セブン銀行の口コミ・評判

口座開設は他行に比べてとてもスムーズで、カードを持たなくてもスマートフォンのアプリでATMが使えるなど好印象を持っていましたが、致命的な欠点に直面しましたので書いておきます。

セブンイレブンのATMでスマホアプリを利用して金を引き出そうとしたところ、上限が10万円でそれ以上だと拒絶されました。
前もってネットから自分の口座の上限額を100万円に設定しておいて万全を期したつもりだったのですが、ダメでした。
個人でいかなる上限額に設定しようが、キャッシュカードがなければ一度に10万円までしか引き出せないということです。

急に現金が必要になることなど誰にでもあるかと思いますが、その時このような状況に陥ると、普通の人間ならば泰然としてはいられないのではないでしょうか。

常にカードを携行していて、絶対に無くさないし、災害も回避できる。奪おうとする輩がいても100%撃退できる!という自信がある人はこれ一本で生活しても快適かと思われます。

しかし、それ以外の常人はあまりこの銀行を過信せず、限定的な預金にだけ使うなどの付き合い方をした方が無難です。いざという時に何も助けてくれませんから。

ネットバンキングが不正アクセスに乗っ取られ、パスワード等勝手に変更されてたのですが
メールでパスワード変更されましたとお知らせが来て、見に覚えがないので
口座を止めたのですが
数日経って一通の手紙が届き
中を見たところ、取引停止のお知らせ
が届き
センターに問い合わせたところ
強制解約、二度と当社ではお取り扱いできかねますとの回答
対応的にこちらを犯罪者扱いしてる感じでした。
オペレーターの対応も最悪
昨今詐欺が横行してるとはいえ
一方的な対応気分がわるいです。

異議申し立てしてくださいとか言ってましたが、もうどうでもいいです。


クソ銀行です。
ここで口座開設しないほうがいいです。
どうでも

女性オペレーターの態度悪過ぎて唖然。

ATMからチャージしたらエラーになったので連絡すると今時スマホからでもチャージ出来るのにATMでやってるの?と言わんばかりに馬鹿にした態度

最初から気怠そうに電話に出た挙句調べるから待てと言われ待つと入金が確認出来ない!本当に払ったの?と今度は詐欺師扱い…

こちらはちゃんと支払ったと説明するも面倒くせぇな!さっさと切れよ!と言わんばかりの態度で最終的に向こうの落ち度だと判明するも謝罪の言葉すら威圧感

こう言う人がカスハラで守られてる時代やられた方は胸糞悪いが注意して貰うにもクレーム言う場所も無い結局泣き寝入り

もうこの会社信用ならないから二度と使わない

ダイレクトカードに記載されてる電話番号にかけたがフリーダイヤルで繋がらず、03から始まる有料電話番号にかけたら比較的早く繋がった。いつでもかけ放題プランに入ってるので、ナビダイヤルと云うクソ番号じゃなければ無料になるので、スピーカにしてある程度余裕で繋がるまで待てます。カードの再発行手数料取られるので、解約しました。解約後、新規口座開設すればカード発行無料とのことだったので。
オペレーターもいい人でしたし、残高も別の銀行口座に3日位で振込んでくれました。

セブン銀行の口座はセブン銀行ATMで毎日7時〜19時の出金と24時間の入金が無料とかなり最高です。ソニー銀行がかつてはセブン銀行なら終日出金も無料だったがステージ制になりステージがなくなったら出金に手数料を取るようになりました。そんな中セブン銀行ならステージ制でなく毎日7時〜19時の出金の無料の方がかなり便利です。セブンイレブンやイトーヨーカドー以外にも駅やサービスエリアなどにもセブン銀行ATMが置かれた場所は多いです。キャッシュカードにJCBデビットも付いていてあちこちのお店で使えるため自分の中では国内一使いやすい銀行です。

デビット機能付きキャッシュカードの再発行の際、引っ越したので住所変更等全て手続きしたいとオペレータに伝え書類が届き全て記載し、身分証も添付して送った2週間後
デビットの暗証番号照会、住所変更確認書類、キャッシュカード、ダイレクトバンキングカード、キャッシュカードの再発行手続き完了しているのでこちらの書類は返送しますと一部の書類が返送されている。
返送書類には手続き完了の付箋、返送した書類の内容に手書きで仮暗証番号の再発行を手続きする場合はコネクトセンターへとの付箋。
しかし提出書類に仮暗証番号再発行の欄にレ点を入れて一度提出しているものが手続き済みで返送されている。
ここまでで手続き開始から2週間。仮暗証番号のハガキは届かないが今はどうなっているのか確認するも原因不明の一点張り。個人情報を扱う場所で原因不明はありえない。
また、こちらに落ち度はなかったのに今から仮暗証番号の再発行をするからハガキ到着まで1週間待つようにとのこと。（手続き完了まで計３週間）
そちらのミスならハガキをすぐに送るよう言っても早めることは出来ないの一点張り
電話を責任者に変わるわけでもなく、呆れるようにずっと同じオペレーターが同じ言葉を繰り返すだけ。イレギュラーな事がおきていてもレギュラー対応しかできない会社
入ってるお金を全額引き出したら口座を解約します。

きちんと設定して数年問題なく使っていましたがスマホアプリが突然エラーを吐き取引できなくなりました。重要な振込があったのであわててコールセンターに電話すると、エラーコードからアプリを一旦削除してATMで口座とアプリの紐付け作業しなければならないとの事。
そんな出来の悪い個人製作のアプリみたいな事ってある？アプリが使えないってのは現代であれば突然口座が封鎖されたようなもの。ATMの数など利便性は高いが、そのリスクを加味し使うべきです。

組み戻し手続きが遅いし、相手の銀行及び取引先はセブン銀行から書類が届いたら、即手続きで切れると回答有り、しかしセブン銀行は相手の取引先から返事が来ないから、手続きが送れてるとの回答！3月31日手数料引き落としして、6日現在相手銀行には、セブンから手続きの到着して無いとの回答、更に苦情申し立てを13日今日したら、相手の取引先から承諾の手紙が来て無いと、セブン銀行に相手先銀行からの回答!高額な手数料引き落としして、13日間もかかる案件では無いのに、オペレーター言わく!毎日セブン銀行に残高確認に行けと回答有り！対応が悪い！組戻し出来たらショーとメルか電話を要請したら、出来ませんので、折り返して電話しても、何度も本人確認から始まり、状況確認しますとまたされ、電話してきた担当に繋がらず、めちゃくちゃ腹立ちが収まらない！