辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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シャーメゾン積水ハウス トラブル対応されない
無断駐車の相談をトラブル窓口に連絡しましたが。
1か月たっても、たらいまわしで、
何度か連絡しても内容確認します。
担当者に代わりますと言われてますが、共有はされてないのでしょうか?
という感じで、どんなお仕事をされているのでしょうか?
理解しがたいです。
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管理がずさん
シャーメゾン新築のベレオに入居していました。
上だから下の階が吸ってるタバコの臭いはトイレに壁伝いに入ってくるし足音も普通に聞こえます。
所詮鉄骨、騒音を気にする人なら鉄筋コンクリートのほうがいいですよ。
管理会社に問い合わせるときもお客様センターにまず行って対応がとても遅くてストレスでした。管理会社も大した
対応してくれません。管理費とは?
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最悪
「シャーメゾンは、上階からの衝撃音を大幅に抑える「シャイド55」を標準採用 ※1し、さらに、業界最高水準の遮音性能を誇る「シャイド50」もご用意。」これ最悪。音が軽減されたとしても、上の人が歩く度に揺れる。毎日何時間も、地震が起きてる状態。
初期費用と賃料高いから、変な人いないって言うのも嘘。高いお金払ってるんだから何でもありな配慮ない人しかいない。時代の変化か。
高い初期費用払うなら違う会社選ぶべき。管理会社も入居したら入居者を見下すタイプ。裁判でも起こしてやろうかと思うくらい最悪。
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積水ハウス不動産最低
家賃は設定されている様でされてない ボッタクリ家賃 どこのハウスメーカも同じと言うから ダイワハウスに聞いた 積水ハウス不動産が嘘を言ってたのが判明 そこで再度積水ハウス不動産に聞くと 気に入らなかったら引っ越ししてくれ 裁判でも何てもしてもらっていい 積水ハウス本体にこの様な対応は如何にと お客様相談センターにメールすると 関係各所と協議しますと返信 その後全く連絡なし 督促メールしても返事なし ダンマリのまま
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対応してくれない
入居者はシャーメゾンライフクラブに加入するのですが、あらゆる問い合わせ(トラブル)はこのアプリからすることになります。
しかし、チャットの問い合わせで問い合わせをするも、担当者からの連絡をお待ちくださいと言ったっきり、返答はなく、1ヶ月が経過しても対応してもらえず。
また、電話を何時にかけても混雑を理由につながらず。
こんな高い賃料を払ってこれとか、もはや詐欺としか思えない。
多くの書き込みのとおり、ここは酷いです。
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部屋は住みやすいが対応がイマイチ。
部屋は綺麗で築年数が立ってると思えないです。しかし、取り付けてあるエアコンが全く効かない、入居して数日しか経っていないのに火災報知器の故障でサイレンが鳴り続ける、家賃の領収書をお願いしたところ違う書類が届く、ゴミ捨て場の鍵がもらえていなかったなど残念な点が多くありました。アプリの24時間サポートに連絡してもなかなか折り返しの電話が来ないし、こちらから直接電話しても繋がらないなど部屋が素敵なだけに対応がとても残念です。
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何もかも嫌
築浅のシャーメゾン物件に入居をしたが嫌なことが目立つ
・入居時点でワックスの剥がれが目立ち床が汚く見える
・玄関のドアガードが引っかからず機能しない
・エアコンから異音がする
・ウォーターサーバーなどの勧誘の電話が頻繁に来てかなりストレスになる。契約開始から色々な営業電話が来て本当に迷惑。
高い賃料の割にストレスが多すぎるので二度と積水の物件を選ばない。家を購入する際も不信感しかないので積水ハウスを選ぶことは無い。
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設備不備対応が遅い
入居時に発覚した前の入居者は残した設備不備に対して手配をすると言ったまま一週間経っても手配や進捗の連絡等が一度もなく二週間目に突入します。正直言ってこのまま放置されるのではないかと不安ですし、他の方のコメントを見ると私達は一切悪く無いのに請求もどうなるのか不安になってしまいます。
まさに殿様商売とはこの事かなと思います。
断熱効果も正直殆どないので一見見た目は綺麗で機能も良さげですが一般客層対応は今までの転居生活で最も最低です。
家賃とその他諸経費も高いので正直言ってよほど奥さんや個人で住みたいなど言われない限りお勧めできません。
入居して後悔しています。
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外国人が増えた
ここ2年くらいで中国人入居者が増えました。
敷地内に4棟16部屋あるのですが、半分くらいがそうです。
毎日中国語しか聞こえず、大きな声や騒音で頭がおかしくなりそうです。
マナーも守らず、ゴミも分別せず、群れで行動しているので恐怖です。
管理会社に数回訴えましたがのらりくらりとかわされ改善されていません。
静かな土地で気に入っていたのに大変ショックです。
ウチが出ていったらまた中国人が住むのでしょうね。
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