辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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キッズスイミング
キッズスイミングに子供が通ってますが
受付の方とかはすごく愛想もいいしとても好感が持てます。
が、肝心のコーチは当たり外れがすごくある。
観覧席からずっと見てますがちゃんと教えてくれているコーチもいればただ泳がせているコーチもいて、同じお金出していて損した気分になる。
できてるならいいけど、できていない子にはちゃんとここができてないと教えるべき
質問しても口調は優しいけどめんどくさいっていうのが顔に出ててすごく不快だった。
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オススメしません
子どもがテニスとプールを習っています。
プールはいつも芋洗い状態でひどい。ただし安全管理は良くできています。
テニスも半面に沢山の子どもが。かつ、スポンジボール、レベル分けでなく学年分け…。これでは上手くなるはずがないと、半年で退会しようと思ったら、３ヶ月に一回しか辞められないとのこと。ちょうど新しい期が始まったところだったので、今辞められず、お金だけ払って、子どもは通っていない状態です。事前説明になく不満しかない。
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体験料金の返金
プログラムを体験をしたく、Webで申し込みましたが、その際に併せてクレジットカードで料金の支払いが必要でした。その後、体験に行けなくなったので、キャンセルを電話でお願いしたところ、返金に関しては店舗窓口に取りに来ないとできないとのことでした。
それならWebで支払わせるのではなく、実際に体験に伺った際に窓口で支払うようにすればよいのにと思いました。行くのにも電車代がかかるし、ジム周辺に行く用事もなく、このまま返金されないままになりそうです。
今後お世話になることはなさそうです（家族・知り合いにもお勧めしないです）。
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おばさんグループがうるさい
氷川台店に通っています。駅近だし、スタッフさんの感じもいいし、施設もきれいだと思います。
が。。お風呂場や更衣室でのおばさんたちの話し声が大きくて、まったくリラックスできません。
サウナもおばさんたちが長時間長居していて、しかもうるさい。一応注意の張り紙はしてありますが、一向に改善される気配なし。
どの店舗にもいえることでしょうが、会員のマナーが悪いことが氷川台店のマイナスポイントです。
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スタジオ参加を拒まれました等
初めてスタジオに参加しました。
遅い時間のプログラムでしたが、
初対面のインストラクターから、参加を遠慮するような
言い方をされました。
顔見知りだけで、身内だけで、やりたい様子でした。
それでも、せっかく来たので参加すると、
トリッキーな動きが多く、上手くできないでいると、
ついて来れないなら端によれ、と
二度三度言われました。
あまりにひどいので、店にも苦情を云いましたが、
長く居るインストラクターのようで、
だれも注意できない人だとか。
こんな人ばかりでないといいのですが。(泣)
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予約システム何とかして下さい
自分の都合でほぼ週2回しか利用出来ないレギュラー会員です。
楽しみにしているダンスクラス、web予約が取れなさすぎて退会も考えています。
毎回前列のメンバーは同じ人達で大変腹が立ちます。その人達に腹が立つのではなく、web予約に腹が立ちます。なぜ貴社は同レッスンの予約は週3回迄とか全予約受付後からの抽選等にしないのか、同じ料金を払っているのに不公平甚だしいです。
ストレス発散をしたいのに逆にストレスが溜まる一方です。
改善されない様なら退会します。
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古株インストラクターの口が悪すぎです。
エアロビが好きであちこち通っています。
いろんなインストラクターの方がいますが、
今晩行ったS店のインストラクターはいつも
口が悪く、客を客とも思わない物言いが
多くて不愉快でした。
他の方も言っていましたが、この店の若手の方は
みんないなくなってしまったんですよね。
スタジオが楽しめないのはがっかりです。
馴れ馴れしさもいい加減にしてほしいものです。
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ストレス
身体を動かして、音楽に合わせてウキウキに運動をしたいのに予約が全く取れません・有料のプログラムが多くなり何か、プログラムが減り14年もtipunesに通っているのにガッカリです。ジムに行くのにストレスになって来ました。高齢者でも予約が取れやすい方法を考えて下さい。人気のプログラムは 多店舗からの会員が大多数を占める時が多いです。何か良い方法などを考えて下さい。
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ロッカーや脱衣場、トイレ！
ロッカーや脱衣場、トイレがいつもの汚ない！
髪の毛がいつまでも落ちているし、濡れている！
前に違うフィットネスへ通っていましたが、常に掃除が行き届いていてとても気持ち良く使えました。
スタッフは、うじゃうじゃいる感じなのに掃除が行き届いていないのがとても残念です。
挨拶や対応はとても親切で良いのですが。清潔さが保たれてないのは、何か上っ面なだけの対応？と感じます。
ちなみに、川口店です！
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いつも混んでいます
インストラクターの質、スタッフの知識や対応は良いです。
ただし、やたら会員を増やしているのでいつも混んでいます。例えば、私の行っている店舗のBスタジオは狭いので運動する適正人数はせいぜい7名ｘ３列＝21名なのに、定員が30名となっています。手を伸ばせばとなりの人にぶつかったり、隣の人の足を踏んでしまうことも・・・・。
ティップネス側は改善する気はないようです。
人が多いのは、結構『ストレス』になります。
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