出張買取MAXの口コミ・評判 2ページ目

2026年1月
台東区です。

引っ越しで家電と家具の買い取りをお願いしました。
見積りすると全て値段がつかず、無料引き取りも出来ないと言われました。
逆に廃棄でお金を請求されました。

請求額も1万から2万円とかなり高かったので粗大ゴミで出しますと伝えました。

粗大ゴミの登録されてますか？
お引っ越しでお急ぎですよね？
と足元を見るような発言をされました。

大型家電だけは引き取ってもらわないと困ったので泣く泣く1万円を支払って引き取ってもらいました。

ホームページに騙されないで頼むのはやめた方がいいです。

買取を頼んだのですが、
プリンターとまだまだ新しい空気清浄機を買い取ってもらいました。
合わせてそんなに値がつかなかったです
渋って買取辞めようかなと思いましたが、来てくれてるしってことで千円で売りました。
お願いしない方が良かったかな

・電話で日程を打ち合わせし、時間は前日までに再度連絡すると言われたが、結局当日朝8:30まで連絡なし。
・朝9時、30代半ばくらいの男性が一人で訪問。20代女性の1K賃貸一人暮らしのため、入室時点で「ハズレ」と思われたのか対応が雑。
・HPで買取実績ありとあったメーカーの家具(ドレッサー)もあったが、全て買取不可。(理由は不明。多分デカくて重そうで運ぶの嫌だったのかも)
・有料での引き取りになると言われ、2万円強の引き取り費用を提示された。

問い合わせ？予約？フォームに品物のメーカーとか型番とかサイズとか書いてあったのに、そもそも見ていない様子。事前に調べていればわざわざお互い時間と手間かけなくても買取不可ってわかったのでは？笑

スタッフの家の中キョロキョロ見回して金目のものがありそうか探す態度といい、お断りしたらこっちも願い下げとばかり滞在時間3分ほどで慌てて帰って行ったことといい、不用品回収を盾に持ち家の高齢者宅で貴金属とかを出させて買い叩く系のよくある手口の業者だったのかも…？と感じました。
電話対応等からも誠実な印象は受けませんし、全くお勧めできません。

引越しのために買取をお願いしたが折り返し電話すると言われたのに電話がかかってこなくこちらから電話をかけても出ない。お客様センターに電話したら確認して折り返すと言われ、かかってきたが謝罪もなく今日でいいですか？何時ですか？と言われたので時間指定したところ時間指定はできませんと言われました。
その後来てもらいましたが買取できないと言われ4点で36,300円払ってくださいと言われました。ネットでは買い取れると書いてるものもできないと言われました。今現金で貰わないと持っていけないと言われ渋々払いましたが。部屋の中もジロジロ見られ気分は良くなかったです。

引越しのため2年前に購入したハイアールの冷蔵庫とハイセンスの洗濯機の買取依頼をしました。
　WEB受付の時点で型番、年式、写真を送っていたのですが、現地にて現物をみて中古の相場を考えると利益が出ないので買い取りできないと言われました。処分であるなら各2万円いただくということだったのでやむを得ず支払いました。
　何のためにあらかじめWEBで入力したのか分かりませんし、処分で4万も払うのなら初めから頼んでいません。
　作業員も一人だったので手伝う羽目になったり、領収書や控えももらえなかったです。悪徳業者です。この会社に買取は絶対に避けましょう。

他のかたのレビューにもある通り、利用しないか引っ越しまで余裕を見て査定してもらうのがいいです。

なんくせのように理由をつけて「処分費用がかかりますんで…」の繰り返しで、買取を謳っているくせに処分費用の請求の計算ばかりしています。まともに買取価格をつける気などないことは査定に来た人と話せばよくわかります。

引っ越しまで日がないタイミングで呼ぶと、片付けの期限が迫っている利用者の足下を見て露骨に処分費用をふっかけてきます。

LINEで簡単お問い合わせなんて言ってるのに、査定お願いしますと連絡してから2日後に写真を添付するようにと連絡が、写真を添付してから2日返事無し(既読もつかないから見ているのかすら分からない)画像を再送信してようやく日程調整の連絡がくる。
レスポンスが悪かった為引越しもギリギリになってしまい、時間変更の連絡をしたが、その返事も遅く結局30分こちらの提示した時間よりも遅い時間に決定。

結局返事か来ない間に他に依頼していた業者の方がレスポンスも対応も良かったのでそちらに決定。
キャンセル連絡をしましたが返事は無く当日は来ることもありませんでした。
あまりにも対応が雑すぎます。

厚木市からの依頼なのでおそらく海老名市店とかでしょうか？

査定予約の連絡をしてから2週間以上経っても折り返しの連絡が無かったので、こちらから確認の電話をしました。
(コールセンターの方の対応は良かったです)
その後エリア担当の人から折り返し連絡がありましたが、連絡がなかった旨の謝罪なども一切無く、淡々とした対応でした。
当日来た担当の人も、明らかにやる気の無い感じで、すべて値段が付けられないとのこと。
事前に参考写真も送っていたのに、見てなかったんですか？という感じでした。
こちらも買取希望品を準備したり手間があったので、事前に断っていてもらえたら時間も取られず済んだのにとても残念でした。
2度と使用したくありません。
星もつけたくないので無評価です。

正直、今回の日程調整のやり取りにはかなり不満です。こちらは候補日を出したり確認を早めにしているにも関わらず、返信が1日に1回しかなく、しかも前日の午前中に送った内容に対して次の日の夕方に返事が来る、といった遅さが続いています。
さらに、確定したい日程をはっきり伝えた後も2日間まったく連絡がなく、希望日の当日になっても連絡がないという状況です。正直、予定の調整が全く進まない状態で困っています。
査定するお宅を選定しているのか、数が少ないなどの理由で後回しにされているのではないかと思う、利用はしません。

引越しの為に利用しました。
洗濯機の買取実績が高かったので安心できると思ったのですが、他の高額商品等も合わせて回収費用と差し引いて5000円と言われ他の商品は別で販売した方が高いので5500円と値段がついていた洗濯機だけ回収してもらおうと思ったのですが、それだけだと回収費用差し引いたら10円ですと言われました。
全て断ろうと思ったのですが、1番運搬の困難な洗濯機だけお願いしたらその10円すら支払いを忘れて回収しようとしていきました。

口癖はこれ全部捨てるんですもんね、もう使わないんですよね？という感じで不用品ならまとめて回収した方が楽ですよというスタンスでした。
二度と利用しません。