本音本音

タウンハウジングの口コミ・評判 6ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

75件中 51〜60件目表示

1.00

口だけで何もよくない、アフターサポートも最悪

実勢に店舗に出向いて紹介してもらったが、予算よりもオーバーしていたため渋っていたら「敷金礼金0いけますよ!オーナーさんに確認します」とのこと。
先に内見行きますか?とのことで内見し気に入った為費用が抑えられれば決めたいと伝えたところ、やっぱり敷金0しかダメでした。と言われ完全に予算オーバー。
その後24サポート・害虫駆除・等々削れいと説明を受け目を瞑って契約したが後々に有れよこれよと費用を載せられた。
挙句の果てに、説明を受けてない自治会費の入った請求書。

家が気に入っていただけに後に引けず入居しましたが、備品に汚れや破損あり何のためのハウスクリーニング費用なのか。
タウンルームサポートに連絡するも、入居前に直す予定でしたが、、、、と連絡があり、こっちから連絡しない限り何もアクションを起こさなかっただろう対応でした。
その後も壊れてる箇所の修理ではないが伺わせてほしいと謎の連絡。

何もかも信用できない会社でした。
仲介からアフターまで最低。
退去時が心配です。

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対応が遅い

対応に不満がある。
次もまた利用しようなんて考えは到底ない。
紹介してくれた方の顔を立てて、今回のみ、我慢する。
次はない。
絶対に利用したくない。
そして自分はこの不動産を他の人に紹介しようなんては思わない。

自信を持って紹介してくれた方には大変申し訳ないが、、、
自分としては、評価は低い。

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入居日に入居できない

入居日直前に「壁紙のクリーニングをするので入居日を1週間ずらして欲しい」との連絡。
1週間ウィークリーマンションに住むことになったが保証は何もなし。また原因となった壁紙も変なよれ?のようなものがあったり、設備も壊れていたりと大変な新生活のスタートとなりました。
もう利用することはないと思います。

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1.00

使わないです

内見前のメールのやりとりの時点で色々と急かされました。
内見も予算以上の部屋を紹介されたり、現地解散できないと言われたり、何を聞いても営業トークでした。こちらは交通費も時間もかけていってるので、未だにもやもやが残ってます。
シンプルにおすすめできません。

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アフターフォローが最悪

店舗での対応は、親切丁寧でよくしてもらい契約して入居しておりますが本社やカスタマーサービスの対応が非常にひどいです。

現在進行形ですが隣人トラブルについて何度も問い合わせをしているが音沙汰がなく、どうなったのか不明のまま。

こちらの管理物件に住む方は要注意です。

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1.00

おとり物件多い

問い合わせたらもう契約済みです、どんな条件ですか?
ってやりとりが何度もある

契約済みなら掲載をやめてくださいとお願いしたけどその後1週間後に同じ物件を見てもまだ載せてる

これは意図してやっているとしか思えない

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対応悪すぎます

LINEでのやりとりでしたが、希望の物件への引越し希望時期を伝えたところ、今すぐ出なかったからなのか、
急に返信がなくなり既読無視されました。

その後もメッセージを送っても既読無視。
最低すぎます。
こんなにひどい所みたことないです。

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おすすめしない

やめといた方がいい無視された返信こない
おすすめしないです。
最初いい対応と思ったけど紹介してくれた物件が埋まってしまって他の物件の紹介もお願いしたいですって送ったら返ってこなくなった。既読無視はやばいでしょ客なめてる

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1.00

対応悪い。無責任

問い合わせさせていただいてすぐにメール、電話は来ました。物件についてヒアリングしていただき、翌日回答します、とのことでしたが1週間以上返答ありません。店長にも対応依頼のメールも出しましたが返信ありません。
真摯な対応をいただけませんでした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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