本音本音

スカパー!の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

18件中 11〜18件目表示

2.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

番組内容

韓流ドラマが好きで楽しみに観てるのですが何チャンネルかあるのに同じドラマが何回も放送され、(特に時代もの)又、これ?って
何回観たらいいの?って思います。
毎月の視聴料金に見合う番組内容にして欲しいなと思います。

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カスタマーサポートの対応が悪い

会員登録した覚えのない、スプークスという動画視聴サービスの名前で請求が来ており、提供元であるスカパー側に会員情報の確認を取ったところ、会員登録がされておらず、また会員情報と決済情報が紐付けされていないため、請求停止のご案内はできないと一度断られました。
挙げ句の果ては何を血迷ったか、私が契約している携帯会社に請求停止の申し入れをしてくれと言われ、
ダメ元で携帯会社に事情を説明したところ「あくまでも料金回収代行を我々はしているので、請求停止など権限を持っていないんです」と言われる始末。携帯会社の主張はもっともで、再度スカパー側に連絡を取るも、また「携帯会社に請求停止の(以下略)」
現在再度確認中の状態が続いています。
痺れを切らして電話をかけたところ「2、3日前にお問い合わせいただいた内容ですか? それならばもう少しお時間をいただきます」と言いかけるので、2週間前から貴社のカスタマーサポートと何度もなんどもメールでやり取りをしている履歴が残っていること、
さらには前日の夕方にいただいたメールで「携帯会社(以下略)今回の件は対応しかねる」という返事を受けて、わざわざ電話をしていること、確認作業が続行されている説明は一切なかったことを伝えました。伝えても何に対して謝罪をしているのか、とにかく主語を曖昧にして「申し訳ない」を繰り返すばかり。
消費者を馬鹿にしているように思われて、まったく不快でした。
言葉足らずな対応、また携帯会社からは「何故にスカパーさんがそのようなご案内をしたのか、理解に苦しむ」と言われる体たらく。
こちらの問い合わせに何とか対応しようとしている姿勢は薄ら感じられますが、彼らには責任もなにもないのでしょう。
私は今までスカパーを利用したことはありませんが、今後も利用することはありません。

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サービス最悪

不具合でカスタマーセンターに連絡、13時以降は電話出れないと伝えたけど、16時に何回も連絡あり。こちらからの要望が全く伝わってないし、コールセンターの対応も通り一辺倒で誠意のかけらも感じられず不親切。最悪。

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5.00

子どもたちと一緒に再放送を楽しんでいます

放送大学入学をきっかけに、講義を受講する目的でスカパー!に加入しました。せっかく加入するなら色々観たいなと思い、プランは基本プランを選択しました。基本プランと言っても50チャンネル視聴できますし、料金もお得で十分満足しています。我が家には息子がいるので、特に特撮が観られる東映チャンネルとアニメの再放送がやっているアニマックスは重宝しています。特に長期の休みに入ると子どもたちが退屈してしまいがちなのでありがたいです。アニメに関しては私が子どもの頃観ていたアニメの再放送もやっており、子どもたちと一緒に懐かしい気持ちになりながら楽しんでいます。

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ブログラム事の契約すると大変な料金

スターチャンネルを、15年視聴して
いましたが・・スターチャンネル
1スターチャンネル2スターチャンネル3と3局視聴できたのが・・
令和6年7月から、スターチャンネル
が1局しか視聴できなくなりました。(私のテレビは、地上デジタル放送、BS放送しか視聴できない)
CS放送は、視聴できません‼️
にも、関わらず、スカパー放送は
CSに移行してるみたいで・・
何となく、貴社に対する気持ちが
薄れてます。
捨て台詞ですが、私は、WOWOW
にも15年契約視聴してますので
スターチャンネルがなくなっても
何の問題もありません。

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5.00

充実した推し活ライフができて大満足です

同じ趣味を持つ友人から勧められて、スカパー!を利用し始めました。現在は、基本料金にタカラヅカ・スカイ・ステージの視聴プランをプラスして利用しています。宝塚歌劇の公演の最新情報を伝えてくれるニュース番組や上演中の作品の突撃レポートなど、歌劇関連のホットな話題に毎日触れられるのが、本当に嬉しいですね。人気スターへのインタビュー番組も、いつも楽しみにしています。新しいグッズの販売情報などもいち早く紹介してくれるので、推し活が今まで以上に充実したものになって、大満足しています。

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5.00

自宅で色んな作品を観劇できて嬉しいです

大好きな宝塚歌劇関連の番組を放送している「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を見るため、スカパー!に加入しました。過去の上演作品の録画放送のほか、今後上演する作品に関するおすすめ情報やスターの横顔を紹介する番組など、色んな角度から宝塚歌劇の魅力に迫る番組が充実していて、とても楽しいです。コロナ禍でなかなか劇場に足を運べなかった期間も、テレビを通して色んな情報に触れることで、前向きな気持ちやワクワクした気持ちになって、おうち時間を満喫できて良かったです。専門性の高い番組が観られるのは、大きな魅力ですね。

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5.00

専門チャンネルの充実度に感激しています

映画や音楽などの専門チャンネルの充実度に惹かれたのが、スカパー!に入会したきっかけでした。入会後は映画作品を観る機会が増え、映画を通して色んな学びを得られて嬉しいです。過去に上演された名作を綺麗な映像で放映してくれるのが、とても有難いですね。名シーンや名セリフを取り上げた特集番組などもあって、歌劇の奥深い魅力に触れることができています。加入者特典で実際に劇場に招待してもらって観劇ができたのも、本当にいい思い出になりました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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