UCSカードの口コミ・評判 2ページ目

カスタマーセンターの対応が悪い。
近所の立ち話みたいな話し方。そして失礼な物言い。
他社みたいに録音はもちろん、カスタマー利用者へアンケートを取ったりして、管理した方がいいと思う。
最低限の対応ぐらい出来ないと駄目だと思い。

９月２日。１５日までの5%オフのチケットを使って買い物をしようと午前中から買い物リストを作成。使用しようとしてもずーーーっとログイン出来ず。ヤケクソ気味で何度も何度も売り場でログインしましたが結局繋がらず。
割引されない状態で支払いをせざるを得ず、何か悔しくて現在
２日の午後１１時過ぎ、ログインしてみたらやっとつながりました。今日の買い物で使いたかったなぁ。
こちらに非が無いなら　メールとかでも謝罪の一つでもあればこの怒りは少しは治りますが…。
以前にカード会社の不備でカードが使用できなくなり、レジで恥ずかしい思いをし、現金の持ち合わせもなく困った時も何の謝罪も無かったし…。
後日、カード会社のなんらかの理由からUCSカード全部が使用できなくなっていた。と分かりました。

最近あったauでの通信障害で利用者に迷惑を掛けた時の様に説明や謝罪、それなりの対応を今後して欲しいです。

オペレーターの女の態度が悪すぎた。
なぜそこまで高圧的な態度がとれるのか。楽天カードのオペレーターのお姉さんはものすごく対応がよい。
とにかく何を聞いても上から。高圧的。かぶせて話してくる。
アプリの登録ご出来ないが、暗証番号何度か間違えても大丈夫か？と尋ねたら、「そんなまさか10回も押し間違えないですよねぇ？」だと。バカにしてるんか？
こんな気分悪いのは初めて。
聞いた事ないカードはやっぱり対応も二流なんですね。

最初にトラブルに対応してくださった若めの女性のオペレーターさんは丁寧な対応でしたが、
その後カードの作成に関する対応をしてくださった少し歳を増したオペレーターさんの対応・態度が悪すぎる。
私が若いのもあるかもしれないが、途中から小馬鹿にした口調で電話もブチっと切られました。
無知な私も悪かったですが、人生でここまで酷い電話応対をされたのは初めてでした。
(自分も仕事でこうならないように気をつけようと思います)
評価の☆1は最初のオペレーターさんが素敵だったので。

口コミ通りの対応で驚いています。
威圧的な対応で、非常に嫌な気持ちになってしまいました。

最初に対応してくれた方はそのようなことはありませんでしたが、
次に対応してくれた方が威圧的でした。

もうカードは解約したのでいいのですが、
二度とその方に対応していただきたくありません。

オペレーターが酷い
こちらが「不正利用かもしれないからどこで利用されたか調べて欲しい」と説明しても理解しないどころか、「買ったものは説明できません」と返してくる

挙げ句に次の日に葉書で「生命保険入れよ」と神経を逆撫でしてくる始末

保険の勧誘の電話が来たのですがカードを辞めると言った途端明らかに声のトーンが変わりぶっきらぼうになりました。今解約の手続きをしてます

身に覚えのない請求があったから電話したら、新しいカード作りたてだからキャッシングされることはないといいきり、最後失礼しますもなく切った。腹立つ！最後質問とかでもいいから聞けよ！！解約決定！

カード払いをするとポイントが付くのは当たり前ですが、その交換方法が複雑なのは厄介です。UCSカードは、毎月届く請求書にポイントが記載されて、有効期限もわかりやすく書かれています。おまけに、交換方法が詳細に書かれていて、どんな年齢の人でも簡単にわかります。私はいつも商品券に交換しています。実は別のカードに変えようと考えていましたがポイント交換が複雑でやめました。年間利用が多いとロイヤル会員になりポイントの上乗せがあり更にお得です。私は公共料金や、ガソリン代もカード引き落としにしていて、簡単にロイヤル会員になれました。

元々は母が申し込んでいたものを名義変更して継続利用しています。東海地方では結構有名なユニーの系列会社が運営しているクレジットカードです。
カードの機能としては他社のクレジットカードと同じです。このカードの利点はユニー系列のスーパーであるアピタ・ビアゴで買い物をすると通常より多くのポイントが貰え、翌月に月に一度買い物が5%引きになるチケットが貰えることです。同系列のコンビニであるサークルKがファミリーマートと合併したため、ファミリーマートでも使えます。年会費は無料なので作って持っていても損はありません。東海地方在住で上記の店舗で買い物をする人は作っても良いのではと思います。