セブン銀行の口コミ・評判 3ページ目

本人確認更新でトラブルがあり、口座がブロックされました。残高もあるし給料口座なのでなる早で解除したく、コールセンターにかけました。平日13時頃、自動音声で待たされましたが、1回目の電話だったので自分的にはまあ早くつながった方かと。
どうすれば解除できるのか、本人確認クリアしたらどのくらいで解除してもらえるのか聞きましたが、まー上から目線というか、「この人なんでそんな話してんの？」と言わんばかりの相槌。なるべく手短に事情説明しましたが「別の電話番号案内したんだから私の役目終わったでしょ」「早く切れよ」オーラ出まくりでした。他の方も書いてますが同じことしか言わない。電話でも分かるぐらい横柄な対応でした。え？私そんな威圧的に聞いてないですよね？対面じゃないぶん丁寧な対応するべきじゃないの？？あ、逆に対面じゃないからどーでもいいや的な？？
口座開設は是非窓口のある銀行さんをオススメします。もう絶対イヤ。

この度、スマホを紛失した際に何者かに拾得、悪用され、バンドルカードというチャージ式？カードにセブン銀行から入金されるという被害に遭いました。

その被害に気付いたのが交番に届けてから、3カ月後程に届いた督促メール。
直ぐにセブン銀行の窓口に連絡し、事情を説明したが、当時届け出をした受理番号と警察署を教えて欲しいとの事で、後日再度交番に出向き番号等を再度教えて頂きオペレーターに電話し伝える。
しかし、オペレーター曰く該当の届出は無かったと言われ、何かの手違いかも知れないからもう一度交番に聞きに行くと伝えても、何故か頑なにこれ以降は対応できない様な事を言われる。
支払額も、バンドルカードのアカウントも無く、セブン銀行もどうやって払えば良いかすら分からない人間に支払えの一点張り。
犯罪教唆して儲けてるのか？と疑うくらい、はなから客を（客ですら無いが）詐欺師と決めつける態度に驚きました。
さすが、ユーザーを馬鹿にしてるのはセブン&アイの子会社、ぶれないなぁと思いました。
二度と使わない、どころかはなから泥棒の共犯みたいな銀行とか使ってねーっつーの。

問い合わせ全くつながりませんね。
繋がりにくい状況というガイダンスが4回くらい流れると強制的に切られるので、コールで放置も面倒です。
折り返し予約も1週間埋まってるのでできません。
まぁ、2021/9/7に未利用口座管理手数料が新設されたことによる解約ラッシュでしょうね。
とりあえず11000円くらい入金して放置します。
時間の無駄です。
半年後くらいには落ち着いているでしょうから、そのころまた解約しようと思います。

引越して、住所変更したところ電話番号が変更されてなかったので、電話をしたら名前を全然聞き取ってもらえず、何回も名前を言わされたあげく、質問に対してすぐ答えられず、近くの男性に聞いている声が、丸聞こえで、しかも大笑いもする始末、何がおかしいのかわかりませんが、こんな最悪な対応で給料がもらえるなんて、羨ましいです

ローンの延滞して届き振り込んでくれという手紙が届き直ちに振込に行ったところ口座が閉鎖されていて返済できず。
どういう状況になっているのかオペレーターに聞こうとしても繋がらず。
折り返し電話するからネットで操作しろって言われても今は折り返し対応していないと書いており、八方塞がり状態。
これではローン延滞でブラックリストに乗ってしまうかもって考えると怖いです。
延滞した自分が悪いのは重々承知の上ですが、払う気があるのに払わせてくれないってのはおかしいです。人の人生狂わせる気ですか。
もう一生使う気ないし、新規の人は違うところの口座を使うべきです。

暫く使わないでいると、未利用口座管理手数料　年間1,320円がかかるようになったので、解約することにしました。
以前はたまに使っていましたが、使い勝手が良くないので暫く使わなかったのです。
電話の予約は１週間先まで予約が埋まってて予約できる日がありませんでした。
チャットのページがあったので、入力しましたが、半日待ちましたが返事がありません。
このように連絡が取れない状態では、もし何かあった時にはとても困ると思います。

なんせ問い合わせがつながらない
カード紛失なのに一切つながらないので心配で心配でしょうがない
2時間かけ続けてみたけどやっぱりつながらない
クレジット機能がついてるので早く止めたいのに電話が混み合ってるから後からかけろって言われる始末
話にならん
インターネットから折り返し電話の予約ができるからそれを予約しろと自動音声
しゃーなしやってみると、、、
予約できるの1週間後、、、
なんじゃこれ
安心感が得られない銀行は使わない方がいい
やめた方がいいですよ

ネットショップに何十回問い合わせても、お金を受け取っていません、銀行に連絡してくださいと言われ、
連絡したところ、
左様でございますか、こちらでは対応できませんの一点ばり。
銀行口座聞いてみるなり、なにもしない。
対応悪い。