本音本音

生活クラブの口コミ・評判 19ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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話が通じない、品質悪い

まず電話のオペレーターには話は通じず、大した内容でなくても確認して5分後には折り返し電話しますと言ったあと2時間も電話なし。にもかかわらず、自分たちの都合ではしつこく日に何度も電話をかけてくる(大した用事でもないくせに)
品物も高く質も悪い。ゴリ押ししてくる牛乳は味がとても薄い。スーパーで買い物した方が何倍もコスパ良いですし野菜も腐りやすい。二度と利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

食中毒

食中毒になり沢山検査をした結果、生活クラブのお肉の質が悪い物だったみたいです。

生活クラブに問い合わせも
コロナで対面が嫌で電話がいいのに
対面でないと話さないとひかず
いざ話すとこちらは悪くないの一点張り。
時間も取られ、いくらでも嘘をつけそうな資料を渡され
あちらは満足げな感じで帰られました。

信用出来ない会社です。

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1.00

配達員の態度最悪

空いた牛乳ビンや注文書を家の入り口(外)に置いています。
配達員が、「あー、もう!(怒り)」といいながら、ガタガタと音をならして回収と注文物を置いていきました。
家に人がいるかもしれないのに、この態度はありえないです。
実際、耳にしましたし。
配達員の態度はとても残念です。

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1.00

デジタル世代は利用しないのをお勧め

カスタマーセンターの対応が行き当たりばったり。
報連相が全く出来ていないため、「私はわからないです」的なことを言われたりします。
毎回どんな人に当たっても対応が最悪なので、
システムがうまく回っていないように感じる。(そもそも毎回問題があり電話をしなくてはならないのが異常です。)

研修やマニュアルを改善するべき。
ここまで酷いと働かれてる方が100%悪いわけではないと思います。

生協は便利だから使うのに、入会手続き後全く連絡来なくてこちらから電話をしたり、従業員同士で共有が出来ていない、電話口も何を言ってるかわからない。ミスが多い印象です。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 3.00

割と満足しています。

関東に住んでいるので、放射能検査は必須、添加物のチェックも厳しいとの評判だったので入会しました。ネットでの評判はいまいちだったので不安でしたが、結果的には満足しています。
特に、乳製品・調味料は価格も味も非常に良いと思います。本当にどれも添加物が入っていない。
うちの地域だけかもしれませんが、勧誘も特になく、配達員・組合員も感じが良いです。
組合員用の実店舗が近いのもの便利です。

肉・野菜はスーパーと比べると、どうしても高いですね。
農薬が少なくて済む旬な野菜などは、もっとお買い得にしてもらいたいと思いました。
ここはしょうがないのですが。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

監視されてる気分でした。

手間が省けるはずなのに、取りに行かなくてはいけない。注文商品にケチをつけられる。色々とおばさまたちの付き合いをする感じでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

練馬センターの対応の悪さ

友人から紹介されましたが、あまりに電話対応が感じ悪かったのでやめました。変人とわざわざ関わってストレスためたくないですから…

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

本当に最悪、絶対やめたほうが良い

生活クラブは10年以上使ってきました。

一言で言うと値段はめちゃくちゃ高いです(笑)
少し前までは、色んな物を買っていましたが
値上がりに次ぐ値上がりで、牛乳しか買えません。

味や品質は比較的いいんじゃないでしょうか。
値段相応、と言ってしまえばそうですけど(笑)

品揃えは普通。

サービスは最悪、本当にありえない。
解約、解約〜。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00

お肉は美味しい!

加入して15年以上たちますが、満足しています。特に肉類は高いですが美味しいです。お肉を買うために入っていると言っても過言じゃないです。豚や鶏、牛さんに上げる飼料から、拘っているようです。アクがあまり出ません。スーパーとかの着色料てんこ盛りの肉類は食べられなくなりました。
その他にも白だしやつゆの元などの調味料も市販品と違い添加物は入っていないので安心です。
バニラアイスや温州みかんジュース、素精糖、トマトケチャップ、有機バナナ、豆腐など我が家の定番は沢山あるのでずっと続けていくかと思います。
但し、野菜類は農薬散布を少なくしているせいか、傷んだものが来ることもありますが、近年はそのようなことも少なくなりました。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

野菜の品質が残念

素人でも人目で腐っているとわかるような物が届きます。とくにほうれん草、キャベツなどの葉物、キュウリは辺り外れが激しい。
肉は美味しいだけに残念です。
パルシステムの方が野菜の品質はよいです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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