辛口評価なら、みん評。
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退去時の説明が分かりやすくて、印象が良い
住んでいたアパートから退去する時に、管理会社であるユニオン・シティサービスに連絡したら契約時に仲介業者から聞いていた金額より多くの解約料金が必要なことがわかりました。管理会社の担当の方に、契約時に聞いた話と違うことを伝えると、丁寧に分かりやすく説明してくれました。結局は私の勘違いでご迷惑をおかけしてしまいましたが、納得いくまで分かりやすく説明していただき非常に印象がよかったです。以前住んでいたところの管理会社は対応が悪かったので、管理会社にいいイメージがなかったです。しかし、今回の件で管理会社に対する印象が変わりました。次回もぜひ利用したいと考えています。
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管理人さんが優しいです。
5年ほど前からこの会社が管理するマンションに住んでいます。
去年の話ですが、隣人と揉めたことがあります。私は仕事上、夜勤が多く午前中に帰宅し、お昼から就寝するのですが、隣人は逆の生活スタイルのようで騒音などで眠れないときが多くありました。
直接言ってもよかったのですが、一度マンションの管理人さんに相談しました。すると、数日後には騒音は収まっていました。なにがあったかは詳しく聞いてはいませんが、隣人と話をしてくださったのだと思います。
管理人さんは月に一度ほど朝に挨拶することがありますが、いつも笑顔で優しい方です。
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安心・安全のサービス
こちらの管理会社では、長期の海外赴任などで国内にいないお客様の代わりに専有部分の立ち入り点検に立ち会ってくれるので、オーナーとしてもすごく助かっています。
また、住居者の満足度をあげるサービスが他にもあるので、住んでいる方にも好評です。特に、「お住まい安心サービス」では、鍵の紛失やトイレ・お風呂などの水回りトラブルなど、日常で起こりやすいトラブルばかりをサポートしてくれるので、マンション利用者の方々も安心しています。
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よくない
掃除の人（70くらいのガリガリの貧乏くさいおばあさん）がいつも住人とくっちゃべっててろくな掃除をしていない（廊下に何日も同じゴミがあり掃除してないのがわかる）住人に過干渉、介入しすぎている
色んな管理会社やマンション見てきたけど対応も掃除の人も含めやはり大手のところとは意識も管理も違うとわかる、レベルが低い
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