生活クラブの口コミ・評判 18ページ目

安全安心はわかるがタイトル通りユーザーの使用感使い易さは二の次、石鹸はなんど洗っても油が落ちない、ビン回収もラベルが昔のままなので剥がすのがすごい大変なのに自分たちで新ラベル開発はしない、結局二度手間時間の無駄が多くなります

冷食が多いので、我が家は手作り料理が少なくなってしまった。コロッケや餃子でも一から料理するのと、いくら体に良いからといってもチンしたりする冷食は美味しいとは感じません。最近は、冷凍庫を開ける音がするとストレスを感じるようになりました。

生活クラブのお肉がとてもおいしくて利用してます。欲しいものだけを注文できるので買いすぎも防げて嬉しいです。
いつも荷物を届けてくれるおじさんがとても話しやすい方で、笑顔で注文したものを受け取れます。自分がいないときもボックスにいれておいてくださるので安心です。

かれこれ３０年以上利用しています。家族構成の変化で一時退会していたこともありますがやはり食材の良さで再入会。

このところつくづく思うのは加工品やセットメニューが多くなってしまい残念！
手軽に利用できるのは便利かもしれないが本来のこだわった素材が欲しい。

利用者のニーズに対応しているのかもしれないが他の宅配とは一味違う生活クラブに戻って欲しい。

まず電話のオペレーターには話は通じず、大した内容でなくても確認して5分後には折り返し電話しますと言ったあと2時間も電話なし。にもかかわらず、自分たちの都合ではしつこく日に何度も電話をかけてくる(大した用事でもないくせに)
品物も高く質も悪い。ゴリ押ししてくる牛乳は味がとても薄い。スーパーで買い物した方が何倍もコスパ良いですし野菜も腐りやすい。二度と利用しません。

空いた牛乳ビンや注文書を家の入り口(外)に置いています。
配達員が、「あー、もう！(怒り)」といいながら、ガタガタと音をならして回収と注文物を置いていきました。
家に人がいるかもしれないのに、この態度はありえないです。
実際、耳にしましたし。
配達員の態度はとても残念です。

カスタマーセンターの対応が行き当たりばったり。
報連相が全く出来ていないため、「私はわからないです」的なことを言われたりします。
毎回どんな人に当たっても対応が最悪なので、
システムがうまく回っていないように感じる。(そもそも毎回問題があり電話をしなくてはならないのが異常です。)

研修やマニュアルを改善するべき。
ここまで酷いと働かれてる方が100%悪いわけではないと思います。

生協は便利だから使うのに、入会手続き後全く連絡来なくてこちらから電話をしたり、従業員同士で共有が出来ていない、電話口も何を言ってるかわからない。ミスが多い印象です。

関東に住んでいるので、放射能検査は必須、添加物のチェックも厳しいとの評判だったので入会しました。ネットでの評判はいまいちだったので不安でしたが、結果的には満足しています。
特に、乳製品・調味料は価格も味も非常に良いと思います。本当にどれも添加物が入っていない。
うちの地域だけかもしれませんが、勧誘も特になく、配達員・組合員も感じが良いです。
組合員用の実店舗が近いのもの便利です。

肉・野菜はスーパーと比べると、どうしても高いですね。
農薬が少なくて済む旬な野菜などは、もっとお買い得にしてもらいたいと思いました。
ここはしょうがないのですが。

手間が省けるはずなのに、取りに行かなくてはいけない。注文商品にケチをつけられる。色々とおばさまたちの付き合いをする感じでした。

友人から紹介されましたが、あまりに電話対応が感じ悪かったのでやめました。変人とわざわざ関わってストレスためたくないですから…