辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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空気清浄機の買取が微々たる額でした
買取を頼んだのですが、
プリンターとまだまだ新しい空気清浄機を買い取ってもらいました。
合わせてそんなに値がつかなかったです
渋って買取辞めようかなと思いましたが、来てくれてるしってことで千円で売りました。
お願いしない方が良かったかな
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レスポンスが悪すぎる
LINEで簡単お問い合わせなんて言ってるのに、査定お願いしますと連絡してから2日後に写真を添付するようにと連絡が、写真を添付してから2日返事無し(既読もつかないから見ているのかすら分からない)画像を再送信してようやく日程調整の連絡がくる。
レスポンスが悪かった為引越しもギリギリになってしまい、時間変更の連絡をしたが、その返事も遅く結局30分こちらの提示した時間よりも遅い時間に決定。
結局返事か来ない間に他に依頼していた業者の方がレスポンスも対応も良かったのでそちらに決定。
キャンセル連絡をしましたが返事は無く当日は来ることもありませんでした。
あまりにも対応が雑すぎます。
厚木市からの依頼なのでおそらく海老名市店とかでしょうか？
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引越と分かると足元見てきます。
2026年1月
台東区です。
引っ越しで家電と家具の買い取りをお願いしました。
見積りすると全て値段がつかず、無料引き取りも出来ないと言われました。
逆に廃棄でお金を請求されました。
請求額も1万から2万円とかなり高かったので粗大ゴミで出しますと伝えました。
粗大ゴミの登録されてますか？
お引っ越しでお急ぎですよね？
と足元を見るような発言をされました。
大型家電だけは引き取ってもらわないと困ったので泣く泣く1万円を支払って引き取ってもらいました。
ホームページに騙されないで頼むのはやめた方がいいです。
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接客態度が良くない
査定予約の連絡をしてから2週間以上経っても折り返しの連絡が無かったので、こちらから確認の電話をしました。
(コールセンターの方の対応は良かったです)
その後エリア担当の人から折り返し連絡がありましたが、連絡がなかった旨の謝罪なども一切無く、淡々とした対応でした。
当日来た担当の人も、明らかにやる気の無い感じで、すべて値段が付けられないとのこと。
事前に参考写真も送っていたのに、見てなかったんですか？という感じでした。
こちらも買取希望品を準備したり手間があったので、事前に断っていてもらえたら時間も取られず済んだのにとても残念でした。
2度と使用したくありません。
星もつけたくないので無評価です。
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やりとりが進まない
正直、今回の日程調整のやり取りにはかなり不満です。こちらは候補日を出したり確認を早めにしているにも関わらず、返信が1日に1回しかなく、しかも前日の午前中に送った内容に対して次の日の夕方に返事が来る、といった遅さが続いています。
さらに、確定したい日程をはっきり伝えた後も2日間まったく連絡がなく、希望日の当日になっても連絡がないという状況です。正直、予定の調整が全く進まない状態で困っています。
査定するお宅を選定しているのか、数が少ないなどの理由で後回しにされているのではないかと思う、利用はしません。
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買取しようとしてない、客から金を取ることしか考えてない
引越しのために買取をお願いしたが折り返し電話すると言われたのに電話がかかってこなくこちらから電話をかけても出ない。お客様センターに電話したら確認して折り返すと言われ、かかってきたが謝罪もなく今日でいいですか？何時ですか？と言われたので時間指定したところ時間指定はできませんと言われました。
その後来てもらいましたが買取できないと言われ4点で36,300円払ってくださいと言われました。ネットでは買い取れると書いてるものもできないと言われました。今現金で貰わないと持っていけないと言われ渋々払いましたが。部屋の中もジロジロ見られ気分は良くなかったです。
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悪徳業者と変わらない
引越しのため2年前に購入したハイアールの冷蔵庫とハイセンスの洗濯機の買取依頼をしました。
WEB受付の時点で型番、年式、写真を送っていたのですが、現地にて現物をみて中古の相場を考えると利益が出ないので買い取りできないと言われました。処分であるなら各2万円いただくということだったのでやむを得ず支払いました。
何のためにあらかじめWEBで入力したのか分かりませんし、処分で4万も払うのなら初めから頼んでいません。
作業員も一人だったので手伝う羽目になったり、領収書や控えももらえなかったです。悪徳業者です。この会社に買取は絶対に避けましょう。
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まともな買取は期待できない、逆に金を取られる。
他のかたのレビューにもある通り、利用しないか引っ越しまで余裕を見て査定してもらうのがいいです。
なんくせのように理由をつけて「処分費用がかかりますんで…」の繰り返しで、買取を謳っているくせに処分費用の請求の計算ばかりしています。まともに買取価格をつける気などないことは査定に来た人と話せばよくわかります。
引っ越しまで日がないタイミングで呼ぶと、片付けの期限が迫っている利用者の足下を見て露骨に処分費用をふっかけてきます。
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前日直前に買取不可の連絡
冷蔵庫を売却したく、お願いしました。冷蔵庫の品番と製造年も、実際に買取の実績があるとサイトに掲載されていたものでした。しかしながら、出張日の前日電話受付終了10分前に買取はできず回収に1万円払ってもらう必要があると言われ、お願いするか否かこの場で決めるように言われたのでキャンセルしました。物の状態によっては買取できないことも理解できますが、伝達するタイミングが遅すぎるため、引越し前など忙しい方は利用されない方が良いと思います、状態も見ずに買取不可ならサイトに実績として載せない方が良いのでは？？？？
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不可解な案内
休みの日にLINEで申込をして、翌日立て続けに電話をいただきました。こちらは仕事中で電話に出られなくて直近で対応できそうにないことも確定したので一旦申し込みをキャンセルさせていただいたく旨を休憩中に急いで折り返ししたのですが「再度申し込みしてもお断りさせていただく可能性があります」と言われて、不信感が強かったです。
３回も電話したのに出なかったからというような雰囲気でした。相手の都合を考えていないようなお返事だったので申し込みキャンセルして正解だったなと思いました。
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