辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ボッタクリ、詐欺のような会社
買い取り査定に来てもらったら家電や大塚家具などの家具も
ほとんどここが劣化してる、新しい冷蔵庫も大きいから買い手がつかないだの難癖つけられて、買い取りどころか
引き取りするのに作業員が何故か
10人必要なので引き取り料金が約40万円と言われました（2人暮らしですよ？、２人か3人居れば出来る内容だと思います、何を根拠に40万？？）
見積もり出された時点で即座にボッタクリなのは気付いたのですが
お断りしましたら今後は作業員を半分にしたら割引き出来ますよと後からメールで送らせてきてその金額も数万円しか変わらず
高いし怪しすぎます。
絶対に頼まない方がいいです。
多分足元とお客さんを見て「言い値」をつけてます。
悪質な業者で怒りを感じています。
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ちょっと...
【家電の出張買取を利用した感想】
事前に写真・メーカー・製造年を伝えて依頼しました。どうやら対応エリアの別業者に委託しているようです。
来るスピードは早かったものの、
• 冷蔵庫は「買い取れない、有料回収になる」との説明
• レンジと洗濯機は「値段はつく」と言われた
ただ、「1日考えたい」と伝えた途端、明らかに不機嫌な態度に変わり、
「僕らも〇〇から来ているので、手ぶらで帰れないんですよ」と...
さらに、「最初に査定だけでもいいと言われた」と伝えると、接客とは思えない態度で早足で帰っていきました。
正直、あまりおすすめできません。
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別の会社に依頼しましょう
先日、出張査定に来てもらいましたが、散々でした。
まず、到着予定から2時間以上遅刻。事情があるだろうし、遅れること自体は別にいいけど、どれくらい遅れるかの連絡はしてほしい。
次に査定時に査定物をバカにするような言動。「あー、ネットで買っちゃいましたか。値段つかないから私なら絶対買いませんね笑」みたいな小言を散々言われました。
最後に査定額。数点の家具（大きいのはデスクくらい）で6万と言われました。流石にぼられてるなと思い（今までの態度で信用もなくなった）、その場で断ったところ、口調強めで文句言われました。
ちなみに、別の買取業者に依頼したところ、差し引き後引取額が3000円になりました。20分の1ですね笑、うちより安いところないって言ってたのに笑
という感じで、対応も査定も一つも納得いかなかったのでオススメできません。皆さん気をつけてね〜〜
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買取からリサイクル請求に！？
利用を検討している方は、事前確認をかなり慎重にした方が良いと感じました。
家電の買取依頼でしたが、当日になって買取不可と判断され、リサイクル引取りとして3万円を請求されました。
訪問時間についても、事前に打ち合わせしていた時間より1時間早く来ると当日に連絡があり、こちらが調整する形になりました。業者側の連携不足を感じます。
買取予定の家電については、購入時期・型番・写真を事前に送付していましたが、その時点でリサイクル対象になる可能性についての説明はありませんでした。
当日訪問したスタッフからは「買取はできない」「リサイクルで3万円になる」と告げられました。退去日と重なっており他に手配する余裕がなかったため、その場では了承しましたが、後日調べたところ家電リサイクル受付センターでは15,000円程度で同様の回収が可能であることが分かりました。
現場スタッフの対応自体は丁寧でしたが、事前説明の不足や料金の妥当性には疑問が残ります。急いでいる状況では判断が難しくなるため、利用される方はリサイクル費用の相場、当日判断が変わる可能性、金額の内訳を書面で確認することを強くおすすめします。
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見積もりと異なる部分あり
運営元の株式会社アイスタが出張査定と買い取りに来ました。
あらかじめメールで家電と家具の見積もりをお願いしていて、家具の方は買取できると電話で伝えられたのですが、実際は買取できないと言われ有料での回収となりました。
家電はあらかじめ不用品として回収を依頼していて、費用を確認していましたが、リサイクル料金しか伝えられておらず現地で運搬料金も別途請求されました。
買取できない家具や家電の引き取り費用が適正なのかはわかりませんが、やや高いような気がしました。
しかし、「粗大ゴミ回収で出すのが一番安い」と最後までおすすめしてくれたので、余計な費用を請求するような悪質な業者ではないと思います。
買取金額はそこまで高くなく、高額で買い取って欲しい場合はほかの業者も検討した方が良いかもしれません。
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高齢者の資産目的？
・電話で日程を打ち合わせし、時間は前日までに再度連絡すると言われたが、結局当日朝8:30まで連絡なし。
・朝9時、30代半ばくらいの男性が一人で訪問。20代女性の1K賃貸一人暮らしのため、入室時点で「ハズレ」と思われたのか対応が雑。
・HPで買取実績ありとあったメーカーの家具(ドレッサー)もあったが、全て買取不可。(理由は不明。多分デカくて重そうで運ぶの嫌だったのかも)
・有料での引き取りになると言われ、2万円強の引き取り費用を提示された。
問い合わせ？予約？フォームに品物のメーカーとか型番とかサイズとか書いてあったのに、そもそも見ていない様子。事前に調べていればわざわざお互い時間と手間かけなくても買取不可ってわかったのでは？笑
スタッフの家の中キョロキョロ見回して金目のものがありそうか探す態度といい、お断りしたらこっちも願い下げとばかり滞在時間3分ほどで慌てて帰って行ったことといい、不用品回収を盾に持ち家の高齢者宅で貴金属とかを出させて買い叩く系のよくある手口の業者だったのかも…？と感じました。
電話対応等からも誠実な印象は受けませんし、全くお勧めできません。
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対応は早かったが、引取不可なら先に教えて欲しい
ネット申し込みから受付の電話、前日や直前の連絡など密にしてくれて、その点の対応は評価できました。
ただ、事前に品物の写真まで添付して依頼したのに意味が感じられませんでした。
どんな品物かわかった上での対応かと思っていたら、当日訪問で、これは引き取れません、と。事前にそう分かっていれば別の手段が取れたろうに、写真を添付した段階で分からないものですか？と聞いたら、依頼がたくさんあるので全ては見られません、というのは言い訳にしか聞こえず、サービスとして成り立たないのではと思い、その点が残念でした。こういった業者は仕方ないのかもしれませんが。
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買い取る気のない回収業者
ここの口コミは信用に値します。
自分は公式ホームページでの出張買取履歴などを見て、お願いしてみましたが、貴金属買取専門無料回収業者さんのようでした。
来られたのは鑑定士ではなくスーツ着用の若い男性。
自身は鑑定せず、依頼品の写真を誰かに送りながら、「貴金属やブランド物～」と、
よくチラシに掲載されてる高価買取品はないかと何度も尋ねてきて、挙句室内を物色し、棚の中をのぞきこむ始末。
目当ての物がないとわかると、即座に買取不可といわれ、無料で引き取ってやっても良いとの事。
最初から無料で持って帰るつもりだったんでしょう、品物を乱暴に扱い、動作確認も付属品の有無の確認もしないのだから。故にお断りして帰って頂き、後日他社で買取して頂きました。
高齢者の方はもちろん、女性でも男性でも単身対応になるのでしたら、絶対にお勧めできません。
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空気清浄機の買取が微々たる額でした
買取を頼んだのですが、
プリンターとまだまだ新しい空気清浄機を買い取ってもらいました。
合わせてそんなに値がつかなかったです
渋って買取辞めようかなと思いましたが、来てくれてるしってことで千円で売りました。
お願いしない方が良かったかな
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レスポンスが悪すぎる
LINEで簡単お問い合わせなんて言ってるのに、査定お願いしますと連絡してから2日後に写真を添付するようにと連絡が、写真を添付してから2日返事無し(既読もつかないから見ているのかすら分からない)画像を再送信してようやく日程調整の連絡がくる。
レスポンスが悪かった為引越しもギリギリになってしまい、時間変更の連絡をしたが、その返事も遅く結局30分こちらの提示した時間よりも遅い時間に決定。
結局返事か来ない間に他に依頼していた業者の方がレスポンスも対応も良かったのでそちらに決定。
キャンセル連絡をしましたが返事は無く当日は来ることもありませんでした。
あまりにも対応が雑すぎます。
厚木市からの依頼なのでおそらく海老名市店とかでしょうか？
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