辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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went to Korea
韓国旅行でお世話になりました。分からない事だらけで、質問攻めにしてしまいましたがいつも的確で分かりやすい返答でした。迷っていたらあちらから行程の提案もしてもらえてとても頼りになる旅行会社です。
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対応が最悪
電話対応からして対応が悪いです。やはり大手のJTB、HIS などと比較してぶっきらぼうだし、ここにお願いして大丈夫なのかという安心感がない。
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支払いが不便
振り込みと聞いていたのに、コンビニかスマホ決済しかなく、無駄な手数料がかかる。
スマホ決済もクレジット対応ではないし、結局、コンビニに払いに行くか、チャージしに行く必要があるし、無駄な手間と手数料にでモヤモヤ…
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goroの感想
窓口のお姉さんがとっても親切な方でとても協力的です。前日の予約も快く受け付けてもらってとてもスムースでした。
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感謝
夏休みを利用してグアムに行きたいと思い、東部トラベルへ。他社のパックツアーでも親切に対応してくれて、満席近いツアーの予約を確保してくれた。ありがとう！
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予約不可
ネットで見つけ予約した
新幹線が予約不可で、娘の誕生日旅行がキャンセルになった。
予約出来ないなら、他で頼んだのに、担当者は出来ないの一点張りで
２度と頼まない。
最悪。
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ずっとシステムエラー、只今、混雑により〜
銀行振込で予約しようとしても何度やってもシステムエラー、只今、混雑により〜しか表示されず全然予約できない
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旅行会社の不手際なのか、
海外旅行先でスケジュールにない行動を強いられた。ロスタイムも大きかった。それに対する明確な説明もなく不満が未消化のまま。。。
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スケジュールが悪い
帰りの電車の待機時間が40分でスケジュールを組まれていた
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