タイムズカーシェア(旧:タイムズカープラス)の口コミ・評判 16ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

180件中 151〜160件目表示

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

店舗の接客態度

八王子南口店
接客態度が悪すぎる。
入会程度の流れが出来てない。目の前で新人に教えている。それ、後から教えればいいじゃん。 …
説明しながら半笑してした。自分の出来ていなさに半笑だったのかもしれないがこちら側は不快。
とにかく不快でした。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

車種の決定連絡が遅い

使用開始時間の5分前にメールが来るので、点検時間の10がない。コールセンターに連絡すると、カーシェアリングステーションのクルマ全部にカードをかざして、ドアが開くか確認してくださいと、馬鹿な回答が返ってきました。それと車内が汚い。車を交換させました。
最近、カーシェアリングで不愉快なことが多いです。

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4.00

楽チン

家の近くのタイムズで利用しています。他の方の予約さえなければ、携帯やパソコンで予約した3分後には利用できるので、とても重宝しています。
入会もネットで簡単にでき、わざわざ説明会に行くということもないので、忙しい人やめんどくさがりの人にはむいていると思いますよ。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 立地 -

言ってることと違う

んー口コミ見ずに登録しました。辞めとけば良かった。コールセンターで確認したらかからないと言われた料金が引き落とされてる。
確認のメールをしたら返信が来ましたが、私が不安で聞いた内容がまんま返ってきました。
それを聞いたらコールセンターの人がお金かからないから大丈夫って言ったじゃんよー
録音開示してください。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 3.00
  • 立地 3.00

家の近くにあるので便利

関東圏に住んでいるが、比較的郊外な自宅地域でもいくつか利用できるステーションがあって、重宝している。
一番近いステーションは土日はほぼ利用者がいて、1台ではなく複数台設置したらもっと利用できるのにといつも思う。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 5.00
  • 立地 5.00

使い方を考えれば超お得

予約時間の15分前から使用でき、給油すると30分無料になるので、実質45分無料になります。
様々な車に乗れるので、購入するときの参考にもなりました!!
自分はとてもいいサービスだと思っています。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 -
  • 立地 2.00

レンタカーの方が清潔でウイルス除去されているカーシェアは中が汚ない

やっぱりレンタカーの方が乗る度に清掃するからウイルス除去されて安心だと思う。カーシェアは中が汚ないし、利用者の扱いが雑!前乗った人がウイルス感染者だった場合間違いなく感染すると思う。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 立地 -

入会手続

最初のネット申込から既に1ヶ月半。
申し込みから一週間以上してから、住所確認資料を再度アップロードしてください。とのメール。再度アップロードすると一週間以上経って、また同様のメール。これが1ヶ月半続いています。アップロードできる画像の容量制限がそもそも小さいから画像が粗くなります。他のところで申し込みしようと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 立地 1.00

電話対応が悪い

タイムズカーシェアを利用。
初めてで施錠方法が分からず、電話で問い合わせするも10分間繋がらず、なんとか調べて施錠し、2分延長してしまうと約500円の延長料金を取られた。まず10分も繋がらないのが酷いし、その後の電話対応も悪かった。もちろん自分が操作方法について知らなかった事も悪いが電話での対応が酷かった。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 立地 -

時間を守らない

保険の関係でこちらの台車を借りることになったが
とにかく時間を守らない印象。

納車の際は何度も時間確認の電話があったかと思えば、「早く行けそうだから今から行っていいですか?」と友達のような電話を頂いたのには驚いた。

返却の際も予定時間の1時間前に来られた。

今後できれば使用を避けたい会社である。

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