本音本音

セブン銀行の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

78件中 31〜40件目表示

1.00

取引明細1万円

当時の開設キャンペーンからずっと使っていなかった口座を再開。
とある事情で照会履歴を依頼したら、取引なかったところはWebから出すサービスを【仕様上】行っていないとの説明。
他行に比べても対応不十分としか。
理由はないまま、手数料を払うはめに。

そちらの都合でなぜこちらが負担?
かなり問い合わせしましたが無駄骨でした。

セブンイレブンで簡単に下ろせる。手数料が浮く。巧い話に引き付けられて、安易に使用してるとあとで痛い目に遇います。

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2.00

セブンでの引き出しが7-19時だけ無料

新生銀行がコンビニATMで引きだし手数料の改悪があったため、盲目的にセブン銀行を開設しました。盲目的とはセブンイレブンなら手数料はいつでも無料と勘違い。
 夜利用することが多いので、正直がっかり。 ソニー銀行、ゆうちょ銀行の方がよっぽど使い勝手がいいです。

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2.00

対応が悪い

いつ電話してもなかなか繋がらない。これは私のミスですが海外発送を利用する為にキャッシュカードの申し込み書を頼んで受取人の名前を苗字と名前を逆に書いたまま申請してしまいセブン銀行に問い合せたところこちらの方で訂正してメール送りますって言われたのに3日経っても連絡がこず手続きが遅いなと思いました

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イクさんがアップロードしたアバター画像

5.00

お釣りの取り忘れ

ペイペイのチャージをした際にお釣りを取り忘れたかも。と不安になり、チャットにて問い合わせたところ、年末の忙しい時間でしかも18時過ぎたのに迅速に対応していただき、安心しました。結果自分の勘違いで取り忘れも無かったんですが、とっても丁寧に対応していただきました。

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チャージウザイ

LINEpayをチャージしたかった。やり方わからずに電子マネーを押した。スマホおけってあったから置いたら進んで行ったからこれでできたんだって思ったらSuicaに送られてた。
こっちの不手際なのは認めるけど、勝手ににSuicaに入れないで欲しかったモバイルSuicaの会員登録すらしてないのにお金だけチャージされてるし、モバイルSuicaの会員登録出来ないから4000円奪われた。
せめてチャージする時ここにチャージしますよみたいな画面欲しかった
結局、未だに4000円返ってこないし

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ネット詐欺

セブン銀行の口座を使用したネットショッピング詐欺にあった可能性があるため、早急な対応の必要があるのに全く電話が繋がらない。こっちはネット問い合わせで情報を知らせて、折り返しのメールで詳細が知りたいから電話くれって内容だったから電話したの全く繋がらない。それでチャット問い合わせにどうしたらいいか問い合わせたら、再度問い合わせに情報入れてくれだって。これどう思う?

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サービスもセキュリティも最悪

見覚えのない不明金が引かれて何度も問い合わせても返事がない。
システムハッキングされている可能性もあるのに危機意識がない。
社内で情報共有すると約束したにも関わらず、一向に共有されず毎回一から説明しなければならず、困って電話しているのに負荷が高い。
ここの口座開くのははっきりいって辞めた方がいい。

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対応最悪

セブン銀行のカードを作って1年で磁器不良。他の銀行と同じ扱いしてもカードがダメになったのはセブン銀行だけ。しかも再発行に2週間掛かるってどういう事?生活できません。
で、問い合わせしましたが、対応最悪。譲歩案出して1回だけ引き出せますとか日払いで働く人にとって鬼のような回答。そちらの必要経費はこちらには無駄だし貧乏人に優しくない対応。日々の生活するなというニュアンス出しまくり。色々銀行作ってきたが、殿様商売気質だから新しく作る人はやめとくのがベスト!

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1.00

詐欺

セブン銀行を利用した詐欺にあってしまった。よくよく調べてみるとこの銀行を利用した詐欺行為がよくおこなわれていることがわかった。銀行に連絡もしているが対応に追われているのか、書類を送るというこであったが1週間以上たってなんの連絡もない。 犯罪に荷担しているような結果になっている銀行、行政の監視をしっかりしてほしい。

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3.00

大手コンビニが運営!!入出金が便利!!

セブン銀行はセブンイレブンが運営しているので、お店に行けば入出金ができるので便利です。手数料は平日の早い時間帯であれば0円で利用できるし、土日祝日も運営しているのでとても助かっています。ネット上では振込や残高確認ができるので、どうしても店頭に行けない場合はネットサービスを利用しています。お店に行かなくても確認が取れるのは非常に便利だと思います。キャッシュカードを作る時はネット上から申し込めるし、デビットカード機能も付帯できますよ。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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