフは必ず一人は社員がついてます！なので安心してください！とおっしゃっていたのですがどの人が社員かもわからないくらいみんな無愛想。
赤ちゃんのメリー(段ボールに入りきらなかったもの)を放り投げる。全体的に荷物を雑に扱われました。

引っ越し先ではスタッフが聞いていた人数ではなく二人しかこず、一人は新人でぐだぐだと作業。
荷物をどこにおくか段ボールに書く場所があったのでひとつひとつ書いていたにもかかわらず全てリビングに置かれまたメリーは放り投げられました。

営業さんに聞いていた最後の10分サービスもなく
ベットはぐちゃぐちゃのまま
最後のアンケート用紙には勝手に回答されており
そそくさと帰っていきました。
こんなんなら二万円安いほかの業者さんにお願いすればよかったです。
残念でした。

転職のため単身での上京だったので、不安でしたが、前回の引っ越しもサカイにお願いし、とても親切丁寧だったので、今回もお願いしました。作業員も全員正社員だと説明があり、営業マンの方も親切で、一安心でした。が、引っ越し当日作業員の方、予定時刻からかなり遅れていたにも関わらず、到着１０分前に、普通に「今から伺います」と。。たくさんの引っ越しを請け負い、忙しいのはわかりますが、お客には関係のないこと。詫びの一つも言えないのかと思いました。事前に代金は振り込んでおり、支払いは済んでいるのに作業前に料金の請求。びびりました。九州から東京への引っ越しだったのでそれなりの金額です。無事確認して頂きましたが、その辺の確認も事前にしてないんですね。作業中は部屋の中は走るは、声をかけるのは傷の確認ばかりで、良い気持ちしなかったです。天井が高く照明を取る際、普通に私の椅子に乗っていました。普段脚立なり、使わないのでしょうか。壊したらどうするつもりなんでしょうか。客の私物を使うにしても、せめて「椅子を使って照明を取りますけどよろしいですか」くらいの確認があれば、全然違いますよね。洗濯機を取り外す際は床が水浸しに。私に「ぞうきんありますか」と。引っ越し業者なのに、使わないタオルなり、雑巾なり、携帯してないわけ？後始末は大変でした。笑顔は全くなし。怒ってるの？こっちが怒りたいわ。。すべてが、責任者だと名刺を渡してきた方の行動です。無事積載が終わり、新居への搬入当日。新居の前の道路は狭く、一方通行なので、小さいトラックに積み替えて行きますと、話をされていたのに、当日になり（16時到着予定）、電話にて「着いたが、道路に入れなくて、小さいトラックを手配しているが、21時にしか来れない、大通りからの搬入もできるが、人員を増やさないといけなく、18時半にしか人員確保ができない」と連絡がありました。何のための打ち合わせだったのでしょうか。道路が狭いことは事前に伝えていたのに。遅い時間の搬入は何より近所迷惑。正直、営業マン以外最悪でした。前回のイメージがよかっただけにこんな思いをすることになり、残念です。正社員が売りでも結局、人次第なんだなって感じ。勉強になりました。二度と、金輪際、絶対、使いません。私と同じ思いをする方がないことを願っています。

責任感ゼロの会社。
ここまで酷い会社は初めてです。

16:00 見積もりの約束時間
16:30 遅刻の連絡も何もないのでこちらから電話。オペレーターが確認し、今向かってるのでしばらくお待ちくださいと答える。
17:30 待っても来ない。再度こちらから電話。オペレーターが運転手と電話がつながらないため、もう少し待ってほしいと答える。
18:50 待っても来ない。こちらから電話。19時までの営業時間にもかかわらず、留守電に切り替わる。『営業時間は19時まで』とアナウンスあり。まだ19時になっていないのに、留守電設定している。
18:55 別の部署に電話。そもそも今日の見積もりが担当者に連携されていなかったと言われる。

今向かっているというのは嘘だった。適当に返事をして、19時過ぎまで待っていたにもかかわらず、オペレーターの女性はすでに帰宅。翌日10時に経緯の説明のため電話いただくことになっていたが、10時過ぎても未だにかかってこない。

時間にルーズ！嘘をつく会社に大切な荷物は預けられません。ここの会社を使うのはやめた方がいい。