辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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配達してくれる人
お水は美味しく頂いてるのですが
配達の方、最初数ヶ月はインターフォンを押し、運んで下さってたのが、
ここ数ヶ月は家に居ても、インターフォンもならさず、ただ玄関先に置いてあります。
最初は玄関の中に、運んでくれてたのですが、それが面倒で嫌なのか、と思ってしまいます。
だったら、最初からインターフォンをならさずの配達になる事の説明や、
インターフォンを鳴らさずの配達にすればいいのでは？
あと、配達の方の服に着いた臭いの、タバコ臭がすごく気になります……
嫌な方も中にはいらっしゃるかと思いますので、その辺も考えた方がよろしいのではないでしょうか？
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おすすめしません
プレミアム〇〇〇を使ってましたが、キャンペーンで料金も安くなるし、水も飲んでみたけど、変わらなかったので乗り換えしました。が、スキップ出来るって聞いていたのに続けては不可。3回以上は手数料かかるなんて、最悪。
今回スキップして年始の配達予定だったのですが、会社が休みらしく12月29日に配達。たまたま家にいたからイイものの...。連絡もなく、くるなんて。それなら、スキップした時点で不可とかにしてくれればイイものの。何だか乗り換えしない方がよかった。解約予定です。
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カルキ臭がする
カルキ臭がしてお客様に出すお茶の味がカルキ臭が混ざってしまいます。残念です。
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お湯が熱くない
お勧め出来ません。
お湯が全く熱くなくカップラーメンにお湯を入れても
麺も全く硬いまでマンション等で良くある夏に水道水から
最初にお水が出るぬるま湯な感じの温度です。
たまにお湯も水も出なくなり問い合わせすると電源を1度
切ってから入れ直しして下さいとの事。
面倒くさいです。
シールキャンペーンの台紙をお願いしても発送されません
でした。
解約します。
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対応悪い
契約して半年も経ってないのにサーバートラブル
電話したところ無愛想で対応も悪い
水の値段も高いし契約したのが間違いでした
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子育てで助かってます。
ららぽーとで営業の方から契約しました。
以前は他社を使っていたのですが、チャイルドロックに大人でも手間が掛かる仕組みだったのでTOKAIさんのサーバーに変更
大分楽です。満足
オペレーターの対応は良し悪しが激しい。
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カルキの味がする
使い始めはこんなものかなと思っていたが
毎日使うように水道水のほうがよっぽど
おいしく感じます。
安さを売りに安心な上質な水ではありません。
小さなお子さんがいらっしゃる方は避けるべきだと思います。
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酷すぎる対応
こんなに不親切な会社初めてでした。
水も不味い
解約が決まったらサーバーの交換は無しと説明は受けていないにも関わらず連絡も無し。
予定を空けていた意味が無くなった。
その後の対応も酷い物です。
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ぼったくり
料金設定高すぎるし、引き落としされてなくて送られてきた振り込み用紙で振り込んだら確認に3日も掛かるとか言われて真夏に水が必要で契約してるのにこれじゃ意味がない
今回の件でTOKAIにはかなりむかついたからやめる
あと、電話対応も10分も保留で待たされた挙げ句スタッフの態度も悪い
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詐欺
他社のウォーターサーバーを使っていたが
『うちの方が安くなる』と料金の比較表みたいの見せられ契約…。
半年ぐらいすると値上がりしたので電話すると
半年はなんとかパック？みたいなのが無料だけど半年経過したら料金が発生する
と言われて、契約時に説明したの一点張り！
そんなの聞いてたら契約しなかったのに！
違約金をキャッシュバックしてくれるとこに乗り換え解約しました！
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