サンシャインエクスプレスの口コミ・評判 2ページ目

はじめてこの会社の夜行バスを利用しました。
新宿から梅田までの利用。
祝日に着くということもあり値段は平均。
まず乗る前の荷物を預けるところで番号札と荷物の交換がなくただ荷物を渡すだけ。
自分のものだと証明するもの無し、荷物の扱いも少し雑く不安が大きかった。
バスは4列スタンダードです。
コンセント、ブランケット、仕切りのカーテンなし。
窓のカーテンは閉まってますが外の光すごく入り、風も通るので寒かった。
出発してから冷房きいてるの？ってくらい寒い。
窓から風が入るし、バスの暖房？も冷房なの？ってくらい風が冷たくてとにかくバスが寒かった。
トイレ休憩後、人数確認などしっかりされてなかったのか寝ていたので分からないが1人乗れず出発。高速に乗った。
その時の対応が聞いてる側からしても最悪でした。
一緒に乗ってる人に聞く時の対応がすごく上からで、ため息に舌打ち、謝罪も一切なし。
すごく不愉快だなと思った。
その後どこか途中で止まり乗れなかった人と合流するまで30分から1時間待機。
運転手側からの状況説明一切なくただ止まってるだけ。
合流後時間がおしてるからか、バスのスピードがあまりにも早く事故るのではと不安になるくらい。
でも定刻より約30分早く梅田に着きました。
とにかくはじめから最後まで不安しかなかったです。
今まで夜行バスこんなこと思ったことなかったのでびっくりでした。

狭いのは値段相応でいいとして
臭いのは今どき来んなとこもあるんだーって感じ。値段考えたらこれもまああり。
ないのは運転手がダラダラと人に聞かせるようなクオリティでないことをベラベラ20分近く大音量で話しててイヤホンを貫通してくること。
いや、爆音すぎるし、内容もいらん事多いし、話し方もっと考えるか、AIとかに頼めよってくらい酷かった。
さすがにうるさいし安眠妨害だしイヤホン爆音にした。5分くらい安眠妨害されたからこれ書いてる。
二度と使わねぇよこんなとこ

夜行バスの受付が終わりバスの乗務員から「6B」と言葉で言われ指定された席に座りました。
カーテンを閉めて目を閉じていると、次の乗車場所に着いてから乗務員にカーテンを勢いよく開けられ謝罪もなしにいきなり名前は？と問い詰められ、名前を答えたら「8B」とだけ言われました。
受付のときに乗務員から、「6B」と言われて座っていたのに、こちらが間違えて座っているような言い方をされて気分が悪くなりました。
乗務員が間違えて案内しておいて謝罪もしない。教育ができていない会社です。

皆さんの口コミを見て納得しました。

初めての富士登山なので、ガイド付きにしましたが、7合目からまったくガイドが引率せず、他の山小屋の方に道を教わり、どうにか御来光館へ。
また、ガイドは同行している息子が19歳だと知ってるにも関わらず、御来光館について、スーパードライ美味しいよ！と発言。
かなり不適切な発言だと思い、サンシャインツアーにクレームをいれたら、19歳は未成年じゃないですよね？
どうぞ、警察に通報してください。とのこと、レベルが低い会社にがっかりしました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

他のバス会社が満席だったので安さもあり利用。
【良かった点】
良かった点は探しても見当たらない。

【気になった点】
とにかくドライバーの言葉遣いや接客対応が悪いし、運転中にもう1人のドライバーとずっとお喋りをしている。何のために2人乗務しているのか？認識が低すぎる。
お喋りが終わったかと思うとボソボソとした一方的な話し声が…
どうやから女性と話している？よう。
電話してる？と思うと危険を感じました。
見た目も日焼けしてチャラかったですが人の命を預かる仕事に責任を持っているとは思えませんでした。
口コミ通り最悪なバス会社とドライバーでした。
これだけの詐欺まがいの経営と粗悪なドライバーが普通にバスの運行ができているのに憤りを感じます。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と使いたくない

行きは同じところで問題なかったが帰りのバスで後ろの人に｢狭いので絶対倒さないでください｣と喧嘩腰に言われ揉めかける。
面倒なので運転手に伝えると｢はあ…｣とか｢お客さん同士の問題なんで…｣とだるそうに聞く関西弁の運転手。
途中でも仕事の話をしていたが適当な受け答えばかりで聞きたくもないのに聞こえてきて不快になった。

ヒドイめにあいました。代替車両ならコンセントなしで良いの？それも、多少のすまなさそうな対応ならまだしも（それでも簡単には納得できないが）、「文句あるのか」位の勢いで云われた。代替になっている理由は何？。元の車両の不具合？元々コンセントのついている車両がないのでは？バス会社に指摘のメールしても、なんとも思ってないかのようなメールで返答してきた。それも誤字脱字だらけで謝罪の気持ちどころか知的水準を疑うような文書だった。車両も決して新しくないし（むしろ古い部類）、運転も荒く、やたらスピード出すし、乗り心地悪いし、不安で安心して眠れなかった。他の会社が全便満席で、この会社しか空席なかっても、いやタダでも、今後この会社には乗らない。

時間の都合で初めて乗ったが、とんでもなかった。

前の人のゴミが座席ポケットに残ったまま。ボロ雑巾のような汚いシートカバーが座席にぶら下がっており頭を背もたれにつけるのも躊躇した。

2人いる運転士の1人は「は？」みたいな対応されたし、もう1人はオドオドして自信なさげな対応で、こっちが不安になる。フツーの人はおらんのか？運転もそのまま２人の性格？が出てるような、バッカみたいに飛ばすか、または、乗ってる人間が判るような蛇行して走るわ、気持ちよく乗ってくつろげるとは到底いえない。

この会社、カネ払って乗ってる人間をなんだと思っているだ？それとも選んだのはこちらだから乗った以上黙っとけ、ということ？

怖いものみたさでもオススメしない。バス会社は他にもいくらでもある。

八割方私も悪いですが、運転手の対応にも疑問を感じた為投稿します。

関西から東京に向かうバスで、出発時間ちょうどに帰ってきたところ、バスが動き出していました。
慌ててバスを止めて乗車しましたが、あと5秒遅かったら置き去りにされていました。こちらのバス会社は発車前、人数確認をしていなかったのでしょうか？

バスに乗った際に運転手様に確認してみると、「数え間違えたか…」と独り言。謝罪も無し。

もちろん、時間に余裕を持って行動しなかった私も悪かったです。
ただ、降りた人数を数えておく、周りのお客さんに確認するなど、色々あったと思います。また、客を1人置いていきそうになったという自覚を持って欲しいです。

もう二度と利用することは無いと思いますが、今後は気を付けて下さい。

運転手さん？に、ちゃんと時間に来てくれないと。と言われました。
三宮は待合と、乗車場所が違います。歩いて1分。乗車時間より15分前に待合に到着。係員さんにバスの予約を告げたら少しお待ちくださいと言われ5分待ちました。係員さんに乗車できます、と言われ乗車場所まで行きました。係員さんは手ぶらで走る。私はスーツケース引いて走って付いていく。着いた先にはバスが。そこでいきなり運転手さんか添乗員さんか知らないけど、「時間通りに来てくれないと。」と言われました。
「15分前に来てますけど？」と言ってもはいはいみたいな感じ。
大阪で乗車待ちしているときもなんのお知らせもなく出入り口もふさがれたまま。
水を買いにいきたい（自販機目の前）と伝えると、その人は何言わず出入り口を開けました。
めちゃめちゃ気分悪いわ。
プリンセスロードの運転手さんや添乗員さんを見習え。