スターキャットの口コミ・評判 3ページ目

初めはスターキャットの契約時の配線工事と言う事を一切言わず
工事車両が止まるので邪魔になったら退けますという話から
説明するので玄関先に入れてくださいとなり、テレビやネット環境を聞かれ、???と思ってスターキャットの勧誘ですか？と聞いたら
そうですと言われた。今のままでいいですと言って断ったが、
スターキャットのセールスをふせて工事の話を進めていくので
非常に不愉快だし、騙されると思います。

遅いレベルではなく、とにかく切れます
とてもストレスです。
マンションがスターキャットなので仕方ありませんが、お金を払って契約しているのにこんなに悪いネット環境とは最悪です。
これだけクチコミも悪いのに、改善策は何も出してこないのでしょうか？

夕方から深夜にかけて回線がよく切れる(昼間でもたまに切れる)
数分にかけて繋がらないため、VODやMMOが好きな人は辞めておいた方が良い。
サポートもモデムの再起動だけというお粗末な対応。
ネット回線の品質を気にしないのであれば、TVと一緒にすると安く済む。

マンションのスターキャット光利用です。北側の部屋でしか工事が出来ないと言われそうしましたが、南側のリビングにいるとスマホなどの通信切断が頻繁に起こります。ADSLの時もたまに切れてましたが、それ以上に切れます。おすすめしません。

大手通信会社と比べて会社の規模は小さいものの、価格の安さとキャッシュバックキャンペーンに惹かれて契約を結びました。我が家は戸建てということもあり、家族で上限を気にせずに利用できるWifi環境を探していました。月額料金は5000円ですが、超高速回線ということもあって不便さを感じることなくネットを利用できる点が気に入っています。特に、子どもたちは中高生ということもあり、スマホで動画を沢山視聴します。そのため、家でWifi環境があるためスマホのデータ使用量を気にせずに利用できると喜んでいます。欲を言えば、もう少しサービスが充実していたらなお良かったです！

他のと比べたら少し安いくらいだけで他は最悪です。半年で4回ほど故障してなおしてもらいました。全て相手側の問題でもすぐに対応はしてもらえません。回線速度も早くないですし安定しない。お金払ってこの状況はとても残念です。

全く繋がりません。直ぐに切れます。
仕事でネットを使うのですが、後悔しかありません。
よくこれで金を取れるなと思うほどです。
モデム交換も訪問してもらい色々やってもらいましたが
我慢の限界です。ロゴすら二度と見たくない。

速度は普通。突然回線が遮断されます。復旧まで1分〜長くて15分くらいです。1日で多くて20回以上遮断されます。
回線切れで棄権扱いになるオンラインゲームなど検討されてる方は本当にやめておいたほうがいいです。
ルーターの再起動、ルーター交換、有線での接続など、どれを試しても直りません。

転居先の集合住宅に元々スターキャットが用意されていました。点検が必要との事前案内があり招き入れましたが、点検内容の明確な説明はなく、突然、ネット回線の営業をし始めました。コロナ禍にスリッパも持参せず訪問し、特にメリットの感じない提案を聞かされ非常に不快でした。価格のみの提案ならチラシでも置いて素早く帰って欲しかったです。

WiFiは、遅いわ、値段の割には使えない、機会の不具合は多い…
CMで、謳い文句で流してるが
何度、訪問点検させるんだよ
受付の人間も知識無さすぎ