東急スポーツオアシスの口コミ・評判 15ページ目

小さい頃から通っていますが、三年以上たってもいまだにケノビ、バタ足…。
水遊び教室じゃなくてスイミングスクールにお金払ってるんですが。
スイミングに通っているのにプールカードに泳げないって書かなきゃいけないのはあまりに不憫です。
時間とお金を無駄にしたなー。

立地と設備はいい。
料金は少々高め。

受付スタッフの質はどこよりもひどい。
何も知らないし、知ろうともしない。
何を聞いても「わかりません」と言われ、自分で本社に電話して確認することになる。

ジムエリアのスタッフにはいい人もいる。
社員個人の性格やパフォーマンスに依存しており、教育などはない様子。

設備と立地以外は最悪と思っ他方がいい。

平日ナイト会員でしたが、緊急事態宣言を受けて営業時間短縮で20時までになり、一月丸々行けなくなったので退会しました。
他のスポーツクラブは短縮営業中は週末の利用をオーケーにしたりしているのにここは15時から繰り上げ利用可という対応。運営バカなの？早い時間に行けるなら最初から平日夜会員になってねーんだよ。スタッフさんたちは皆いい人でした。運営会社はただただクソ。今回の対応で退会した人も多いでしょうね。

きちんとしたスタッフが大半ですが、若い男性のインストラクターは、態度が悪く、何故か偉そうにしています。社会人としての基本的なマナーは守って頂きたいです。

電話での対応が最悪
休会がいつまでかの質問にも答えられず、誤った回答をした後
謝罪もなく訂正。
そのあと電話を交代した別の上司のような男性も
口先だけで謝り、謝罪の意思もないその態度に気分が悪くなった。

かれこれ、1年通っているが、ジムエリアのスタッフは、ただ突っ立てるだけで、何も教えてくれし、たまに教えてくれたとしても、どーでも良い知識のみ・・・。スタッフ全体に知識が乏しい・・・。それが分かるのが、スタッフは男も女も「品粗」な体つき。ジェクサーに行こうと思う、今日この頃。

武蔵小金井店のキャンペーンで入会し初めて行きました。キャンペーンでもらった水素水ボトルが欠陥品で水が漏れていて私のズボンがびしょ濡れになってしまいました。びしょびしょのズボンを仕方なく履きスタッフに説明すると替えますね、と言われましたがどう見てもびしょびしょのズボンを履いているのにそれに対して何もなく、ただ新しい商品を渡されました。それと初めて利用するのに施設の内容など全く説明がなく困ってしまいました。
近所で長く利用しようと思っていたので最初からこれだととても不安ですし不快でした。

今までエリア会員(首都圏ジムが使える)は各ジム毎に週4回予約が取れたのに
新システムでは全部合わせて週に７回と激減
通常のフルタイム会員が週４回ら６回に増えたのに、エリア内どこでも行けるエリア会員がは減らされてたったの+１回
こんな悪改あります？
最悪なんですけど

何人も口コミで書かれてる通りスタッフの対応もかなり悪く、プラプラしてるだけでスタッフ同士で無駄なおしゃべりも多い、さらに客が風呂や汗拭くのに使うタオルをトイレの床に敷いてる
レンタルで借りるウエアも臭い
フリーウェイトエリアも外人が占領してて使えない
脱衣所も風呂場からロッカーまでの床もべたべたで気持ち悪い、これで１万以上払う気持ちが分からず。

すでに退会しましたが、ここはスタッフの質が最悪ですね。まともな人もいるとは思いますが。
私語は多いし会員の人をみてはコソコソ話をしてるスタッフがいて唖然としました。
あとは不親切。

わざわざ他のジムよりも高いお金を払っていくところでもないですね。