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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフ
天王寺店ですが場所(駅前、ホテル内)は良いのですが、なんせスタッフのレベルが最低で挨拶はしない、
客を無視しスタッフ同士喋っている、極めつけは女性客に纏わりつくスタッフ、これが一番最悪でこのスタッフが女性客に纏わりつくのでその客が使用しているマシンが空かない。邪魔するスタッフは不必要なので
辞めてほしい、ほんと邪魔。
支配人にもその話をしたらまたですかと今までにも他の客に言われているのに改善せず。
色々なジムに通いましたが、ここまで低レベルなスタッフが揃ったジムは初めてです。
最近スタッフがいないジムが流行るのも納得、低レベルばスタッフでしたらいない方がよいです。
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◯◯一家に汚染されている江南店
江南店を利用しています
こちらの書き込みで度々登場している不正の◯◯一家の悪行
本当に書き込みされている通りだなと実感しました
彼らは店舗スタッフと一緒に行事へ参加してスタッフと懇意にしています そうして店舗側に協力する一方 裏では悪質な予約不正をしていてもスタッフは目を瞑り 彼らの要望は直ぐに聞き入れて実行する そして他の会員が知らない情報を彼らには漏洩させたりと 同じ会員でありながら 彼らだけ優遇されているようにみえます
彼らのうち1人が過去に他の会員から予約に関しての苦情があり スタッフから個別注意されたらしいと聞きましたが 全く効果が無く今に至るのは 以前と同様で今回も しばらく大人しくしていることで時間が経つのを待っているかのようです
実際に今は表向き大人しくしていると聞いてます(裏の顔は別です)が今のスタッフ(もしくは以前対応にあたったスタッフ)を含めて 当時の対応に不手際があったことは明らかで 不正会員と当時のスタッフとの間に何らかの特別な関係(癒着)があったのか?と思ってしまいます だから他の会員が彼らの悪事を訴えても取り合わないし、見て見ぬ振りをしているのかと推測されます
そして今でも気に入らない会員の場所にシステムを使って妨害して 手作業ではなく機械的に操作したとわかるくらいの速さで 座席表の画面を開けるとそこだけが既に予約済になってました
このようにすぐバレる幼稚な手口で嫌がらせをしています
このようにシステムを使うことはiTIPNESS 利用規約にある
第17条(禁止行為)
(4) 外部プログラムを用いる等の機械的方法により本サービスにアクセスする行為
これに該当するのではないかと思います
今の江南店は彼らが 1-2列目センターの場所を陣取り レッスン中にイントラと会話して仲良くなり イントラも『良い人の演技』をしている彼らに騙されていてスタジオ内の雰囲気がとても悪く 彼らと一緒のレッスンを受けるのは気分が悪いという話もあり ジム内の空気の悪さとともに嫌気がさしてきています
こんな状態を誰もが閲覧できるこのネット上に 何度も◯◯一家の悪行が晒されたり 彼らを放置しているのは今のマネージャーの力量の無さが原因だから 江南店も第三者委員会の調査を受けた方がいいでしょう
特に今のスタッフだけでなく異動となったスタッフまで 調査範囲を広げると彼らの中にいる1人の会員との個人的で特別な関係が判明するでしょう
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他に楽しみのない寂しい人達
江南店を利用しています。最近アカウント貸しの話が出ていますが、一部の不正会員がひどいです。
首謀者は3名です。
その不正会員3名は まずBOTなどパソコンのシステム的なもので時間設定をして不正に予約を取っています。それ以外は借りた人のアカウントで余分に取るため 必ず取りたい場所はシステムで取れるようになっています。
これをすることにより、文句を言った人や自分たちの気に入らない人が取る場所を システムで取って阻止します。そして自分の場所は人のアカウントでキープ。
3名のうち1名は ほとんどスタジオに出ないので 人の嫌がらせのための場所取りをしています。そして3人で口うるさくてめんどくさそうな会員に近づき場所の分配をします。
その3名の周りには前列で踊りたい人が媚びて集まります。そして6人7人とグループになっていきます。
3名は、自分の手を汚してないかのように見せるため、日曜などは上手に少ししか前に出ません。皆さんの目がそちらに行くように場所を与えたメンバーを泳がせて前列で何クラスも躍らせます。
それ以外の会員さんたちは、首謀者の苗字をとって
○○一家、○○一派、○○一族、○○ファミリー、○○グループと呼んでいます。
そこまでたくさんの方々に嫌われているにも関わらず堂々と高笑いで騒いでいらっしゃる所を見ると、余程のメンタルだと思います。
このような会員を野放しにしている運営側の方はどうお考えなのでしょうか?
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高齢者のマナーが悪い
他の方も書いてますが、高齢者のマナーが悪すぎます
他に拠り所がないからか、あらゆることに、まあ、文句が多い
ラウンジ席に座りながら、スタッフに、こんな人がいたから、注意しといてね、とクレームを言っている、どの口が言うてるのでしょうか
トイレ並んでても、知らずに横入りしてしまった人への風当たりが強すぎて、、
予約の不正も、がっつりスマホ二台出してる人もいる
ほんと、老害では?
マッサージも誰も見てないからか(私は見てました)2回連続で使う人かいたり、次の順番の人が、前の人が終わった瞬間に、
次の人が勝手に、前の人が書いたホワイトボードの時間の文字を先に消して、自分の時間を書いていたり、終了していても、他人が書いた時間の文字を勝手に消すとか、それって、マナー的にどうなんでしょうか
なんか、昭和の御局のノリだなあと思います
老人へのマナー教育をしてほしい
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不正がまかり通る江南店
以前 ほかの人のIDを利用して 枠以上のスタジオ予約をしている人の話がありましたが
1ミリも改善されていません。1日2枠しか予約できないルールのはずなのに 日曜日等朝から4,5個のレッスンを並びもしないで どうして1地番前の場所をキープできるのでしょうか?マネージャーに訴えても「証拠がない」「調べられない」と取り合ってもらえない。ルールを守らない人たちが 好き放題な 施設利用を行い ルールを守っている人たちが いやな思いを我慢しながら利用している状況を 経営者は どうお考えなのでしょうか?「いやならやめればいい」というスタンスが見て取れます。ルールを守らない会員も悪いですが それをとがめないマネージャーが最悪です。
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コンプライアンスという言葉を知らない
江南店を利用しています。スタジオプログラムの予約に関し ルールを守らない会員がいても 目を背けている。そればかりか それを スタッフに通報すると 対象の会員を注意するどころか「あの会員にはきをつけて」と 通報した会員のことを ばらすという始末。具体的に言えば スタジオプログラムに出ない人のIDで 従来の枠以上の予約をするということです。こういったことが できないよう 以前のように スタッフが しっかり 管理すべきではないでしょうか?「人手不足」を理由に ルールを守っている会員が 不利益を被っていても 何もしないのは コンプライアンス違反も甚だしいと思います。
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常連集団のマナーが悪い
スタッフは丁寧な対応だし、施設も充実してて文句ないのですが、スタジオプログラム参加の常連さん集団がいつもレッスン前と後に集団でおしゃべりしててうるさいです。初めて参加した人には、「あのこ初めて見たよね」とか、マットの場所取りとかあって、はっきり言ってあれこれ初めて参加してみようかな?と思っても入りづらく通いづらいです。
マシンエリアでもくもくと鍛えるのみはいいと思います。
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ティップネス江南店の一部の昼間の会員のマナーが悪い
ティップネス江南の昼間の会員のモラルがなさ過ぎ。
スタジオレッスンで出ないレッスンの予約を取るのは当たり前。
理由は自分の立ち位置を他の人に取られたくないから。
当然当日のキャンセルが横行する。
キャンセル待ちの会員も出られなくなる。
これは営業妨害ではないでしょうか?
キャンセル待ちや当日並んで空いている場所に行くと、
前列の常連会員がヒソヒソ本人に分かる様に陰口をいう。
更に酷いのがサウナ。
主に3人の会員が悪口雑言。
基本気に入らない会員や、スタッフは呼び捨て。
マナーの悪い会員がサウナに来る時間は
他の会員がサウナに入れない。
ルールやマナーを守っている会員がスタジオでもサウナでも楽しく過ごせない環境になっている。
改善していただきたい。
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施設は悪くないのですが・・・
六本木の施設に通っていましたが、プールやスタジオなど、設備は充実していました。特に、エアロバイクや筋トレをしながら読めるように、雑誌が置いてあったのには驚きました。
あと、土地柄か外国の方をよく見かけました。
無料で参加できるクラスも充実していましたし、自分にやる気があればどんどん参加していけると思います!
ただ、プログラムや施設は充実していますが、基本的に全て自己管理です。目標達成まで定期的にサポートするような仕組みはありません。
最初にカラダの状態を測定したり、マシンの使い方は教えてもらえましたが、モチベーションが続かず、どんどん行かなくなり、通い続けるのを断念しました。運動着だけでなく、タオルも無料レンタルならもっと通いやすかったのですが・・・
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このまま放置していいのか
江南店を利用しています。
前に不正の○○一家などの話が出ていましたが、とても分かり易く共感しました。今は首謀者3人は大人しくしていますが場所を貰っている人達はまだ「キャンセル待ちが上がった!」などと猿芝居を繰り返し、まだ好き放題踊っています。4月からプログラムがアップデートされるので、また不正のやり放題になると思います。まだBOTの使用もしているようですし いったいマネージャーは何をしているのでしょうか?これだけ沢山の人が迷惑しているのにまだ野放しなのはどうしてでしょうか?一部のスタッフと不正グループとの癒着の話も耳にします。例えば 外部調査を依頼したらどうかと思います。
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時間外施設利用料金(1680円)請求された
色々と忙しく2ヶ月ぶりに東京の国分寺店を利用した。
マシンでの筋トレ、プールなどを利用して帰宅しようとしたら終了時間を3分過ぎてしまったのだが、その際に時間外の料金(1,680円)を請求されてしまった。
ティップネスは複数店舗で合計10年以上利用していたのだがこんなことを言われたのは初めてで、どういうことか確認したが全くと言っていいほど納得できる回答はなかった。
・会員規約に書いてある
・これまでは請求していなかったが当月からルールを変えた
・全店舗の対応ではない(店舗によってルールが違う)
・メールなどの周知は行っていない(店舗で不要と判断)
こんなことを言われたのだが、入会したのがずいぶん前のため会員規約は手元になく、また周知方法もフロントの奥に看板が立ってるだけで、これ見てないのが悪いという感じで言われてしまった。
2019年以降も大変だろうと継続してたのにこの仕打ちで無事に退会を決意できました!
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昼間の会員もモラルに欠ける
出る予定のないレッスンの予約を取るのは当たり前。自分が普段取る立ち位置を取られたくないから。
当然当日ギリギリにキャンセルするから
定員割れ。
ある意味営業妨害?
注意するとそれが当たり前だからそれが嫌なら退会したら?と堂々と言う。
キャンセル待ちや当日予約で普段前列に来ない会員が前列に来ると聞こえる様にヒソヒソ陰口。
更にひどいのがサウナ。
罵詈雑言、スタッフ、会員は基本呼び捨て。
マナーの悪い会員がサウナに入る時間前に他の会員はサウナから出ます。
マナーを守り正しい行動をする会員が
ゆっくりサウナにも滞在出来ず、
スタジオでも嫌な思いをします。
ジム側も何の対策もないのが残念です。
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改装されてがっかり休みの分もチケット一枚もないの!
私はバレエとストレッチお風呂のために通っています。ストレッチエリアが放射状の変な形になり使いにくい。寝てYバランスすると隣にぶつかる。人工芝に変わったところは掃除機をちゃんとかけてくれるのか?今までも綿ごみが転がっていて何度かスタッフにお願いしてとってもらった。シャワーブースは隣との境目が開いていて隣の人のしぶきがひざ下まで跳ね返ってくる。そう所を直して欲しかったのに。表面的におしゃれな場所を求めてくる人はどれだけいるか?私は清潔ならそれでいい。本来の目的の運動がやりやすいスペースが良い。インストラクターが素晴らしければ満足だ。バレエの月曜日の先生はキャリアのあるすばらしい先生だと思う。その先生がやめたら やめようと思う。もうひとつ シャワーが急に熱湯になったり 冷たくなったりする。シャワーブースの一番手前右。長く通っているユーザーの気持ちを聴いて欲しい。金も儲からないと困るだろうが、それだけに走らないで欲しい。
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