タイムズカーシェア（旧：タイムズカープラス）の口コミ・評判 15ページ目

カードを紛失した際に再発行までの電話相談をさせて頂き、申し込み用紙をダウンロードし、郵送してお待ちくださいと言われたのでしばらく待っていました。しかし2ヶ月経っても音沙汰がなく、確認の電話をかけるも、こちらでは確認できていませんの一点張り、、再発行代も加えて、毎月1000円ずつ取るのかと怒りを覚えました。

2023年10月末をもってプレミアム会員自体がなくなる。
普段かなり利用していたのでとても残念です。
ポイント制度がかなりおいしくなくなるので、以降はcarecoやオリックスの方がお得になる

株主優待で入会。でもオペレータや対応がコンピューター並み。機械と話してるみたいで融通がきかない。
心がなく、入会日に退会しました。
嫌な印象しかなくガッカリです。
車を借りるんだから、信頼は大切。
関西では商売できないでしょうね。
やはり企業は人ですね。嫌な企業です。
ちなみに駐車場は満杯で止められない時が多いですが、時間でちょい止めできるので助かります。

予約時間に駐車場に行ったが、借りるはずの車がない。
カスタマーセンターに連絡すると、GPSを調べて他の駐車場に返却されている事が判明。連絡漏れを詫びる事もなく、離れた駐車場からの出発を提案されたので理不尽に思い予約をキャンセルした。いろいろ利用者のマナーに委ねられる事も承知の上だが、サービスを提供している以上、管理運営はしっかりしてほしい。

2019年10月1日の消費税増税に便乗し、実質的に大幅値上げされました。
個人的には、同じような6 - 12時間の利用でも距離料金が余計にかかるようになった結果、9月まで料金の1.５倍程度のコストになっています。
各従業員の態度もよくないので、他のカーシェア会社で同程度以下のコストで済みそうなところがあれば乗り替えたいです。

バンパーには目立つこすり傷。
天井はゴルフボールで叩いたのかボコボコ凹んでいた。
あげくには車内がお菓子の食べカスだらけ。
子連れのファミリーが前に使用したのがありあり。
やっぱりレンタカーの方が断然いい。

すぐに磁気不良になり、使えない。キャッシュカード・クレジットカード・ICOCA等にも影響されて使用不可に・・・弱すぎる。２回目の再発行の時になんとか改善できないものか？と問い合わせたら、使い方悪いとのこと。財布に入れて使う想定ではないみたい。どこに入れて持ち歩く想定なのだろう？それにしても軟弱すぎる。ICチップ等で対策しないと使えないぞ。

毎日の様に利用していました。マットが歪んでいたりゴミが残っていたり気になることは多々ありましたがわざわざチクるみたいなことはしませんでした。でもしばらくするとまるで私が汚したかのようなメールが届きました。気分悪くするだけですよね。どこに証拠があるのかって言いたいだけです。わざわざそんな気分悪くするだけのメールは送らないでほしいです。
他のレンタカー探します。

車を所有していないので、主に遠出する時や車でないと行けないような場所に行く時に利用しています。
全く利用しなくても月々1,000円ほどかかってしまいますが、買った時の維持費に比べれば断然安く済むので、「車は毎日は使わないけど、いざという時にあると便利」という方にはオススメです。

一言で言って最低の対応です。
バッテリー上がっており、エンジン掛からない。
携帯から電話しても故障窓口の番号を押したところで通話終了（4,5試すもだめでした。）
仕方なく一度帰宅して家の電話で対応しました。

利用できないことへの補償に関して、当然のように一切なしであり、バッテリー上がり等で利用できないことも承知の上で利用してもらってるとのこと。当社の責任はありませんとのこと。
カーシェアなのでということだが、この業態は実質的にはショートタイムのレンタカーであるので利用者に適切に整備された車両を提供しなくてはならないはす。
カーシェアという名前の表面だけを都合良く切り取った対応であり、非常に不満。

もう2度と使いません。速攻で退会しました。

挙げ句の果てに現地（駐車場）まで