SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 8ページ目

今だけ送料無料と表記があったので購入。実際は1000円以上という条件付き(最低額1000円～に変更されたらしい)。
オペレーターに確認お願いしたところ、「お待ちください」と、ひとつ質問する度に待たされ…… 返答は「全品送料無料です」の一点張り。
違いますよね!? 送料無料になりませんが、どうなってるのか聞いても「アプリからもWEBからも今だけ送料無料」と返答。
もし 有料なら 返金してくれるの？？？

商品を頼んで配送予定日を確認して
使用日に間に合う日程だったので注文しました
しかし数日経つと出荷準備中に変わり
メーカーへの確認の為配送日未定に、なりました
ショップリストに電話をするとメーカーからの
返事待ちです…のみ
更に数日待っても全く何の変化も連絡も
無いので又電話すると同じくメーカーからの
返事待ち…
そんな何日もメーカーから返事が無いのか？
ネットショッピングで、こんなに待った事は
ありませんでした。
それから又数日、やっと連絡が来たのが
メーカーに在庫が無いので
注文をキャンセルします…との内容
散々待たされてキャンセルされて
ホント最悪なショップでした。
もう少し早く調べてくれたり対応もシッカリしてくれたら
マダ良かったのに…

口コミが悪いので心配でしたが、安い商品だしと割切り、実際に何度か利用したところ問題なく届いていたのですが、急にトラブル続きで口コミ通りだと分かりました。
①別々に頼んだ商品が立て続けに不具合品だった。同時引換を頼むができず、返品到着後に本当に不良品かメーカー確認後、在庫があれば交換とのこと。不良品と判明後もはじめから交換と言っているにもかかわらず、在庫確認だかで待たされ、ようやく発送かと思いきや、何度も到着日変更で、結局2週間以上待たされる。
②やっとの思いで届いた交換品がまた不具合というありえない事態。問い合わせたら2回目以降の交換はできない、返品し再注文とのこと。そちらのミスでありえないと食い下がると交換対応可能になるが、癇に障る喋り方の女性オペレーターで怒り倍増。
③結局信用できず返金に切替えるが、向こうに指定された集荷日すら守れないという適当さ。形ばかりのお詫びメールは届くが、本当に有り得ない対応です。無事に返金されるかも怪しくなってきました。

たくさん不満な点はありますがまずは「入荷待ち」の商品が多いかな？と思います。（コロナの影響かもしれません）
わたしの場合は入荷待ちの間にもう一度他の商品を購入し（ちなみにどちらも受け取るまでに二週間はかかりました）両方のお買い物で返品したい商品があったのですがそれぞれに送料がかかってしまうようです。
「同じ箱で送ってもいいですか？」と問い合わせてみてはいるのですがとにかくつながりません。電話は『ただいま混み合っております』のアナウンスの後すぐ切れますし、チャットもまるで返答なく、挙句メールも返信が遅いです。
また、商品の入荷が予定日から遅れることがあってもサイトからの連絡はありません。
今回は二週間待って注文商品が間違って送られてきたせいもありとても心証が悪かったです。
返品の際はお気をつけ下さい。

商品に関しましては気にいる物があったならいいと思いますが大抵のお品物がワンマイルであることは覚悟しておいた方がいいと思います。
個人的に「この会社、人間が勤めてるのかな？」と不安になる程レスポンスがないことがネックです。とにかく人の気配がしません。注文がきてからロボットが商品を作り出荷していると言われても納得します。
周囲の人にすすめられないサイトなので星は無しです。
ポイント消化のためもう少し続けますがこれ以降は使用しません。
他の方のためにもこの先サービスの向上があることを祈ってます。

商品の詳細を確認した上で購入。
届いた商品は着丈10センチほど短い商品で返品させて欲しいと連絡したところ、そちらのミスにも関わらず、まず写真を送るように言われ、全身の写真をメジャー付きで送ったら写真の撮り方が悪いと再度送るように言われ、返品は可能だけどポイントで返金。
デザインが気に入っていたので色違いで2着購入したけど、2着ともまともな商品ではなかった上に、そちらのミスなのにポイントでしか返金してもらえず、信用もできないサイトで再度購入する気にもなれず、泣き寝入りの状況でした。

商品に汚れがあったのと、色が違う商品が届き(色が違うのは私の確認不足だったので、交換可能か問い合わせの文章を記入し返品交換手続きしました。)
ショップリストさんからの文章の回答はなく、
返品交換の集荷の依頼手続きをするよう連絡がきたので、返品交換が可能だったものと思い、集荷のお願いをしました。
集荷から一週間後に商品が届きました。
しかし色の違う商品はその色のまま届きました。
(同じ物が届いた)
そしてもう一度(今度は電話で)問い合わせをしました。
次は返品交換はできないので返品してもらい返金させてもらう事になると言われました。
しかも返品の送料がこちら持ちで返金分から引かれるかもしれません(2回電話し1回目は返品送料かからないとその電話中に言われたのですが、2回目の電話では返品送料は返金から引かせて頂いていると言われ、確認するため回答は明日になるかもと言われました。人によって回答が変わるかもしれないのでしょうか？)
返品交換できないのであれば一番はじめの問い合わせ時にその回答をもらいたかったです。
商品を始めに頼んでから(スピード便で頼んだ)半月たっています。
商品を頼んで楽しみにしていたのに、残念で嫌な気分になってしまいました。

登録して初めて、ある商品を購入しました。
ほつれがあったので交換希望しましたが、在庫がなく返品・返金か、他の色で交換してほしいとのこと。
当初はメーカーに問い合わせます、と言ってくれていたにも拘わらず、その後全く連絡なし。
心配になって再度問い合わせたら、ではメーカーに聞いてみますね、と軽い返事。
他のサイトではもう少し高い値段で売っているものです。
それなのに、希望色の在庫が無いから別の色に交換するか、返品・返金としての対応しか出来ないというメールがきました。

楽しみにしていたお気に入りの物だったのでガッカリです。
不良品で返品されたものをそのまま送ってきたのでは？と思ってしまいます、
残念な対応にガッカリ、嫌な気持ちになりました。
時間もエネルギーも無駄にしたようで何とも言えない気持ち。
最初から他のサイトで、もう少し高い値段で購入しておけば良かったのか…。
他のサイトでも同じ色を売っているから、在庫無しなんて有り得ないです。
文句言いたいし、失礼だよ。

並行輸入品でも無かろうに、国内在庫を取り寄せるのに何日も待たされ、あげくやっぱり在庫がありませんでした的な。お宅が遅いから他の通販サイトで買われちゃったんでしょーよ。
レビューを見て信用なら無かったので、後払いにしてほんとに良かったです。このようなトラブル時に先払いしていると、どうやら現金返金ではなく、ポイントで返される事例があるとの事ですので恐ろしい話しですよね。
こういった無責任なサイトは利用しないのが一番でしょう。

1月にCOACHの指輪購入しましたが、sizeが合わず返品しました。それで返品は完了と思っていたら、数日後の日付で開封しているので返品できない！購入するか、又はこちらで破棄します！という内容のメールが…💦
二ヶ月経ち請求が来て気がつくという、こちらもメールに気が付かなかったのは落ち度ですが、破棄扱いになったのに、3万近くもの請求が来て、商品がないのに3万も払うのは納得がいきません！これは詐欺と同じです！二度と使わない！お金も払いたくないどうすればいいですかねぇ

以前利用し、5点注文中4点が不良品で届いた翌日に返品の申し出をしました。その時諸事情で10日過ぎて集荷を依頼しましたが無事返金されました。
今回久しぶりにまた注文をしたのですが、またほとんど不良品が送りつけられてきて、また返品の問い合わせを届いてすぐして、今回も10日過ぎて集荷依頼しましたが、不良品を返送したのですが、今回は返金不可とのことでした。その上商品は着払いで購入者に戻すかショップリストの方で破棄するようです。不良品を購入者に返送するって頭大丈夫なのでしょうか？不良品の使い道なんてありますか？いくら購入者が不良品の返送が遅れてしまったとしても、不良品をそのまましかも着払いで返すなんて失礼ではないですか？もう二度と利用しません。購入しても、ほとんど不良品だし、返送する手間だけ掛かります。お客さんいなくなっちゃいますよ。