セブン銀行の口コミ・評判 5ページ目

保険証に記入してある住所が実家で、公共料金書を一緒に出せば問題ないと言っていたが、処理が出来ずに帰ってきたのだが。電話に出た人も聞いてみますと言って電話離れてたけど、誰に聞きに行ったの？

口座にあるお金を下ろそうとしたら、暗証番号を間違えてしまいロックが掛かりました。かなり急いでいたので、すぐにサポートセンター？に問い合わせたところ、全然繋がりませんでした。やっと繋がったと思ったら関係のない話をダラダラと遅く説明され、お金を下ろすことも出来ず、下ろすには再度カードを発行して下さいとのこと。結局、お金を下ろせるのは2〜3週間後になると言われました。対応の悪さと融通の利かなさに呆れてしまい、カードが届きお金を全て下ろしたら解約しようと思いました。

諸事情で、１０年の口座履歴を請求したら、６万６千円請求された、一般の銀行の１０倍です。
７銀行には、常識範囲内での手数料の改定をしてもらいたい。

口座解約も問い合わせも全くつながらない。何も対処できない銀行。こんなところで
口座を作るのではなかったと反省！！　　問い合わせ予約も　いつも満員で　できない！
ひどすぎる・・・

aupay チャージでよく利用しているのですが、チャージもせず返金もなく「ご連絡票」のみ返ってきた為、インターフォンで対応していただいたが、初めてのことで不安なのにいつ返事出来るかわからないがお待ち下さい！と不安を煽るような態度でした。が、月曜日に連絡が入り手続きの仕方等詳しく教えて頂きました。操作の際にも丁寧に教えて頂いたので、無事に解決出来て良かったと思います。マイナス☆１個は最初の人の分です。

対応悪い
暗証番号ロックかかり手続きして三週間いまだに使えない！
生活できないと言っても他人事。
他の部署の事は分からないの一点張り。
私にも落ち度はあるが、あまりにも対応が遅すぎる。
早く解約したい。
絶対お勧めできません

セブン銀行にてPayPayチャージをし上手くチャージ出来て無かった。PayPayに連絡すると最低最悪な対応され、自分で連絡先を調べて問い合わせしてくださいと言われたが、後でPayPayから連絡先と問い合わせ番号を案内してもらい、セブン銀行に連絡。その時の対応の良さは天と地の差でした。ましてやセブン銀行からPayPayに問い合わせしてくれていたとの事。今いろんな会社でカスタマーセンターがありますが、対応の仕方でこんなに感情が変わるのかを知りました。人それぞれ感じ方は違うかもしれませんが、さすがだと思います。

只々使いにくい！事前周知無く突然利用方法が変更になり、ワケワカラナイ‼️アプリの利用方法が複雑で分かりにくい上に説明が全く無い。
何が目的なのか？ユーザー虐めか？

セブン銀行を使用しています。セブンイレブンに行けば手数料無料でお金を引き出せることに魅力を感じて口座を開設しました。（今までコンビニでお金を引き出すことがとても多く、手数料が結構な負担になっていました。）口座を持つことでその負担が無くなったので、とても嬉しいです。コンビニさえあれば日曜日の深夜以外いつでも取引できるのも大きなメリットだと思います。これからも使っていきたいです。

時間をかけた手続きが、推移先のセブン銀行メンテナンスで全部無駄に。ふざけるな。