いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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おかしい会社
日中働いていて不在だったため、電話で再配達依頼。
当日は17:00までに連絡くれないと言われたので、「そりゃ〜無理だよ」と言ってたら「モノタロウがウチに依頼してるのが原因ですね〜」って笑って言われました。調布だったか府中だったかの女の人でした。
人によって対応は違うと思いますが、もうちょっと時間に余裕があっても良いと思いますよ。
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とにかく荷物が到着するの遅い
荷物集荷されて1日後に何処かにの営業所に到着しているが営業所名が非表示になっているので何処にあるかも分からない状態で4日も過ぎてる
ヤマト、佐川なら集荷されて2日後には到着してる
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現代の配送サービス水準に見合ってない
配送日時が大手配送に比べ指定幅がなさすぎる。再配達依頼の時に時間指定しても時間内に届けてもらえない。営業所もしくはサポートセンターに電話がつながりにくい。
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普通に届いたけど…
配達員さんが気持ち悪かった。
家賃いくら?とか聞いてきて玄関周りをじろじろ見られた。
もうきてほしくない。
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ダメな業者
モノタロウからの商品発送済み連絡後、数日後にやっと配達されたことが数回あり、仕事に差し支えあり。
他の運送業者は受け取り客のことも考慮されているのに対し、SBS即配サポート株式会社は受け取り側を重要視していないようにおもう。
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あまりにも遅い
配送があまりにも遅すぎます。
今後二度と使いません。
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最悪対応
某サイトで小物部品を発注したが、不在通知がポストに、、
早速TELしたが、置き配、17:00以降の再配達、土日配達、、全て対応不可と高圧的に言われて一人暮らしで平日仕事の自分は八方塞がり。
その後すったもんだで数週間かかりやっとキャンセル、他サイトで同部品購入&あっという間にスムーズ受け取り完了。
コレをきっかけに某サイト退会しました。
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SBS再配達
モノタロウさんで買った商品の不在票が入っていたので、再配達17時から21時で依頼して受付完了メールが届きましたが、結局配達は来ませんでした、明日使えません(笑)
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評価星ゼロ。
再配達の指定日ではない日に荷物を持ってくる。(そして不在扱い。)
宅配ボックス使えない。(でもこちらも不安なので対面受け取りの覚悟を決める。)
この宅配業者を使うところからは、商品買わないようにしています。
ドライバーに全て一任してるのでしょうか。本当に使いたくないです!
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荷物の問い合わせサービスが機能していない
配送が遅いので状況を確認したくても
荷物の問合せサービスをまったく更新しない。
本社が集荷したところまでは更新されているので
支社の問題でしょうか。
1度や2度の話ではありません。
相手がここで送ってくるので文句は言えませんが仕事で使うのはやめてほしい。
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