本音本音

すき家の口コミ・評判 49ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • スピード -

クレーマー扱いでボス現る

お客様センターにかけると基本スタンスはマニュアル対応から私たちは何もできません。

こちらの要望には一切答ええることなく、最後にババアのボスが出てきて納得してもらおうなんて思ってませんと電話を切られた。


最悪なお客様対応。。。

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ゴミ屋敷

注文しようとしたらタブレットが
汁で汚れています。毎日汚れてる
ほぼ全座席のタブレットやテーブル
汚れてる。どんぶりや卵のお椀も
前の客のカピカピ汚れが残ってます。タブレットで店員呼び出しするも電波障害表示が出ます。意図的に
していると思われます。一口も食べず退店料金は支払った。毎回何らかのトラブルがあります。吉野家や松屋ではトラブルありません。すき家は日本から無くなった方がいいと思います。そうしたら吉野家や松屋が増えてくれると思います。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 4.00

何で早く出て行けいわれなアカンの

牛丼並と味噌汁を5-8分くらいで食べて、スマホ見ていたら、早く出て行ってくれと。
店は50席はあるし、客もいない、配膳もかたしてあるのに、運転手とか作業員みたいな人は休めないじゃん。吉野家は何も言わないけどね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

兎に角、詐欺、インチキ

すき家 アキバ田代通り店はインチキ、詐欺の店である。
牛すき焼き丼並 ¥690を頼んだのに、白菜等の野菜ばかりで牛肉はほとんどなし、
ご飯は大盛りである。

ポスターの写真とは、えらい違いである。
店で文句を言っても東南アジア人で言葉も通じないような人ばかり、
計量しているから間違いなしと言うだけ、
これがインチキでなく何なんでしょう?

すき家の実態は酷いものです。

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ダメだ、この会社

先日、客が使用したコップを洗わずに、次の客に出していたことをメールしたら、クレーム対応係みたいなおばさんから電話があった。形通りの申し訳ありませんって言葉だけで、本当に謝っていない。店舗への確認や注意したか?と聞いたら、それは別の担当だからわからない、と素っ気なく電話を切られた。
会社全体がこんな感じだから、この会社に将来は無いな! 京田辺店

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

テイクアウト

茨城県守谷店
ネット注文したにもかかわらず、20分から待たされ、挙げ句に、タレもにくも、味がない!玉ねぎも、ほぼ生。 ただただ肉の油が、口に残る。なんて不味いの! 3口めいけず、捨てました。
あんなもの、お金取って、提供するなっての。
待たされるわ、まずいわで、最低です。暫く、胃がムカムカするし、もう、二度と牛丼食べたくない‼️

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3.00

  • 料金 5.00
  • 4.00
  • 接客 -
  • スピード 5.00

客を見ずに話す

東浦店を利用しています。
前から気になっていたんですが、注文の確認、配膳、会計の際、あさっての方を向いて話したりしてる。
また、言葉が聞き取りにくいと感じる。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00

すき焼き丼

スルーで 牛すき焼き丼を 購入しましたが 帰宅後 開けて びっくりっ!! ただの牛丼っ!! 混ぜると 下に 白滝が ありましたが 具は 白滝の上に 通常の牛丼が 乗っただけ…… しかも 味は 薄く…… これなら 普通の 牛丼で 良かったと 後悔しました。 写真とは あまりにも 違い過ぎませんか!

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5.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

今日一日が○

今日は寒かった。12時過ぎに笠間店に行きました。メニューを見ていたら、いきなり温かいお茶が出てきました。「暖かいお茶飲がみたいなー」と思っていた時です。いつも温かいお茶を頼んでいたので、覚えていてくれました。注文のサンマ+牛もおいしかっけど、寒さが吹っ飛びました。心が温まりましたよ。若いお兄さんありがとうー。

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1.00

対応酷すぎ

今日、店舗に行ったら雪の影響で肉が配送されてないので牛丼の販売はやってないとのこと。
そう理由なら仕方が無いと思い一度帰宅。
別の店に行こうと思ったが先に確認しようと思ったが電話番号の記載無し。
注文用のフリーダイヤルにかけると直接店に行って聞いてくれとのこと。
客に何回も足を運ばせる店ってどうなの?
お客様相談の電話に電話しても全然出ないし。
今時、こんな店やっていけるのか?

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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