本音本音

SBS即配便の口コミ・評判 54ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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星はない

仕事で使うものを頼んで、一週間。未だに手元に届かない。
持ち出ししてから、2日。いつ来るんだ?届ける気はあるんか?
モノタロウで、頼んでもSBSが配達じゃあ
物が届かなから注文したくても、できないわ。

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SBS最悪

次回からSBS即配はやめて貰いたい。荷物問い合わせで2日前に集荷したことまでは
解りましたが、その後の状況が不明でサポートセンターに電話するも「大変込み合っています」が10分以上続き埒が明かない。
遅い、早いが問題では無く何時届くかが不明なのは困ります。
注文時SBSの配送であれば明記願います。注文しないか、キャンセルしたいので
宜しくお願いします。
以前にも配送で問題あったので、SBSに対して不信感しかない

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配達が遅いくせに配達員がひどい

配達員が失礼すぎます。
こちらがお礼をいっても、無視して出ていく。
ペンを用意していなく、取りに行って戻ってきたら無言でペンを渡される。
ムカつくから無視してたら、大声で何回も色々と言ってきて…
意味がわからなすぎてまじでムカつきました、
配達員を雇うならちゃんと教育しないとダメです。
ヤマトさんとか見習えってかんじ。
頼んだものも、書いてあった日時と、配送予定日が変わってるし。
もうあの人が配達来ませんように…

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配送業者としての最低限スキルがない

追跡サービスは発送してから翌日にならないと反映されないので、さっぱり用をなしません。

客商売をしているため不在はあり得ないのですが、役に立たない追跡サービスにいきなり、不在のため持ち帰りと出てくる。
その時には、勿論不在票などおいてあるはずがありません。
最低限のモラルのない配送業者ですね。

配送業者を選択できるなら絶対に利用しませんね。

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最低!!

オートロックで宅配ボックスのあるマンションなのに、勝手に中に入って(誰かが出入りしてドアが開いたときに入ったのでしょう)玄関ドアの横に荷物が置かれてありました。荷物の中身はアーモンド効果という飲み物だったのですが太陽が燦々と当たっていました。
震えるくらい腹がたちました。
弁償してもらいたいです。

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いい加減な印象

仕事で不在の午前中に2日連続来てもらったみたいで、
申し訳ないので翌日の17-21で再配達依頼。

希望日当日も、午前中に配達。

不在通知。

希望日、希望時間には配達来ず。

電話も繋がらない。

再配達依頼したので、届くまで買い物にも出られず、お風呂にも入れず、

拘束された無駄な時間を返してもらいたくなる。

営業所などに取りに行けると良いのですが。

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宅配ボックスの意味

今回DHLからの委託で担当になった業者。
スピードは速いが宅配ボックスのある家に住んでいるのに
不在票を入れて持戻りされてしまいました。
何のための宅配ボックス?

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2.00

コールセンター対応

法人対個人ならともかく、法人対法人の対応としては最悪のご対応でした。
多分されてないと思いますが、接客研修などしっかりされると顧客満足度も高まると思います。

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待てども来ない

通販サイトで購入したら、こちらの会社でした。再配達をお願いしたところ時間を過ぎても来ません。とても残念です。

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届かない

土日をはさむと、月曜日ではなく火曜日か最悪水曜日にしか届かない。
金曜日に集荷してから、動きがない。
会社名を変えたほうがいい。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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