本音本音

すき家の口コミ・評判 48ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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お金取るの?

お持ち帰りで牛丼とお味噌汁を買って帰りました!家に着いて子供と食べると…なんとお味噌汁が、具もなし…ただ味噌のスープだけ状態だった!お金出して買ってるのに具無しってあり?酷すぎる80円も、出してるのに!酷すぎる!
田沼?のすき家さいていでした!!
もう買わない!!!!!!!

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窓口電話お客様相談

電話での対応が悪すぎます
食べたいメニューが品切れだったので他のメニューにしました
翌日行く前に食べたいメニューがあるかどうか確認しよう電話をしようと思ったら店ではなく相談窓口にしか問い合わせできなくてしかもわかりませんとの返事!
すき家は店に確認することが出来ない店です
忘れ物をした時はどうなるのか…きっとわかりませんとしか答えないと思います

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大盛り詐欺

うな丼大盛りを注文したが、器の底が厚くなってただけで全然ご飯大盛りではなかった。
物足りないし残念な気持ち。
もう来ない。
やっぱり吉野家が一番満足感あります。
でも近くに吉野家ないから…
これからは足運んででも吉野家に行きます。

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ホンマにダメ

1番初めに来たのに、1番最後に出されました。
向こうの理由としては、キングが時間かかってるって言っていたのに、キング先に来て、周りの子連れから渡していき、最後に僕のニンニク牛カルビの大盛りでした。なんか店員さんもめちゃオラついてきました。
不愉快な気分になりました。以上。

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汚いので行きません

味は普通だが料理がぬるい。メニューの種類は多目。値段はやや割高に感じるがそこは…。
一番問題なのは店員の態度と衛生面。
そもそもファストフードだし接客態度には期待してないが、店員の衛生に対する意識が酷い。
例を挙げると…客のお盆を熱処理せず台拭きで拭いて使い回す。シンクに落とした氷をを平気で客に出すなど様々。

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店員意味不明

京都伏見龍谷大学のすき家 注文した商品と違うものを持ってきて、すいませんと、いいながら交換してくれない!交換してほしいと言ったらつめたくなった牛丼を持ってきた。すき家苦情受付に電話すると、店舗の方に注意してきます。それだけです。店舗から、謝って欲しいと、言ったら、無理ですといわれました。もー行きません。対応が異常だと思います❗️

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ふざけてる

注文してから厨房をずっと見てたけど、一向に盛り付けせずに喋っていて10分以上待たされて出てきた料理がサイズ違いで呆れた。
他に注文してる客もいないのにここまで待たされたのは初めて。
この店はもう行く事は無いな。

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お客様相談室の対応

最悪です。

持ち帰りで端末入力した商品のオーダーが希望通り通らず、お客様相談しつにクレームを言った。すると「そっちが入れ方間違った。支払いは買った商品分しか貰ってないから、こちらには落ち度がない。」と上からものを言われた。まるで客のミスですき家には全く落ち度は無いと言わんばかりの言い様をされた。ずっと利用してきたのに、非常に残念だ。せめてお客様相談室だけでも、客の立場で物を言えるように教育して欲しいものた。

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マネージャーの対応がありえない

お持ち帰りしたユッケ牛丼。肝心のユッケが入ってない笑
お客様センターに電話。もう家にある卵で代用。
返金希望したのち店舗からの電話を待つことに。
マネージャーと名乗る人から電話。
自分が忙しいから返金は明日になるとのこと。
お金の事なのに翌日に持ち越すってどういうこと?
入れ忘れぐらいなら次も利用するつもりでしたがもう利用しません。

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俺がいったい何をしたと言うんだ。

平日18時ごろ。
入店した時、混んでいたのか、着座しても水も出ず。
10分待ったが何もなし。
後から来た客には即、水が出てきた。
15分ぐらいしてから、「お待たせしました」
もなしで自分にもやっと水が出てきた、しかもワシ掴みで。
なんか、こわくなったので退散。
これはどこの店でも共通なのだが
乾燥してガビガビの紅しょうがはデフォ。

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