さくら高速バス(さくら観光)の口コミ・評判 28ページ目

大阪→東京感で使ったが、運転手の偉そうな態度に非常に不愉快を覚えた。

バス出発時間の定刻2分前に乗り場に到着しました。すでに車が出発しており、置き去りにされました。
係の方に伝えていても「出発時間より前に出発するはずがない」と一点張りの返答しか返ってこず、深夜の24:15でしたので、ホテルも見つからない、返金もされない、早朝の仕事も行けなくなってしまいました。これまでひどい対応されたのは初めてなので二度と使いたくないと思う最悪のバス会社でした。

高校生が利用させていただきました。（仙台からの利用）
本来は電車で移動したかったのだけれど、切符が取れず、ほかの夜行バスも取れず、取れたのがこのさくら観光さん。

本人曰く「リクライニングきいていてフットレススレッグレスト、コンセントがあったから快適だった。また利用する？と聞かれれば　する。一泊して移動ができるから」との感想でした。

接客や運転の仕方には関心がないようですが、接客や運転が余りよくなければ本人もそのことは言うと思うので全体的によかったんだと思います。

東京-草津間の高速バスを利用。途中渋滞などもなかったのに予定到着時刻より30分以上も遅れました。運転手からのお詫びなども特になし。休憩時間を25分も取らなくてよかったのでは？安かろう悪かろうの部分もあるのである程度は割りきりますが、他のバス会社は5分遅れてもアナウンスがあるのに、社内体制どうなってんのかな？と心配です。細かなことかもしれませんが予定時刻を基に予定を立てている方もいるはず。ユーザーを大切にして欲しいです。

京都から横浜までAT103便でお世話になりました。
運転も安全で車内も快適でしたが、強いていうなら換気のせいか少し寒かったです。
運転手の方も丁寧で、途中休憩の時にバス探しで迷っていたら助けてくれました。
それ以外には特になく、３列トイレつきで、割と間際の予約だったので納得の値段でした。
到着後忘れ物に気付きセンターにお電話しましたが、日曜日だったにもかかわらず迅速に対応してくださいました。

関東〜東北間で使うときは不満はない
以前、神対応していただいたこともある
それがきっかけで、さくら観光さんを好んで利用していた

でも、関東〜関西間の関西人の運転手がダメすぎた
乗客に非があったとしても、上から目線で偉そうにタメ口を使っている姿は流石に見ていられない

関西方面に向かう際は、別のバス会社さんを利用します
東北方面に向かう際は、変わらずさくら観光さんを利用したいと思います

一番後ろのシートはリクライニングの角度が浅いです
最悪でした
きちんと記載するべきですよ！

予約のところから確認した際ブランケットありとみましたが
コロナを理由にブランケットなし
その割に満席すし詰め状態

他の会社はブランケットを毎回きれいにして用意してくれてますよ
コロナのせいにするのであれば
きちんと対策をとってほしい

返金してほしいレベルです

東京から名古屋間を高速道路で移動。出発からほどなくして海老名SAに停車、その後のSAの停止が2時間半以上空くというふざけてます。トイレをどれだけ我慢したことか、海老名から浜松までどれくらいあると思ってるんですか？？？何がしたいんですか？？

ディズニーで買った風船を荷物を預ける際に割られてしまい、謝ることもなく、あきらめて。の一言だけでした。そのあとも態度が悪く本当に最悪でした。もう絶対使いません！

消灯後にも付いている足元の光があまりにも明る過ぎる。
それに対して消せないか伝えたが防犯上の問題もありそれは厳しいと、その理由自体には納得したが、事前にアイマスクの準備でもして下さい等の発言、意味がわからない。
それなら事前にアイマスクの持参推奨など記載すべき。
座席による当たり外れが大き過ぎる。