いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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それなり…ですよね
セリアのHPの会社概要をみました。
店舗数は全国で約1500店、なのに社員数は約400人。社長みずから店舗に立ったとしても、約1100店舗に社員はいませんよねー。ほとんどの店舗はパートとバイトだけで営業してるんだもん、接客はモチロンそれなりになりますよねぇ。
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びっくりしました
岐阜の某イオンモールに入っている店舗で買い物をしました。
探している商品の場所を聞くため近くで売場替え?納品?をしているお店の方に声をかけたのですが
作業の手を止めてしまったからなのか、とても嫌そうに案内されて思わず笑ってしまいました。
商品を安く買えるのはありがたいですが、商品の場所を聞いただけで嫌な思いをしないといけないのならもう今後利用するのは止めておきます。
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セリア ゆめマート神西店
元店員です。女性が主なので、「グループ」が出来ていた感じを受けました。責任者の方・終わりまでシフトが重なる方は親切にしてくださいましたが、他の方達はどこか素っ気なかったです。古参同士は売場に居ても休憩中でも私語がありました。通勤条件が良かったので働きましたが、以来、お客としてのみ寄っています。中には理不尽なお客も居るので一概に「無愛想な店員さんが多い」等とは言いませんが、わからない商品の場所まで案内していただけるだけで不満は無いです。違う種類のお店ですが、聞いてもないのに店員さんから話しかけてくる所もあることですし。(←これ正直 苦手なんですよね)
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お願い!
セリア様 コロナで挨拶しない!
値段を言わない!
お釣は 受け皿で!
なんて ありえません
サービス業でしょう 商品案内もしてもらえないの?
その他のお店を見て どうしているか 勉強してみては
レジの人と私達 客の間にカーテンするだけで良いのでは
セリア サービス業です
よろしくお願いします
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商品はgoodなんだけどなー
商品の品揃えはすごく良かったです。
しかし、自分が行った北上店の店員がアウトでした。
レジが混んでいたのにゆっくり歩いてきて[二番目でお待ちのお客様どうぞ]と言われましたが、ゆっくり歩いてきて本当にレジをする気があるのかないのか…
バックルームから店員さんの笑い声や人の悪口など聞こえてきて不快な思いをしました。
教育が足りてない会社だと思うので改善するべきだと個人的には思います。
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電話での問い合わせ
ダイソーで買ったのか、セリアで買ったのか忘れてしまったため商品の在庫確認をした所、何かトラブルがあったため電話でのそう言った要望は全店舗受付できなくなってしまったみたいですね…。
せめてホームページで全商品紹介とかしてくれたらありがたいのに…。
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接客態度が悪い
品揃えはまぁまぁって、感じ。
けど、店員の接客態度が極めて悪い。
謝罪もないどころか全く何もなかったかのように店員やっている。
店員やる資格あるのか?
人として極めて残念な店員だし、
本部に指導を求めても全く効果なし。
本部がしっかりしていない証拠。
本部も含めて、悪徳商人です。
やはり、多くの口コミを見てもどこの店舗も接客態度が悪いみたいですね。
本部は何してんだか。
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最低
埼玉県内。とあるスーパーの中にあるS店。
客の前とバックヤードと思われる場所では態度がまるで違うなと思いました。
大声で客の文句を言いまくり外まで漏れ出ています。
たまたま聞こえたのですが、もう来るな、うざい、帰れ、めんどくさい、100円ごときでなどなど信じられない言葉のオンパレード。笑いながら話していてとても不快に感じました。
店の責任者が無能なのだと思います。
あれではネットで炎上する日も近いのではないでしょうか...
二度と行きたくありません。
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レジ対応
先日、セリアイオンスーパーセンター美郷店を初めて来店しました。オープンして間もないのか?キレイで広々としていて、ゆっくり買い物が、出来ました。
レジで会計をしてもらいレシートを渡された時にエッ!この店員さん片手でお客様へレシートを渡し片手は、カウンターに置いたまんま?
せっかく気持ち良く買い物をしたはずが!ちょっと残念でした。
セリアの教育は、そんなものなんですね(泣)
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本社がクソ
コロナ対策で無言接客なのは本社からの指示。
店員さんに文句を言うのはお門違いです。
本社は各店舗の店長さんや店員さんからの意見を全スルーしていて、利益のことしか考えていない様に思えます。
働いてくれる従業員を物の様に扱う様子を見ていて、まっっっっっっったく信用ができなくなりました。
商品や、店員さん達の接客は素晴らしい物ですが本社がゴミクズなので改善して欲しいです。
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