本音本音

U-NEXT光01の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

安くて分かりやすい

自宅のインターネット料金を安くしたかったので、利用いたしました。プロバイダー利用料も一緒の請求でしたので、利用料金が分かりやすかったのが良かったです。また、通信に関しても特に問題はなく、遅延というものもありませんでした。利用に関しては問題はなく満足でしたが、1つだけ不満があるとすると、利用できるのが集合住宅の中でも決まった場所しかないことです。引っ越し先が利用できる場所ではなかったので、引っ越しとともに解約いたしました。使用感が素晴らしいので、利用できる場所が増えればまた利用したいと思います。

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5.00

とても分かりやすい説明で安心

私はなんの知識も無いので、正直、契約がうまくいくのか心配でした。騙されていたらどうしようとか悩んでいたのですが、完全に納得してから契約することができました。何もわかっていない自分に貴重な時間を使って分かりやすいように丁寧に説明していただけました。何度か同じような質問をしてしまっても優しく教えてくれました。誰でも安心して契約できるところだと思いました。どこで契約するのか悩んでいるのなら一度、ここで相談してみてはいかがでしょうか?

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最悪の一言

カスタマーセンターは有料なのに繋がらないし、
マニュアル通りのことしか言わないですし。
こちらの事情なんて、まったく聞かない。
解約しました。

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U-NEXT光01 (6)

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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