セリアの口コミ・評判 32ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 1.00
  • 品質 1.00

池袋店

ありえない!!!
電話でわざわざ商品を確認し、30分かけてお店に行ったのに店内にはその商品が見当たらず。お店の方はほとんどレジに入っていたため、なかなか聞くことができず15分、やっとお店の方に聞くことができた。データ上ではあったのですが…と在庫商品なし。電話で今から伺いますと伝えてるのだから在庫確認してくれてるのかと信じてしまったのが間違えだった。中で電話対応に入る店員の教育をしっかりして欲しい。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 2.00
  • 品質 1.00

広告費より、従業員教育にお金かけたら?

ネットで、定期的にセリアのグッズがいい!おしゃれという記事が上がります。

まあ、おしゃれかもしれないけど、ほかでも売ってるヤツ。

あるニュースで、ネット記事は一本100万で引き受けているという告発を見たこともあります。

商品は悪くないのだから、広告費より、従業員教育にお金かけたほうがいいのにね。

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2.00

在庫確認できない

先日電話で在庫確認をしたところ在庫確認できないと言われました。
6月から在庫確認出来ないとホームページにも書かれていました。トラブル防止のような内容です。直接お店に来て確認をと。
ダイソーは気持ちよく確認してくれるのにガッカリです。
セリアはふらっと寄るところに無くてわざわざ行っていたのでこれから足が遠のきそうです。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 3.00
  • 品質 3.00

袋詰めくらい

会社から近いので、いつもセリアを利用していました。先日、1点だけ買いに行くと、後ろにお客さんが誰もいないのに、店員から「袋詰めお願いします」と言われた。1点だけなのに、なんで袋詰めしてくれないのだろうと思いました。別の日に買い物に行った時も、全く同じ対応でした。
サービス悪すぎです。それからは別の100均に行くようにしています。お客さんたくさん離れて行くと思いますよ。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • デザイン 4.00
  • 品質 2.00

融通がきかない

デザインは可愛いものがおおい。品揃は店舗の大きさによってそれぞれなので在庫の確認をしたくても商品名、バーコードがわかっていても教えてくれない。1店舗づつまわるしかないという回答。不良品についてのカスタマーの対応も何度も電話がかかってきて、その度にやり方が代わり一貫性がなく対応できてないと感じました。そのくせ、自分達の主張はしてきます。本来であればなど。逆に言わせれば本来であるならば不良品ならば直ちに交換。なぜ私が出向くのか(商品の確認の為かしらないが)暇ではないので商品に満足していればわざわざ不良品ですと電話などしないのに。

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3.00

クレーム対応最悪

延長コードから火花が出て火事になるところでした クレームの電話をしたら、ホームページ、新聞で自主回収の告知をしてると言われました。知らなかった私が悪者扱いされてるみたいで..早く気づいたから床が少し焦げた程度ですんだけど、品質管理どうなってるの?自主回収してるの知らなかったから現品捨ててしまい泣き寝入りです。

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コーヒー缶

東京リベの缶を見に行って好きなキャラ選んでたらレジ付近から監視されており移動されたら困るとか言われて並んでるやつぢゃなく下のストックを開けだし6本しか入ってないとこからここから選べ言われました。移動するいったって見た絵柄を同じ缶コーヒーの後ろに回してただけだったのに少ないストックとこから選ばすのちがうと思います。ストック開けて探してくれるのは、別ですけどなのでもっとめっちゃ買いたかったけど買う気薄れたので2本にしました。

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袋井豊沢店二度と行きません!

セリアさんの商品は色々と綺麗でとてもセンスがよくて店内を楽しく散策しております。
一番のお気に入りは、かわいいガラス瓶、ジャム作りが楽しみです。

しかし、袋井市豊沢店、
客を見たら万引きと思えが伝わってくる。ぐるぐる見てまわっていると、
あからさまに真横にはりついてくる。そんなに態度が不審者でしたか?

他店はどこもとても感じがよいので、そこでお買い物は二度とゆかないことにしました。

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4.00

ラッピングが豊富!

よく利用させていただいてます。
セリアは何といっても、ラッピングが豊富だと思っています。可愛いのもたくさんあるし!ラッピングはセリアでしかほぼ買っていません。
お店の大きさにもよるかもしれませんが、雑貨や食料品の種類も豊富だし、商品陳列も買い物がしやすい配置だと思います。
中にはモロい物もありますが、商品がしっかりしているイメージがあります。
周りでもセリアを利用している人は多く、これからも利用したいと思います。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 4.00
  • デザイン 5.00
  • 品質 4.00

店員の態度について

兵庫県のコープセリア高○店さんの態度について
品揃えも豊富でデザインも素敵で
沢山沢山利用してきました。
朝open頃に利用するのですが、
店員同士の悪口や陰口を言いながら
働くのはやめて頂きたいです。
周りのお客様にも迷惑だし気持ちよく買い物をしたいのにできません。
どうか改善していただきたく思います。

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