セブン銀行の口コミ・評判 5ページ目

セブン銀行はセブンイレブンが運営しているので、お店に行けば入出金ができるので便利です。手数料は平日の早い時間帯であれば0円で利用できるし、土日祝日も運営しているのでとても助かっています。ネット上では振込や残高確認ができるので、どうしても店頭に行けない場合はネットサービスを利用しています。お店に行かなくても確認が取れるのは非常に便利だと思います。キャッシュカードを作る時はネット上から申し込めるし、デビットカード機能も付帯できますよ。

新規口座開設の申込みに必要な書類を2点提出したのに、一点不備があるので再提出を要求されました。1点の行方はと思い、通知に書いてある問い合わせ電話番号に電話をしましたが、20分以上の電話後に、日を改めて他の担当に電話かけてほしいと。。。聞いたことのない対応に驚き‼️

引き落とししようとすると暗証番号変えられてました。
銀行のオペレーターは個人情報だからって教えてくれない。
キャッキュカード使えなくなって、出金は出来ないけど、オペレーターに文句言ったら「お客様、安心してください!入金は出来ます!!」だって、ふざけてるの？
解約しても残金の入金もいつまで待ってもされない。
銀行じゃなくて詐欺でしょ？

ネット上で出来ない設定なので
メールで何度も問い合わせしていて
仕事で電話に出れずで、かけ直しても一切繋がらず。
いつになったら設定できるんですか？？？？？
違う番号とか作ったらどうですか？？？
予約も一切取れません。
コンタクトセンター最悪です

セブン銀行口座を作ったのは、必要で作ったセブンカードプラスの請求先にすると新規契約時のnanacoポイントが貰えるため。一時期多くの銀行を検討したがセブン銀行の優位点は見えず、金を貯めるか増やす用途での利点はなかった。あえて言えば、どこにでも有るセブンATMで出金するには便利かも。だが他行でも24HコンビニATM出金無料が有る。結局ポイント獲得後ドライに解約した。

手続きや対応がテキトー。窓口がほぼないので電話対応がほとんど。手続きなど出来なくてもなんの連絡も来ない。対応にも時間がすごくかかる。すぐに対応出来た試しがない。コンビニで引き出せる以外のメリットがない。

保険証に記入してある住所が実家で、公共料金書を一緒に出せば問題ないと言っていたが、処理が出来ずに帰ってきたのだが。電話に出た人も聞いてみますと言って電話離れてたけど、誰に聞きに行ったの？

口座にあるお金を下ろそうとしたら、暗証番号を間違えてしまいロックが掛かりました。かなり急いでいたので、すぐにサポートセンター？に問い合わせたところ、全然繋がりませんでした。やっと繋がったと思ったら関係のない話をダラダラと遅く説明され、お金を下ろすことも出来ず、下ろすには再度カードを発行して下さいとのこと。結局、お金を下ろせるのは2〜3週間後になると言われました。対応の悪さと融通の利かなさに呆れてしまい、カードが届きお金を全て下ろしたら解約しようと思いました。

諸事情で、１０年の口座履歴を請求したら、６万６千円請求された、一般の銀行の１０倍です。
７銀行には、常識範囲内での手数料の改定をしてもらいたい。

口座解約も問い合わせも全くつながらない。何も対処できない銀行。こんなところで
口座を作るのではなかったと反省！！　　問い合わせ予約も　いつも満員で　できない！
ひどすぎる・・・