いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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入会手続きに行くも人がいない。。。
ティップネスの24時間のジムの大山店に入会予約をして、手続きに行ったにも関わらず、なんと受付が開いていませんでした！確認のため、お問い合わせ先に電話したところ、特にその店舗に異常は見られないと言われ、その電話の直後に受付が開きました。ここでまだ、遅くなってすみませんという一言や、遅くなった理由などのお話があれば手続きしましたが、一切謝罪もなく、悪びれずにいたので、手続きをキャンセルしました。きっと一時が万事、なのでしょうから、中でのセキュリティや衛生面、管理体制などにも不安がでます。皆さんもお気をつけください。
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綾瀬店体験、HPは嘘だらけ
ホームページでは良いこと謳ってますが全然違いました。「要望をヒアリングして、調子測定して、メニューを提案します」？？？いきなり「とりあえずエアロバイクで体あっためてください」と言われ放置されました。仕方ないので言われた通りにし、終わって受付に行ったら「何か使ってみたい器具とかあります？」という調子。1人の人が担当してくれるわけではなく3人の人が代わる代わるつき、同じことを何度も聞かれました。入会する気で行きましたがやめました。
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運動にならないです
スタジオレッスンに予約システムを採用しているが予約が早い者勝ち。楽しそうなレッスンプログラムは常連客が予約を独占していて全部予約満杯で参加できません。フリースペースも人がいっぱいで使用できないことが多いです。これではせっかく会費を払っても運動する場がありません。
改善を申し入れたいのですが、そのような窓口はありません。問い合わせ方法について店舗にメールしたら「問い合わせ内容は口外するな」と返答されました。なんというか・・・会社として信用できません。
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ティップネス鶴見店 靴盗難
もう5年程前、最後の遅い時間にロッカー椅子の下に置いてあった靴ミズノウェイブダイバーズLG3 red(いつもはロッカーに入れてる)シャワー後に確認すると無くなってた。ゴミ箱やロッカー等調べて鶴見駅交番にも届け警察の方と一緒に探してみたが見つからず、後日、間違えましたと届出があるのかも知れないと思っていましたが、音沙汰なし。
ロッカーで盗難が発生しましたと張り紙をお願いしましたが却下されました。
久しぶりに口コミを見ると鶴見店で盗難が多いみたいと書き込みを見ました。納得しました。
皆様もお気をつけください。10分の間に無くなります。
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お風呂がぬるい
ティップネス喜多見、お風呂がぬるいです。
温度が40℃ぐらいしかないです。
出たあとも、湯冷めするし、
爽快感は全くなうです。
スタッフに言ってもヘラヘラしていて無意味です。
2度と行かないです。
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おすすめ出来ません。
草加店に通ってました。駅近の立地はいいのですが、とにかく不衛生とスタッフ態度が悪かったです。施設自体が古いのは仕方ないですが、水回りのにおいや、かびと床のぬるつきをどうにかして欲しかったです。何度もアンケートに記載しましたが回答が得られることはなかったです。
スタッフはアルバイトなのか、マシンの使い方を聞いてを答えられず、しどろもどろ…。挨拶さえしない、つーんとしてる方が多かったので、正直行く度に不快でした。これらのことを指摘しても回答や改善をしない店舗にも本社にも不信感。辞めて良かったです。
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融通が利かないスタッフ
香里園店です。
設備や料金、衛生面は一般的なものだと思います。
ただ、スタッフの融通が利かなさすぎて苛立つことがとても多く退会しました。（インストラクターの先生方は良かったです。）
フロントスタッフに柔軟性がなく、マニュアルにないイレギュラー対応は一切出来ないようでした。
こちらの要望をお伝えしても、上に相談することもなく、申し訳ないのですが出来かねます...と言うだけでした。
挨拶や謝罪をしていればそれで良いという感じでとても残念でした。
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数年後必ず倒産するでしょうね。
自社物件店舗展開していた分にはうまく行ってたと思うがレバンブランドと合併した頃からサービスというか使い勝手がすこぶる悪くなってた。キャパ以上に詰めこんで会員同士のイザコザほぼ日常茶飯事に。都心部店舗での7時開業利用もとり辞め休館日も月二回から週休制に増加。2年連続数十億円の赤字であらゆる会員向けサービスカット、首都圏には隣り合わせの駅前に出店とか店舗出し過ぎる一方関西では軒並み閉店で店舗間の利用勝手が最悪。これから更に店舗減らすだろうしコロナ下で将来性展望ゼロ。
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スタッフの質が悪いです
渋谷店にて翌月から都度会員からマンスリー会員になる手続きを行いたいとフロントで伝えたところ、2時間待ちと言われた。2時間を潰し手続きの案内をされたところ、キャンペーンの説明をされ本日は手続きできないと言われた。なぜ、フロントでそのことを伝えなかったのか、2時間も時間を無駄にしました。よくフロントで揉めている会員を見かけるが、こういうことかと実感した。あまりにもスタッフのレベルが低いです。その割には私語やふてぶてしい態度のスタッフが多い店舗です。結局他のジムに入会することにしました。
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