[終了] てるみくらぶの口コミ・評判 2ページ目

グアムへの４泊５日の家族旅行で利用しました。
ホテルは少し市街地から離れていた場所でしたが、特段、問題なく過ごせましたし、旅行の日程表も１０日前ぐらいに届きました。
てるみくらぶの利用は５回目ですが、悪い評価をつけている人が言っているような問題に遭遇したことはありませんし、コストパフォーマンスは非常によいです。
激安ツアーについては、往復航空券、ホテル宿泊、空港－ホテル間の送迎のみのサービスと考えておいた方が良いと思います。ホテルのチェックイン・チェックアウトも自分でやりますので、そのぐらいは自分で対応できる英語力がない人にはお勧めしません。
今回の旅行では２部屋を予約し、２部屋が少し離れていたので隣あった部屋に変更しましたが、基本、自分でホテルに交渉します。
この値段ですから、至れり尽くせりの旅行を求めている人にはあまり向かないのではないでしょうか。

１月１４日からナイル川クルーズに参加しました。ツアーの内容は他の会社とまったく同じ内容で、ツアー料金が安い分、得した気がしました。しかし客層が酷い。変な客が多くて、担当の男性添乗員さんが本当にかわいそうでした。ちょっと人間的におかしな母娘（特に娘）、全く話を聞かない四人組、添乗員に突っかかるおばさん達・・・。それを見ている方が疲れました。あんな下品な人間がいるとはショックでした。一生懸命走り周ってる添乗員さん、ベテランの添乗員さんでしたが気の毒で仕方なかったです。よく我慢したと思いました。

旅行プラン自体はよかったと思いますが、なにせ添乗員の女性がひどかったです。参加者をもの扱い、予定にない場所へいきなり寄り、速く歩けもたもたするなと怒鳴る始末。高齢者がほとんどの旅行で、崖から落ちて死んでも自己責任と繰り返し言う。言葉づかいがひどすぎるし、ついには、添乗員のミスで予定にあった場所へ辿り着けず、一日中バスの中で終わる日まであった。やりたくない、面倒臭いを出しまくり、最低な添乗員でした。あんな人が添乗員として働ける、てるみくらぶを疑います。二度と会いたくない、利用したくない旅行会社です。

上の星を消そうとしましたが、二つがきえませんでした。グアム5日間の格安ツアーに申し込み行きましたがホテル最悪最低です。本当に旅行会社なの？と思う程でした。カビで作られたホテルのようで、アレルギーと咳と息苦しさの苦痛に耐え遊びに来たのにグアムのてるみクラブに行きほてるを探してもらう羽目になり、現地のスタッフの方も酷いホテルだと理解していました。おかげで1日目はヘトヘトで昨日眠れなかった分凄く疲れました。ツアーを組む人はあのホテルに足を運んだのでしょうか？私が旅行会社で働いていたら絶対にツアーのホテルにいくら安くても組み込まないです。アレルギーを持っている方はおすすめできません。などと一言注意書きして欲しかったです。汚くてカビ臭いカビで出来ているようなホテルに泊まったのは初めてです。ツアーを組む時はけちらず色々調べて安易に申し込みしない様にしようと深く思いました。発疹が出来た時に付けた薬代も請求したいくらいです。

今回の旅行は経験した中でも一番長いものでした。それだけに、最初は荷物の量やツアー仲間や添乗員さんのことなどいろいろ心配しました。いざ行ってみるとその点まったく心配なかったです。まずトランクの大きさについていえばほとんどの皆さん大きいものでした。逆に自分のが一番小さいくらいでしたがまったく問題はなかったです。衣類など（特に下着）などはポリで乾きやすいものを持っていって洗濯すれば数枚で十分。そんなに毎日着替えることはないです。一番心配したのがツアー仲間との意思疎通でしたが、それも積極的にみんなと話すように心得ましたので、本当に楽しくいけました。個人個人の今までの人生を帰り見られたのはおもしろかったです。中には乗って来ない人もいますが、それはそれで理解して楽しくしていけばいいですね。もう一つ、今回の添乗員さんの熱心な説明や適格なリードに感謝しています。黙っていてもみんなを見ていてそれぞれで丁寧に対応してもらいました。この添乗員＜寺社下さん＞だったらまたもう一度一緒に旅行したいです。値段も安くいけました。そうそうホテルの食事もおいしく食事ごとにほとんどワインなど付いていたので小銭を使うこともあまりなかったです。ホテルの程度もほとんど満足できました。（１か所を除いて）今までの海外旅行のなかでは上位のものです。次はドロミテのトレキング旅行を５月にお世話になります。その時も今度のような楽しい旅行になることをくたいしています。

　５／３～６まで、てるみくらぶの香港ツアーに出掛けました。４月の１０日過ぎに旅行会社に問い合わせし、ゴールデンウィークの香港行きを希望しました。大手会社のツアーは軒並み完売状態で、条件の悪いものしか（夜発、朝帰りや大変高額なツアー料金等）残っていない状況でした。
　ダメもとでインターネット上で見かけたてるみくらぶに電話を入れました。「残念ながらＧＷは該当のツアーが売り切れました」と断られたのですが、キャンセル待ちでもいいので、見つかったら電話くださいとお願いしました。すると、２日後携帯に電話があり、「関空午前発、香港夕刻発の飛行機が取れましたので、ツアーが組めます」とのこと。「今からホテルを探しますがどうしますか?」との問いに是非よろしくと即答。
午後再び連絡があって、ホテルが抑えられたとのこと。４．５ツ星のホテルでした。
　希望の金額で、４．５ッ星のホテル。２人で３泊４日（１日２５００円プラス）して、香港島・九龍島双方の夜景の見えるハーバービューの部屋にランクアップして頂きました。初日の５／３は妻の誕生日。てるみくらぶさんが前もって連絡をしてくださったようで、ホテルのフロントマンからチェックイン時に妻に「ハッピーバースデー」とお祝いの言葉を頂きました。４１階建てのホテルのロビーはとてもゴージャスな雰囲気でした。
　部屋は１１階でしたが、お願いしたとおりベットから香港島・九龍島双方ののビル群が海峡を挟んで、パノラマの様に拝めました。夜も夜景がとても美しく大満足でした。おまけに、部屋にはホテルの支配人の名前で、妻への誕生日のメッセージと、高級ワインにグラスが２つ添えられてテーブルに置かれていました。ホテルの授業員は皆親切でしたし、部屋もとても美しく気持ちが良かったです。築５年の新しいホテルです。
　空港の送迎も市内観光もガイドさんが日本語の上手い親切な方で、安心でした。３日目に予定していたディズニーランドのチケットもわざわざガイドさんが手配してくださいました。もちろん、窓口価格以下の安値で、切符を購入する手間も省け１０時の開演に直接入場することができました。
　妻と２人で出掛けた「香港」の旅、てるみくらぶさんのお陰で、本当に思い出深いものになりました。本当にありがとうございました。

ダナンのHYATT 6日間 REGENCY CLUB宿泊のツアーに参加（OPTIONALは利用せず）空港送迎付き　値段設定は良心的　いままでほとんど個人手配ばっかりだったが、初のツアー利用　E-TICKETは48時間前にやっと届く（Eメール案内が48時間前だった。）＝旅行案内には72時間前と明記してある＝減点対象。飛行機のWEBのチェックインについては一切の説明なし。自分でチェックインしてねとは書いてある。（慣れていない人はきついかも？）。ホテルは説明通りクラブルーム（眺望指定なしだったけど、一応オーシャンビュー＝というよりもクラブルームはすべて海が見えるはず＝代理店の説明が中途半端）。クラブラウンジでチェックイン　部屋が確保されていることが確認出来るまで、送迎バスのガイドさんが待機（ここは良い点？＝当たり前？）、毎朝食（無料）はすべてクラブラウンジのみと送迎バスで配られた資料には書かれていたが、通常レストランでも利用可能であった。時期によってはディナーが一回無料、スパが無料等の付帯サービスもあるので、こうした点は必ずホテルにて再確認が必要（こうした説明等が一切ない点が、この旅行代理店の減点項目）値段が安い分、あとはすべて（英語等での交渉を含めて）自分で対応するものと割り切っていれば、ここを利用するメリット（コストのみ）はあると思う。

余談だけど、ダナンのHYATTのクラブラウンジは、今まで利用してきたクラブラウンジ（欧州、アジア等＝30か所以上）と比較して、カクテルタイムに関しては、平均以下。部屋は非常に機能的. 高級感は無し。滞在期間中の電話応対は非常に丁寧・迅速。

イギリスリピーターです。価格の安さで選びました。
ホテル・食事については、大手旅行会社と同じクラス　全く問題なし。
大手ツアーが利用するホテルです。朝食もフルのイングリッシュブレックファースト付き。
夕食も軽いフルコース。
添乗員さんも穏やかで　いい人でした。

ただ　これは、旅行会社の責任とは言えませんが、現地ドライバーの質が極悪。
運転が荒く　軽井沢のバス事故が頭をよぎり　ずっと心配でした。
運転が下手なせいで　病人も出ましたし、10度以下の外気温でもヒーターは、つけてくれません。
ずっと寒さとの闘いの観光でした（全行程　同じドライバー）添乗員とは、言い争い。
毎日　ナビに依存、道に迷い続け　毎日日程遅れ。
１時間も無駄に走り　50キロ離れたＧＳで給油、観光地には　２時間遅れ。
ガイドは、ほとんど付きません。

日本の問い合わせ電話のバイトは、すごくいい加減。
飛行機の座席指定の件は、明らかにアホな回答なので　航空会社の電話番号を聞き出し　直接対応を求めたほどのアホさ加減です。

とにかく自分で手配する事や旅行に慣れた方、リピーターで細かい要求がなければ　とてもいい旅行会社です。
私は、現地ドライバーの質が担保されるなた　また利用しますが・・・どうかな。命は　大切なので(;´･ω･)

2016年6月 関空発チェジュ航空にて仁川へ
午前発、夕方着でたっぷりと滞在する事が出来ました。
最終日程表、eチケットは、10日前にWEBに反映され、自分で印刷。
空港では、大手旅行会社のようなカウンターがなく、eチケットを持って直接、航空会社のカウンターで、航空券の発券でしたが、特に不便な事やトラブルは、ありませんでした。
むしろ、旅行会社のカウンターへ行ってから航空会社のカウンターへと、あっちこっち行くより楽でした。
往復の送迎に免税店、キムチ店経由は、いただけませんが、どこの旅行会社でも同じなので、納得済みです。
ガイドさんにおすすめの焼肉店を聞いたところ、予約の電話をいれ無料の往復送迎の手配もして頂きました。
おすすめの基礎化粧品を教えてもらったり、とても気さくで良いガイドさんでしたよ。
ホテルは、南大門市場、新世界百貨店が徒歩圏内でとてもアクセスの良い場所でした。
空港カウンターや店舗の経費削減で、他社よりお安く出来るのだと思います。
他社で同じホテル、航空会社の半値価格でとっても満足しました。

成人している息子との旅行でした。

ツイン又はダブルとなっていました。

現地に着くとシングルが一台枕が二つ。


部屋チェンジをお願いしても、ホテル係員は満室!!満室!!の一点張り。

ガイドさんに電話するも我慢してくれ。

狭くて眠れない為、掛け布団を地べたに敷き私は寝ました。


以前１人旅をした時にも同じホテルでシングルで予約していて同じ幅のベッドでした。


枕を二つ置いてダブルベッドだと言い張るには無理があります。

現地からと帰国してから、２回程お客様サービス室にメールしていますがなしのつぶて。完全無視を決め込んでいる。

今日、消費者センターに証拠の写真とツアーの日程・規約を持参して相談に行きました。これから、ホテル代金の返金の交渉に入ります。


あと、てるみくらぶから台北の手持ちガイドブックが日程と一緒に入ってきていました。現地で持ち歩きましたが、情報が古くて地下鉄路線図は古いまま。お陰でタクシーを使う羽目に。

旅行会社とあろうものが、古い情報のガイドブックを平気で送ってくる、ずさんさ。。

二度とてるみくらぶは使いたくないです。

皆様も、てるみくらぶを使う時はそれなりの覚悟を持って利用して下さい。