いい話ばかりじゃ、わからないから。
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最低な保険
他社の保険に入って居ましたが、保険料の安さにsbi保険に乗り換えました。
入りやすいのもあったし保険料がとにかく安いので入りましたが、保険請求の際審査が必要とされて通っている病院にも何度も連絡がいき病院の方もウンザリされていました。審査に3か月以上かかって挙句の果てには審査がおりず保険は出ませんと通知がきました。しかも保険金のでない理由は明記無しです。審査の間も何回か電話のやりとりがあって、オペレーターの方もとても感じが悪くとても不快になりました。解約の申し出をした時も直ぐにはできず2か月ほどかかりその間も保険料は引き落されていました。
検討されている方がいたら絶対止めた方がいいと思い投稿しました。
本当に怒りしかないです。
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いまいち…
加入して3年経過
今までは使ったことがなかったが猫も6歳になり耳ダニで受診した。
LINEで請求したが、病院の診療明細に以前加入していた保険会社名が記載されていた。そのためLINEでは請求できず、郵送でのやり取りになった。電話で問い合わせた際、経緯を説明し、以前加入していた保険会社から乗り換えたことを説明した。
すぐ郵送にて対応。しかしまた不備で書類が到着。他社の保険証券番号の記載がないとの内容。他社に加入していないから番号はあるはずもなく。
戻ってきた保険請求書に、上記の内容と問い合わせしていただいて構いませんと記載しまた返送。
何回やり取りすればいいのか…
こんなに面倒なら安さだけで選ばなきゃよかった。後悔してます。
おすすめはできません。
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手厚さなしです
1歳にもならない猫ちゃんに保険をと思い入りました!
安いこともsbiだから大丈夫だろうと思い入ったところ猫が病気になり保険請求したところ先天性の病気だから無理だと90日後にお知らせが来ました。
先天性の病気と確定診断は行ってません。
かかりつけ医の獣医さんから再審査請求した方がいいと言われ、電話で確認すると再審査は行なっていないと言われました。
最初は電話対応も優しい感じの声でしたが、私が再審査して欲しいと言ってから明らかに声のトーンが変わったので
不信感が更に募りました。
もっとちゃんと調べて手厚い保険に入ればよかったと後悔してます。
病気になってから他の保険は難しいので、
値段やブランドだけで選んではいけないと改めて思いました。
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保険料値上がりに納得がいかない
長年、SBIいきいき少額短期保険のペット保険に加入していました。
契約時には「ペットの年齢が上がっても保険料は変わらない」と説明を受け、それを信じて保険料を支払い続けてきました。
しかし、13歳になった途端、保険料が突然月額5,000円から14,000円へと跳ね上がり、とても納得できませんでした。年に数回しか病院には行っておらず、特に保険を使い倒していたわけでもありません。最も医療が必要になってくる年齢でこのような値上げをされるとは思わず、結果的に解約しました。
一応、「国の認可を受けて保険料を改定した」というお知らせは来ましたが、加入時の説明と大きく食い違っており、とても誠実な対応とは思えません。
これから加入を考えている方は、高齢期の保険料がどうなるのか、事前にしっかり確認することをおすすめします。
私のように「年齢が上がっても保険料は変わらない」と言われて信じていた人間もいます。どうか同じ思いをする方が少しでも減りますように。
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解約します。
治療費請求して2カ月待たされて
結果ヘルニアだとお支払いできません
5年以上加入していてはじめての請求で
支払いしてもらえませんでした
最悪です
加入する保険会社間違えました
対応遅いし
もう利用しません。
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保険料を支払わないようにしてくる
2ヶ月の子犬の一過性の下痢(2回だけ)を慢性的消化器不全と言い張り、ワクチンついでに整腸剤(食品扱い)をもらったりしたのが異常があったからとのことです。
小さいところをつついて、支払わないように持っていく悪質な保険会社だと思いました。
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保障説明が不十分
生後3ヶ月でSBIペット少額短期保険に加入。
生後7ヶ月で門脈シャントの診断を受けた。
検査、投薬、手術に高額な費用がかかったが、
保険は適用されなかった。
免責事由『先天性・遺伝性疾患によって生じた病気』
と判断された。
以前加入していた他社の保険は、保険期間が始まる前に診断されていなければ先天性異常も適用されていた。
免責事由の説明が足りない上、保険適用の連絡まで2ヶ月も待たされた。
顧客サポートができていない。
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絶対入らないでください!
しつこいくらいに診断書を求められます。
最初から支払わないこと前提のようです。
動物病院のスタッフの方もやたらと確認が入ると苦言を呈されていました。
他の方の口コミに獣医が立腹したとありましたが頷けます。
しかも窓口で適用ができないため、いちいち印鑑が必要だとかwebアップロードが必要だとかユーザーのことを考えている保険とは到底いえません。これに加入するくらいなら入らない方が得ですよ。
またカスタマーセンターも何もわかってないので言い間違いはするし酷いです。
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保険料が爆上がり
通院に備えわんこを迎えた時から加入
0歳で3千円程から始まり段々と金額があがり…
幸い病院とは無縁だったのでほぼ掛け捨てでした。
挙句、人間の保険より高くなってしまい解約しました。
解約時の説明も不親切と言うよりこちらが理解している定で説明されたのかなんなのか次の月の保険料も請求がきました。
騙された気分です。
その時の対応も一方的に話しまくりでこちらの話は一切聞かず押し付けがましい対応でうんざりしてしまいました。
長年入らせていただいたのにとても残念で気分悪かったです。
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高齢になると保険料高額
初めは保険料も安くいいかと思い入りましたが、高齢になると一気に金額が上がるので免責を入れてプラン変更しないと金銭的に大変になります。うちの犬は心臓の病気もあり治療費も高額ですし、他の保険に入る事も出来ないので泣く泣くこの保険を続けています。手続きも毎回書面で郵送するのまも時間がかかり振り込みまでもかなり時間がかかります。我が家は犬、猫と多頭飼いなので健康な子達は他社保険に切り替えています。
こちらの保険は正直おすすめしません。
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