生活クラブの口コミ・評判 18ページ目

皆様も書かれている通り、コールセンターの電話対応がとにかく悪い。商品が届かないクレームの電話に対し、誠実さが全くない。いますぐにでも脱退したいが、商品を気に入ってる為脱退できないのが悔しい。

卵が欠品でしたが、配達明細書には金額の記載があったので、もしかして引き落としになってしまうのかと心配して問い合わせの電話をしました。
すると、欠品なのだから配達明細書には当然、記載があります。
一ヶ月分の請求書からは引いてあるはずだから、きちんと確認してくださいね！！ときつい口調で言われました。何故、あんなに威張った態度なのでしょう？

約束の日時に来なかったり、
入金確認を見逃して、支払いされてないと言ったり。
こちらがなにか言えばとりあえず謝ればいいんでしょ、という表面的な謝罪に不快な思いをしました。
商品は良い物もあるだけに、なんだかなあという気持ち。

他生協ではドライアイスはただで入っていたのですが、この生協は違うんですね。
そこにビックリしました。
保冷剤も有料なのがちょっとどうかと思いますが。
夏場はドライアイスや保冷剤が入っていても冷凍の食品が溶けかかっていることが多いです。
しっかりと保冷されていないようなので、手間かもしれませんが利用する人も保冷剤を用意しておくことが良いかと思います。
対応としてはイマイチです。

他の生協よりも肉類の品質が良いとのことで加入したが、食品の選択肢が少なく、問合せはメールでの返事が遅く、電話問い合わせはナビダイヤルで通話料が割高、保冷のドライアイスも有料等、商品代金他にも出費が多すぎる。

隣人が定期購入しているようで、頻繁にトラックが来ますが、毎度毎度こちらの家の目の前に停めて作業をされるのでとても迷惑しています。以前こちらに別の業者を依頼し、車を停めていた時に重なってしまったことがありますが、車の移動の際に生活クラブの配達員(男女)が、仁王立ち&腕を組んで車を睨んでいたのがとても不快でした。

安全安心はわかるがタイトル通りユーザーの使用感使い易さは二の次、石鹸はなんど洗っても油が落ちない、ビン回収もラベルが昔のままなので剥がすのがすごい大変なのに自分たちで新ラベル開発はしない、結局二度手間時間の無駄が多くなります

冷食が多いので、我が家は手作り料理が少なくなってしまった。コロッケや餃子でも一から料理するのと、いくら体に良いからといってもチンしたりする冷食は美味しいとは感じません。最近は、冷凍庫を開ける音がするとストレスを感じるようになりました。

生活クラブのお肉がとてもおいしくて利用してます。欲しいものだけを注文できるので買いすぎも防げて嬉しいです。
いつも荷物を届けてくれるおじさんがとても話しやすい方で、笑顔で注文したものを受け取れます。自分がいないときもボックスにいれておいてくださるので安心です。

かれこれ３０年以上利用しています。家族構成の変化で一時退会していたこともありますがやはり食材の良さで再入会。

このところつくづく思うのは加工品やセットメニューが多くなってしまい残念！
手軽に利用できるのは便利かもしれないが本来のこだわった素材が欲しい。

利用者のニーズに対応しているのかもしれないが他の宅配とは一味違う生活クラブに戻って欲しい。