サカイ引越しセンターの口コミ・評判 77ページ目

今回初めてサカイを利用。今までは、値段が高く、受付の電話応対も悪く、周りの評判も悪かったため、使用していなかった。今回は、事情があり、他の会社を見積り取らずに、サカイを使用。

・見積りが高すぎる(そこから上司に電話して、少しずつ下げていくマニュアルに付き合うのも面倒)

・見積りの人の滞在時間が長すぎる
(ワンルームの単身の見積りに1時間以上)

・電話が多すぎる

・靴下が汚い
(新築に引っ越してるのに、あきらかに部屋と外を靴下のまま移動している)

・箱入りのカセットコンロをひっくり返して、落としているのに、一言も謝罪なし

・段ボールを落としている形跡あったが、説明や謝罪なし

・衣装ケースをカバーかけずに運んでいて、そこに下着など入れてる側としては、配慮に欠ける対応だと思う。(簡単に引き出しが開く、中身だけ滑り落ちる可能性もある)

・壁にぶつけすぎ
(新築に引っ越してるのに何ヵ所か傷)

・青い保護シートと壁をくっつけるシール？が壁に残ったまま

・現金の支払いについてお釣の用意がないことの説明がなかった

・全て完了したときの『破損はないか』などの記入捺印は、荷ほどきしていない状態でかかされても、正直困る。

周りの評判は悪かったですが、大手なので、改善されていることも期待していたので、たいへん残念な引っ越しでした。

見積もりをインターネットでしたら1番目にサカイの営業が見積もりにきました。
初めての引っ越しで色々な業者に見積もってもらいたいので次の日にも別の業者(2件)と打ち合わせ予定を決めていました。
するとサカイは「この金額にするので明日の打ち合わせを今すぐ断って下さい」と言い出し、
嫌だと言っても電話しない限り帰らない。
嫌々、1件だけ仕方なく断りの電話をしたらやっと帰ってくれました。
そして次の日、もう1件の業者と打ち合わせ。
するとサカイと同じような金額にもかかわらず運んでくれる物が増えたのですぐにサカイにキャンセルの電話を。
もうサカイの営業と関わるのが嫌だったのでフリーダイヤルの方にかけ、キャンセル。
これが引っ越し予定日の1ヶ月前です。

無事、キャンセルできたと思っていた引っ越し予定日の2日前。
サカイの営業からなぜか電話が。
「明後日の引っ越しの車が手配できました」
えっ?！とっくにキャンセルしてますけど
1ヶ月前にキャンセルしてます！と言うとあっちもえっ?みたいになっていましたが、もう全部運びましたと言うと営業は電話を切りました。

そして次の日、引っ越し予定日1日前。
次はサカイの市内局番から電話が。
「明日の引っ越しですが?」
だからキャンセルしてます
昨日も営業の人に言いました
すると営業に聞きますと言って電話を切りました。

キャンセルしたのにかけてくるわ、
しかも引っ越し予定日の2日・1日前にかけてくるって、確認するのが遅すぎ。
契約した別の業者は予定日の1週間前に確認の電話かけてきましたよ。

サカイにはイライラされっぱなしです。
2度と電話しません

見積りを直ぐ頼んで訪問しにきたところは評価。
今回は梱包までお願いしたく、かなり無理なお願いとは承知で１０万を切って欲しいとお願いした(訪問は３社目で、他社は１０万ちょっと上だった)。想定はしていたけど、初期の見積りは15万程。他社は安くするためにトラックを往復させるなどいろんな提案をしてきたが、サカイは一切なし。家具の処分費用は話にならない程高い。
とりあえず一通り話を終えて、自前のプリンターで見積りを印刷しようとしたら、「バッテリーが切れた」とのこと。うちが本日の1件目じゃないんだから、普通分かってただろ。もうやる気ないな、と思ったら「他社はどこに見積もられてますか？」など、仕事を取りたいようなコメント。メアドは渡してあったので、メールで見積り送付を依頼したら、郵送のみとのこと。それも3~4日後に送ると。で、案の定2週間過ぎた今もなし。無理なら無理なりの対応でいいのに、見積り営業１つもきちんとクローズできない会社なんだと非常にがっかりした。

数年前に北関東から東京への引っ越しにサカイを利用した為、今回も見積もりの依頼を行いました。
前回の見積もりの際も、訪問見積もりにきた営業に1件目の見積もり会社だった為即決できない旨を伝えると「1軒目という理由でうちを断るのはやめてほしい」と言われ、なんの権利があってそんなことを言うんだ？と違和感を覚えたことは覚えていましたが、時間もなく引っ越し作業にきた従業員は普通だった為よしとしました。
今回は見積もり依頼をWEBで申し込んだところから最悪。申し込んで30分後に、数分置きにサカイからの電話が複数あり、着信履歴をみた時はしつこさに恐怖を覚えました。
留守電も入れてくれないので電話番号検索してこちらから折り返すと、コールセンターに勤めているとは思えない聞き取りにくい話し方の男性が対応。ここでも違和感はありましたが、とりあえず見積もり予約を取りました。
訪問見積もり当日愛想の良さそうな男性の営業が訪問。
一通り家を見た後に予算を聞かれたので、一括見積もりで他社の最安値の金額を参考に伝えたところ、「またお願いします」と見積もり金額も伝えず見積もり特典の米をテーブルに投げるようにおいて帰り支度。
唖然としつつも「金額も言わないんですか？」と聞いたら、「うちではその金額では出来ないので」と嫌味な笑顔で去っていきました。
見積もり金額によっては最悪大きな家具家電だけお願いすることも考えていたのに、聞く間も与えず去っていきました。
訪問時の態度では手のひらを返したような変わり身の早さに呆れました。
結局予算オーバーでしたがそのあと真摯に対応して下さった他社で決めました。
大手さんは予算に余裕がある客しか客として扱わないんですかね？
もう2度と利用しないし周囲にもサカイはやめておいた方がいいと伝えようと思います。

ネットの一括見積もりで依頼してかかってきたのが、２２時過ぎでした。それでも、おや？という感じでしたが、見積もり依頼に来た人が押しが強かったです。上司に連絡する演技も下手でした。こちらも時間都合をつけて頼んでいるので、また数社見てもらうのもめんどくさいと思い、サカイで決めました。それから、ありがとうコールが何度もかかって来て、仕事で出れない為掛け直すと担当が離席なのでまたかけます、年末年始は休みですと一方的な案内。それでやっと繋がると、準備は進んでますか？だけの内容。なんやねん！そんなんで、何度もかけてくるな！引越し日の前日には連絡が入るものの、当日の時間帯などわからないからまた当日かけますと。それ、何度も聞いてるし。とりあえず、一番腹が立っているのは、最近同じように引越しした同僚が市を跨いでて、かつ、一度断わったのに契約していて、私と値段が変わらないということ。こちらは初めにきめましたし、便も妥協しましたし、距離も市内間なので安いはずです。なんなんですか？きちんと初めから契約した人は損するのですか？時間指定も午前を希望していたのに午後便しかないと言われて妥協したのに。本当に腹が立ちます。頼む人は初めから遠慮なくバンバン伝えた方がいいとおもいます。

当日の荷物リストの中に洗濯機などが入っていなかった。
わざわざ洗濯機自分で持っていくアホがどこにいるんですか。

営業の方が言っていたことと違うことが他にも多数。
自分で言った言わない問題がめんどくさいだなどうの抜かしていた割に
蓋を開けてみるとこれ。どういうお笑いですか。前フリが丁寧ですね。

当日営業の人も来るみたいなことも言っていましたが何の音沙汰もない。
靴入れる箱を持ってきてもらえると伺っていたため用意していなかったのに
引っ越し作業員の方も聞いていないから持ってきてないと。
段ボールをいただいてその場で詰めましたが、営業員がせめて話くらい通しておけよ。
社会人として基本的なホウレンソウすらできてないですね。
中学生でもできます。怒り通り越して笑いました。

当日の引っ越しをしていただいた方々は誠実な対応でとても安心しましたが
営業員の方は諸々最悪でした。

何があっても、もう絶対に利用しません。
安い、引っ越し専売、保証に気を取られたのと、
たまたま見積もりの順番が最初だったのでここにしましたが、
次回引っ越す時はサカイ以外にすることだけは胸張って堂々と確信を持って言えます。

こんな会社おすすめできる理由を探す方が難しい。
下請けの会社さんにも迷惑ですので、会社の在り方から見直すことをお勧めします。

引越は初めてじゃないけど、引越専門業者に初めて見積を依頼した時のこと。相見積ということで2社、サカイと”0××3"にお願いしました。

同日の午前にサカイに来ていただき交渉開始。営業マンの人当たりは柔らかく、決して嫌味な感じはなし。初回提示額から順調に値引きが進み、さあ午後の部の他社見積定時後にどちらにするか決めようとしたところ…

他の方が書いているように、今ここで即決しなかったら費用は2万上がりますとか、△△新聞を6か月購読するなら3万値引きますとか。仮にサカイに決めるのが明日になれば、提示した見積はもう有効でない、しかし僕(営業マン)の希望としてはさらに安い金額で引き受けられるよう上司に交渉するからサカイに決めろとか。確定でない”僕の希望”に踊らされて、ついうんと言わなかったため、1時間半くらいネバられました。

もう他社さんが来る頃だからと言うと、他社をその場で断って見積交渉に来させなければ、あと××値引くとか…しつこさはピカイチ。

ところが”0××3"と話して驚きました。一度の値引き交渉でスパッと潔く価格を導き、でもあれこれの付帯条件もなく、押し売りのようなこともなく、あっさりとした営業マンの態度がとても誠実でした。見積もった価格も2日間は有効でしたよ。しかも価格だけでなく、他のサービスも十分でした。

2社が帰った後、30分もしないうちに、言うまでもなく”0××3"に決めました。

サカイの営業マンは強引すぎます。もう2度と見積依頼もしたくありません。

4月の新年度の異動で名古屋から埼玉に引っ越す事が決まり、早めに12月に見積り依頼をすべく電話をした。3月の引越しの受付は2月からになる、と言われ、2月に電話して見積り訪問の日程を決めた。当日時間になって担当者が来ないので、電話すると3月の引っ越しの受付は締め切ったとの事。？？？「今日の約束は？」と問いただすと全く悪びれず「なしになります」「でも連絡ももらえずですが、そちらの都合ですよね」「ええ、そうですね」と耳を疑う内容。結局他社に決めましたが、そちらの営業の話ですと「サカイさん、年度末は、ほぼいっぱい。でも早いうちからやみくもにブロックできない為、一旦受け付けるが、その時はもう取る気もないでしょう」との事。でも取る気がないなら、そう言ってくれれば、無駄なやり取りと嫌な気持ちをしなくていいわけで、企業姿勢がまるでなってない。サービス云々どころじゃなく、企業の存在意義の話、こういう企業はいらないと思います。

最初に来られた営業の方は他業者の悪い事を次々と話、最初はあまり良い印象では無かったのですが、近場の引っ越しですが破格な料金に他の見積もりに来た業者さんも皆さんサカイの料金にビックリしており、後に営業部長さんからもご丁寧な電話を頂きサカイに決めました！で、サカイにして本当に良かったです！今迄引っ越しは４回してますが、ここまでしてくださった引っ越し屋さんは初めてです！説明もしっかりとしてくださり、作業も丁寧の一言では言い表せない位丁寧！尚且、タンスが大きすぎて、引っ越し先の廊下の造りもあり、タンスが入らない！が、書いていいのかな？本当なら別料金かかるんですが、２人ではしてはいけない作業なので旦那さんに手伝っていただけたら、ベランダからタンスあげます！との事。この料金でそれまでも凄いと思ってましたが、タンスの件には感動しました！更に、下の階の方全室にお断りと挨拶に行って頂き本当に素晴らしい作業員さん達でした！物干し竿を一本前の家に忘れてきてしまったみたいで、わたし達も言われなきゃ気付か無いような事だったので、いいですよ、掃除しにいくついでに自分達で取りに行くのでと言ったのですが、いいえ、もう一件今から行くので終わったら必ずお届けします！と。疲れてるのに次の引っ越しが終わったら、届けてくれました！評価は皆さん色々ですが、私達の引っ越しをしてくれた名古屋市の某サカイ引っ越しセンターは最高120点でも足りない位の高評価です！

8回目の引っ越しです。これまで色々な業者で頼んできましたが、前回のサカイでの引越しが良かったため、今回お願いしました。
が、見積りの段階で少々の不安がありました。細かい説明がなく、一回使ってるなら知ってるだろうって言う感じで、値段交渉に力を入れた営業でした。
前回の値段では出来ないが、こんなに頑張って値下げしてるんだって感じで、タブレットを何回も打ち直して(もちろん説明はない)適当な値段に合わせた見積書を作ってました。
こちらの要望(時間等)は聞いてるのかどうか不安でした。
この不安は案の定、ダンボールは、後日約束の日に届かない。コールセンターでは、見積担当とは、連絡が取れないの一点張り・・
当日は、午後からでしたが、午前中の仕事が暑さで進まない！という？不思議な理由で、午後５時を過ぎると言う連絡が午後２時前に入りました。その時点で、もう、次のサカイは、完全に私の中で消えました。
こんなに腹のたつ引っ越しははじめてでした。