辛口評価なら、みん評。
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ただ問い合わせしただけで
色んなキッズスイミングを考え
オアシスキッズ港北
電話で問い合わせた所
最初からふてぶてしい態度
クラスが混んでるのは分かるけど
何度もその対応してるのか
明らかにダルそうに
「いっぱいなんですよねー
それでもならキャンセル出てからの
体験申し訳になりますけどー」
知らんがな！
まずは問い合わせ頂きの感謝でしょ？
それからご意向に添えずの謝罪
そして改善し上手く運営しろよ
もう１件検討していた方が親切？まぁ普通だったので
そちらに決定
問い合わせ時点でこんな対応じゃ
やり始めたらと、ゾッとします
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まだマシ程度
スタジオの数が少なくレッスンの時間帯や種類も酷く偏ってるので、ご近所で平日の昼間に時間が開いている方や、上級者、インストラクターの追い回しをされている方以外にはお勧めできません。
スタッフの質ですが自動販売機程度に思ってたら腹は立ちません。
周辺にあるティップネスよりは衛生面的なレベルでは上です。
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ひどすぎる
がっかりです、質が落ちました
別に客は神様とは思いません
ただ、
最近スタッフの態度がおかしくなっているような気がします。
オアシスの中で行われる大事な発表会に出たいなと思って、お金を払って楽しみにしている会員の存在を完全に忘れていたのです。
そんな些細なことで、
スタッフの会員に対する意識がほとんど無いんだなと知り、
私は悲しくなりました。
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イントラの質
古参イントラが多い。その中には良いイントラもいるが、評判が悪いのに辞めないイントラがいる。
挨拶しない、愛想がない、教える気がない。やる気がない…人気商売の筈が真逆。会員から評判が悪く
クラス人数も少ないのになぜやめない？？？
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キッズスイミング
小さい頃から通っていますが、三年以上たってもいまだにケノビ、バタ足…。
水遊び教室じゃなくてスイミングスクールにお金払ってるんですが。
スイミングに通っているのにプールカードに泳げないって書かなきゃいけないのはあまりに不憫です。
時間とお金を無駄にしたなー。
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立地と設備だけ
立地と設備はいい。
料金は少々高め。
受付スタッフの質はどこよりもひどい。
何も知らないし、知ろうともしない。
何を聞いても「わかりません」と言われ、自分で本社に電話して確認することになる。
ジムエリアのスタッフにはいい人もいる。
社員個人の性格やパフォーマンスに依存しており、教育などはない様子。
設備と立地以外は最悪と思っ他方がいい。
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緊急事態宣言後の対応最悪
平日ナイト会員でしたが、緊急事態宣言を受けて営業時間短縮で20時までになり、一月丸々行けなくなったので退会しました。
他のスポーツクラブは短縮営業中は週末の利用をオーケーにしたりしているのにここは15時から繰り上げ利用可という対応。運営バカなの？早い時間に行けるなら最初から平日夜会員になってねーんだよ。スタッフさんたちは皆いい人でした。運営会社はただただクソ。今回の対応で退会した人も多いでしょうね。
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スタッフの態度が悪い
きちんとしたスタッフが大半ですが、若い男性のインストラクターは、態度が悪く、何故か偉そうにしています。社会人としての基本的なマナーは守って頂きたいです。
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オアシス新宿店
かれこれ、1年通っているが、ジムエリアのスタッフは、ただ突っ立てるだけで、何も教えてくれし、たまに教えてくれたとしても、どーでも良い知識のみ・・・。スタッフ全体に知識が乏しい・・・。それが分かるのが、スタッフは男も女も「品粗」な体つき。ジェクサーに行こうと思う、今日この頃。
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スタッフの態度が最悪
電話での対応が最悪
休会がいつまでかの質問にも答えられず、誤った回答をした後
謝罪もなく訂正。
そのあと電話を交代した別の上司のような男性も
口先だけで謝り、謝罪の意思もないその態度に気分が悪くなった。
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