328,815件の口コミ

セブン銀行の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

74件中 31〜40件目表示

2.00

セブンでの引き出しが7-19時だけ無料

新生銀行がコンビニATMで引きだし手数料の改悪があったため、盲目的にセブン銀行を開設しました。盲目的とはセブンイレブンなら手数料はいつでも無料と勘違い。
 夜利用することが多いので、正直がっかり。 ソニー銀行、ゆうちょ銀行の方がよっぽど使い勝手がいいです。

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2.00

対応が悪い

いつ電話してもなかなか繋がらない。これは私のミスですが海外発送を利用する為にキャッシュカードの申し込み書を頼んで受取人の名前を苗字と名前を逆に書いたまま申請してしまいセブン銀行に問い合せたところこちらの方で訂正してメール送りますって言われたのに3日経っても連絡がこず手続きが遅いなと思いました

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イクさんがアップロードしたアバター画像

5.00

お釣りの取り忘れ

ペイペイのチャージをした際にお釣りを取り忘れたかも。と不安になり、チャットにて問い合わせたところ、年末の忙しい時間でしかも18時過ぎたのに迅速に対応していただき、安心しました。結果自分の勘違いで取り忘れも無かったんですが、とっても丁寧に対応していただきました。

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チャージウザイ

LINEpayをチャージしたかった。やり方わからずに電子マネーを押した。スマホおけってあったから置いたら進んで行ったからこれでできたんだって思ったらSuicaに送られてた。
こっちの不手際なのは認めるけど、勝手ににSuicaに入れないで欲しかったモバイルSuicaの会員登録すらしてないのにお金だけチャージされてるし、モバイルSuicaの会員登録出来ないから4000円奪われた。
せめてチャージする時ここにチャージしますよみたいな画面欲しかった
結局、未だに4000円返ってこないし

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ネット詐欺

セブン銀行の口座を使用したネットショッピング詐欺にあった可能性があるため、早急な対応の必要があるのに全く電話が繋がらない。こっちはネット問い合わせで情報を知らせて、折り返しのメールで詳細が知りたいから電話くれって内容だったから電話したの全く繋がらない。それでチャット問い合わせにどうしたらいいか問い合わせたら、再度問い合わせに情報入れてくれだって。これどう思う?

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サービスもセキュリティも最悪

見覚えのない不明金が引かれて何度も問い合わせても返事がない。
システムハッキングされている可能性もあるのに危機意識がない。
社内で情報共有すると約束したにも関わらず、一向に共有されず毎回一から説明しなければならず、困って電話しているのに負荷が高い。
ここの口座開くのははっきりいって辞めた方がいい。

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対応最悪

セブン銀行のカードを作って1年で磁器不良。他の銀行と同じ扱いしてもカードがダメになったのはセブン銀行だけ。しかも再発行に2週間掛かるってどういう事?生活できません。
で、問い合わせしましたが、対応最悪。譲歩案出して1回だけ引き出せますとか日払いで働く人にとって鬼のような回答。そちらの必要経費はこちらには無駄だし貧乏人に優しくない対応。日々の生活するなというニュアンス出しまくり。色々銀行作ってきたが、殿様商売気質だから新しく作る人はやめとくのがベスト!

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1.00

詐欺

セブン銀行を利用した詐欺にあってしまった。よくよく調べてみるとこの銀行を利用した詐欺行為がよくおこなわれていることがわかった。銀行に連絡もしているが対応に追われているのか、書類を送るというこであったが1週間以上たってなんの連絡もない。 犯罪に荷担しているような結果になっている銀行、行政の監視をしっかりしてほしい。

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3.00

大手コンビニが運営!!入出金が便利!!

セブン銀行はセブンイレブンが運営しているので、お店に行けば入出金ができるので便利です。手数料は平日の早い時間帯であれば0円で利用できるし、土日祝日も運営しているのでとても助かっています。ネット上では振込や残高確認ができるので、どうしても店頭に行けない場合はネットサービスを利用しています。お店に行かなくても確認が取れるのは非常に便利だと思います。キャッシュカードを作る時はネット上から申し込めるし、デビットカード機能も付帯できますよ。

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対応に問題!

新規口座開設の申込みに必要な書類を2点提出したのに、一点不備があるので再提出を要求されました。1点の行方はと思い、通知に書いてある問い合わせ電話番号に電話をしましたが、20分以上の電話後に、日を改めて他の担当に電話かけてほしいと。。。聞いたことのない対応に驚き‼️

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