323,827件の口コミ

U-NEXTの口コミ・評判 49ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 月額料金が高い!
    見放題というところに惹かれました。でも、月額利用料金が1,990円は他の動画サイトよりも高いかなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 見放題といっても別料金が必要な作品が多い!
    ラインナップは一見多い様に見えますが見放題から更に有料のコンテンツが多く、無料のみに絞ると実はそれほど多くない。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 視聴中にエラーが出て途切れる!止まる!
    通信状況が悪く、10秒再生して15秒止まるの繰り返しでまともに視聴できません。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 無料期間後に解約したはずなのに、料金が引き落とされた!
    無料期間内に解約しましたが、クレジットカードで料金が引き落とされていた。しかも、二重に! 引用:https://minhyo.jp/u-next

高評価

  • マニアックな映画やテレビドラマも見られる!
    U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 音声も画質も◎!チラツキや途切れもナシ!
    とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。 引用:https://minhyo.jp/u-next

3.00

最悪

回線悪くすぐインターネットに接続できないこと頻発。
カスタマーセンターにかけても全く繋がらない。
繋がったと思ったら後日対応に回される。
後日折り返しの電話が出来るかもわからないと。
現段階の状況すら調べず、対応悪い。

ネット使えないと仕事も出来ないし
やっと電話繋がったとしても
今は出来ないって、本当困る
カスタマーセンター何の仕事してんの
そのくせ退会金はしっかりとるとか頭おかしい

U-NEXTはおすすめしません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ -
  • 操作性 -
  • サービス -

繋がりが悪すぎる

wifiへの繋がりが悪いのか、めっちゃ途切れ途切れで何て言ってるか分からないほどです!!NETFLIXとか試しにつけてみたら普通に流れたのでwifi側の問題ではないと思います!最初から無料期間過ぎたら辞めるつもりだったけど、絶っっっっ対1990円なんて払いたくない!高すぎる!huluとかの方が絶対いい!

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4.00

画質や音が綺麗で良い。

インターネットの広告を見ていて使いたくなり、まず無料トライアルを登録をして試しに利用しました。見たい動画がたくさんありましたので、良いなという印象を持ってずっと使い続けています。ただ、お金が裕福ではない人にとっては、月額料金がやや高いかなという風に感じました。それでも画質や音であったり綺麗でよく聞こえますし、あんまり欠点がなくて良いです。これからもU-NEXTを利用して楽しんで、動画を観ていきたいです。

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1.00

  • 料金 5.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 1.00

パソコンではまともに見れない

5分に1回ペースで止まります。
他の動画サイト(フール、Dbideo 等)は全く止まらないのに、、、
とりあえず解約します

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

凶悪

問い合わせしても電話に繋がらない。
メールの対応5日はこない。
メールの返信者脅迫めいてる。
大きな会社なのにチンピラのような対応。
このような会社が日本にあることが恥である。
経営者の顔がみてみたい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

変更手続きが面倒

先祖代々の持ち家に住み永遠に転居の予定はなしというような方はともかく、賃貸物件に居住して何年後かに転居を考えているというような契約者情報が変わる可能性のある方は一考。ウェブ上だけで変更手続きができない。しかも本人確認書類の認定幅が非常に少ない。一例では運転免許経歴証明書は運転免許証と同等の身分証明と国が保証しているが認められない。何度も確認書類の再提出を求められて癖癖

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 1.00

連絡が全くとれない。

色んな電話番号にかけても繋がらないしメールを何度も送っても返信がない。
料金トラブルだけど何ヶ月も連絡取れないから諦める。
もう絶対にユーネクスト系は使わない。

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1.00

  • 料金 3.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 1.00

謎のアカウント制限

クレジットにはしっかり残高がある状態だが、アカウント制限で支払い方法を変えろと。別のクレジットに登録したが、有効でないと表示。分からないのでU-NEXTカスタマーセンターに問い合わせ50分鳴らして「通話できません」。

問題の理由も分からない、教えてもらえない。
どうなってんの?この会社。いい加減な仕事してんなよ

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

ふざけんな! って感じ

無料視聴につられてというか、なんというか登録。その後、登録したことを忘れて放置。

更新がないから月額コースにいれました☆

て感じで、金取られました。

ログインまったくしてないのですよ。ハハッ



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2.00

  • 料金 4.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 4.00
  • サービス 3.00

最新作見易いなどはいいけど…

映画はサラウンドで観て当たり前の自分には、論外すぎ。
ポイントなどを考慮すると新作観れてこの月額は高評価だけど、
とにかく変にアスペクト変えてたりサラウンド対応作品極々一部など、映画を腰据えて観る目的には我慢ならない。

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