
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ある日の電話にて
電話にて
私「あの、窓の網を探しているのですがあるでしょうか」
店員「在庫の確認はできません」
私「在庫ではなく、窓の網があるかを確認したいのですが」
店員「すみません。在庫の確認はできないんです」
私「え、あの在庫の確認じゃなくて商品があるか確認したいんですけど」
店員「はい、在庫の確認はできないんです」
私「あ、そうですか」
店員「はーい、すみません。失礼しますー。」
私「失礼します」
私??
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袋詰め
お客さんもいない、混んでもいないのに、袋詰めをお願いされてびっくりしました。混雑時や忙しい時を除いて、スーパーやどこの店でも袋詰めをしてくれます。
お客様は神様とはもちろん思っていませんが、店員さんもお給料頂いているので、袋詰めもサービスの一つだと思うのですが...。笑顔もなし、袋詰めもなし。。気配り、心配りのない、この調子では誰でも働けますね。値段の問題ではありません。気持ちよく買い物できる空間というのを感じ取れませんでした。もう行きません。
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メジャー品以外は最悪、初期不良品、粗悪品多し
新宿マルイアネックス店によく行くが商品の場所はわからなくて聞くのも「どこどこにあります」だけで案内しない店員が殆ど
LED系や電池を入れて柄系は初期不良、何かしらの不具合品が多い
レジの店員も返品処理になると態度が悪くなる
レジに並ぶ客と商品のレイアウトで、並ぶ客が多く列ができると、欲しい商品をゆっくり見れない
雰囲気は良いが、ただそれだけ…
メジャーな商品以外は買わないほうが無難
インテリア系が良いがそれ以外は他の100均の方が良い
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池袋店
ありえない!!!
電話でわざわざ商品を確認し、30分かけてお店に行ったのに店内にはその商品が見当たらず。お店の方はほとんどレジに入っていたため、なかなか聞くことができず15分、やっとお店の方に聞くことができた。データ上ではあったのですが…と在庫商品なし。電話で今から伺いますと伝えてるのだから在庫確認してくれてるのかと信じてしまったのが間違えだった。中で電話対応に入る店員の教育をしっかりして欲しい。
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広告費より、従業員教育にお金かけたら?
ネットで、定期的にセリアのグッズがいい!おしゃれという記事が上がります。
まあ、おしゃれかもしれないけど、ほかでも売ってるヤツ。
あるニュースで、ネット記事は一本100万で引き受けているという告発を見たこともあります。
商品は悪くないのだから、広告費より、従業員教育にお金かけたほうがいいのにね。
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袋詰めくらい
会社から近いので、いつもセリアを利用していました。先日、1点だけ買いに行くと、後ろにお客さんが誰もいないのに、店員から「袋詰めお願いします」と言われた。1点だけなのに、なんで袋詰めしてくれないのだろうと思いました。別の日に買い物に行った時も、全く同じ対応でした。
サービス悪すぎです。それからは別の100均に行くようにしています。お客さんたくさん離れて行くと思いますよ。
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在庫確認できない
先日電話で在庫確認をしたところ在庫確認できないと言われました。
6月から在庫確認出来ないとホームページにも書かれていました。トラブル防止のような内容です。直接お店に来て確認をと。
ダイソーは気持ちよく確認してくれるのにガッカリです。
セリアはふらっと寄るところに無くてわざわざ行っていたのでこれから足が遠のきそうです。
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クレーム対応最悪
延長コードから火花が出て火事になるところでした クレームの電話をしたら、ホームページ、新聞で自主回収の告知をしてると言われました。知らなかった私が悪者扱いされてるみたいで..早く気づいたから床が少し焦げた程度ですんだけど、品質管理どうなってるの?自主回収してるの知らなかったから現品捨ててしまい泣き寝入りです。
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コーヒー缶
東京リベの缶を見に行って好きなキャラ選んでたらレジ付近から監視されており移動されたら困るとか言われて並んでるやつぢゃなく下のストックを開けだし6本しか入ってないとこからここから選べ言われました。移動するいったって見た絵柄を同じ缶コーヒーの後ろに回してただけだったのに少ないストックとこから選ばすのちがうと思います。ストック開けて探してくれるのは、別ですけどなのでもっとめっちゃ買いたかったけど買う気薄れたので2本にしました。
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ラッピングが豊富!
よく利用させていただいてます。
セリアは何といっても、ラッピングが豊富だと思っています。可愛いのもたくさんあるし!ラッピングはセリアでしかほぼ買っていません。
お店の大きさにもよるかもしれませんが、雑貨や食料品の種類も豊富だし、商品陳列も買い物がしやすい配置だと思います。
中にはモロい物もありますが、商品がしっかりしているイメージがあります。
周りでもセリアを利用している人は多く、これからも利用したいと思います。
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