UQ WiMAXの口コミ・評判 2ページ目

最近ポケットルータのsimの反応やwifiのスイッチが切れていたので、電話でオペレーターに聞いてみたところ「原因の切り出しをしたいから「初期化して下さい」」とのこと。　オペレーターの言うとおりに動作していたら以前使っていたルータの設定が消えてしまいました。　その前に「SSIDとパスワードをメモして下さい」とオペレーターで言っていれば何も問題はなかったのてすが、それを全く言わずに初期化してしまいました。　しかもそのオペレーターは「私は悪くない」の一点張り。　以前設定したSSIDやパスワードにしようにも以前に使っていたルータは処分したので設定出来ません。　そのオペレーターとは話にならないので「上司を出して下さい」と私は言いかけ直してもらいました。　しかしその上司も「私は悪くない」の一点張りで「責任は取らない」の一言。　しかも「これは会社としての対応ですので」と責任逃れ。　企業間でこんなことをやれば訴訟沙汰の責任問題なのに、個人相手だからと言って舐めた態度を取っています。　今後関係省庁に相談した上で対応したいと思います。

宣伝にある440Mbpsなんて大嘘です。最高に調子の良い日でも10Mbpsの壁を超えず、調子悪い時は1-2Mbpsくらい。平均して宣伝にある数字の100分の1の速度ってどうなんでしょうね。一応最大で・・とは言っていますが、現実に達成できない数字を誇示しすぎ。

あと遅い分にはまだいいですが、途中からなぜか通信品質が更に低下し、頻繁に電波が途切れルーターを再起動しないと接続ができない状態になりました。一日数時間、自宅回線として使っていますが、数十回は再起動を繰り返しています。すごいストレスです。WX01で、わざわざアマゾンで買い直したりクレードルを追加購入しましたが、無駄。

３年契約で途中で解除できないので、合計金額10数万円をドブに捨てました。アフィ系のブログは嘘ばかり書き連ねていますが、信じないほうがいいです。自宅回線の代わりにはならないし、外出先で使うなら普通に格安SIMを使ったほうがマシです。

”無制限で使い放題”という単語、最初聞いたときは「なるほど好きなだけ動画が見れるのか、ネットできるのか」と勘違いするがそうではない「（接続速度を制限するが、実質接続し続けることができるので通信可能な時間は）無制限で使い放題」なのだ。

また「帯域を専有するお客様は他のお客様の迷惑になりますので制限させていただきます。」という口実、これを盾に1Mb/sという通信速度を押し付けてくる。
これがどの程度の速度なのか？というと、youtubeを480pで自由に閲覧できない速度である。というか速度のフィルタのかけ方がおかしいと思うが、体感で1MBPS確実に出ている気がしない。
平時にかなり速い速度が出るんであればせめてピーク速度を制限して5mb/s程度にすればある程度ユーザーのストレスも緩和できるだろうに、動画見放題の月額サービスが増えて爆発的にユーザーあたりの通信量が増えてきているのに、時代に逆行していないか？

あと、「wimax2の制限はどう？」みたいなお金貰って書いているとしか思えない「如何でしたかサイト」も使いすぎる人が悪いんですよね！私は制限かかりません！みたいなこと書いてるけどじゃあ普段からあなたネット使ってないだけでは・・・
というか1mbpsでもネット見れます！みたいなのは流石に苦しすぎるし、お金払って検索結果の上の方に上げてるサイトの人がせめて書きづらくない程度の規制にしたほうがいいんじゃあないですかね。

wimaxに間違っても契約してはいけない、消費者庁は一日でも早くこの悪質な広告を打つサービスを正さなければ行けない。というか一度怒られていた気がするんだが、まだ反省していないのか。

WiMAX使ってましたが、全てにおいて最悪でした。”無制限で使い放題”というのは、ほぼ詐欺です。
最悪だったポイント、下記に記載します。

・なによりもまず、”無制限で使い放題”ではない
→具体的には、3日間で10GBに到達すると、速度がかなり遅くなるのと、翌日には速度制限がかかり1日まったく使い物になりません。
→なので、まったく”無制限で使い放題”ではないため、これはほぼ詐欺です。
・3年縛りで多額の解約金が発生する
・料金も広告に謳っている料金よりも高い
→”無制限で使い放題”で使ってたが、5,000円くらいかかっていた。なので、この通信品質考えるとかなりコスパ悪い。
・通信が都内であってもちょこちょこ切れる
→ハイスピードモードでないとちょこちょこ通信が切れる。しかし、ハイスピードモードにすると、すぐに10GBに到達してしまうため、使い物にならず。。。
・解約の電話がいつ電話しても全然つながらない
→どの時間帯にかけても通話中でまったく通じない。意図的になかなかつながらないようにしているとしか思えない。かつ、ようやく電話に出た際の対応もかなり雑。

かなり使い勝手もサービス面も最悪だったので、解約手数料発生しても解約しちゃいました。
今後二度と使わない。

皆さんも使わないほうがよいかと思います。

ハイスピードエリアモードが高い料金パックで追加課金なく利用できるとの説明で契約を変更。これが仇となり、ちょっと電波悪いだけで使ってみて「あんま差がないなぁ？」と思いそのままハイスピードモードに戻し忘れて1日ほどたったら急にネットが使えなくなった。
厳密に言えば吐くほど遅くなり、wimaxに問い合わせてみると待たされた挙句にたらい回し。
結局知らずに使い過ぎていた為、通信速度に制限がかかり月末までそのままとの事。月初なのによ？仕事できない。
どうにかならないか聞いてもオペレーターの質悪し。購入したヨ○バシに相談？してみてはとの事。

仕事できない。こんなの山ほど事例あるならちゃんと説明しろと思う。こんなサービスなら数年後この会社あるのか？と思う。契約期間の縛りも大丈夫か？
解約金発生するの覚悟で他の会社に乗り換えようかと検討している。
UQ wimaxはこの口コミ評価見て参考にしたらいいのにって思う。改善したらどうか。

購入を考えてる方、このレビューを見たら絶対に買わなあでください。
理由1つ目はwi-fiが使えるエリアが狭すぎることです。田舎はもちろんのこと、大阪の中でも使えないエリアがあるくらいです。地下なんてもちろんのこと施設内でも圏外になることが多いです。購入時のスタッフはエリア拡大してるからエリアの心配はないですよぉ〜や、地下でも繋がるようになってきました。とか言ってたのですが完璧に嘘です。騙されないでください。
理由２つ目は充電のもちです。8時間使えると言うことだったのですが、上で上げたように圏外中にも充電を食ってしまうため実際使える時間はとてもじゃないけど短いです。
理由３つ目は接続の不便さです。wi-fi自体の電源を入れないと携帯側で繋げられません。しかもスリープ状態でも電源切れてると同じようなので、携帯側から探知できません。しかもwi-fiを切るたび切るたびこの操作を繰り返します。とても面倒です。
ざっと理由を述べましたが、もっとたくさんあります。ぜひ手にしてみると不便さが痛いほどわかります。
私は二度とこのようなものを買わないと決意いたしました。

2016年から三年程使用しました。
まず電波の受信エリアは携帯よりかなり狭い、＆遅い
引っ越し多いからと使ってみたが、まず引っ越した先で受信する可能性は極めて低いです。
利用価値のあるシチュエーションはほぼ無いと思います。

一番は解約金三昧で辞めさせ無いことですね、
大事なネット環境です。
使えない道具を解約金で縛られて二、三年使わないといけないのはあまりにロスが多すぎます。

最初の二年は機種代金を含んだ解約金が三万円台で解約できませんでした、
三年目は解約月ではないとの理由で解約金一万円弱払って辞めました。
ハッキリ言ってほとんどメリットの無い機械（サービス）でした。
今　携帯のテザリングでパソコンも使えます。
携帯二台使える金額払ってあまりにバカバカしい買い物でした。
二度と使うことはありませんし、絶対に人には薦めません。
今の時代、こんな嫌がらせを主体としたサービス？は淘汰されるべきです。
本当に十年前のサービスだと思っておいた方がいいです。
解ったときには、取り返しのつかない状況に陥れて金を払わせ続ける方法。

百害あって一利なし

料金は契約の時の話しと請求が来てからの金額が違い家族で？と思いました。4年間契約していて、何度も繋がらなくなってしまったり起動しなくなってしまったりがありました。通信速度も良くないのでビックリしました。ポケットワイファイでしたので持ち歩いていて落としてしまい故障した為、問い合わせたところオペレーターの方の機嫌が悪かったのか最初から怒り口調で、何故かこちらが我慢して話していたのですが、故障しても補償サービスの意味もなく、解約の話を出したら、他の会社でも変わりません、どこの会社でも初期費用かかります。とキレられました。初期費用より契約後もちゃんと対応して頂ける会社さんを選びたいです。
解約するのに１万越えとはビックリしました。端末の補償もしてもらえず、機種変更には一万五千円だそうです。4年間も2台契約してきて最後はこの対応。この会社と契約する事は二度とないです。

通信できなくなったためUQWiMAXを契約した会社に相談し、色々と見てもらったところ端末の故障と判断され、保証サービスの利用をすすめられました。
保証サービスを申し込むため電話したところ、担当者は開口一番より不機嫌な声。
状態を説明すると「それは端末の故障ではないので保証サービスは利用できません。端末保証サービスはこちらが端末の利用と判断したときのみ利用できます。それは端末の故障と判断しません。」と。
確かに通信の不具合で端末の故障とは考えられにくいかもしれないですが、わたしは契約した会社と様々なことを試した結果端末の故障と判断してもらい、それ以外考えられないからと保証サービスをすすめられたんです。詳細も聞こうとせずNOの一点張り。
結局、わたしの住所から通信環境が悪いという情報も得られないとのことで(これは契約会社でも確認済み)「端末の故障サービスが利用できます。」と話を180度変えてきました。謝罪もなく。
おまけに「故障の情報に少しでも虚偽があった場合違約金として21600円をいただきます。」と言われたましたが、そんなの保証サービスの契約書にもHPにも記載ありません。脅しでしょうか。
コールセンターの担当者は名乗ることもしません。
費用も高いのにこんなとこ契約してる理由なし、解約金は払わなきゃいけないけど解約します。
通信会社がこんなに溢れてる時代に何をそんなに殿様気分でいらっしゃるのでしょうか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
光の固定回線をひくのが工事など面倒で、モバイルwifiでなんとかならないか？と思い、wimaxのHOMEルーター「L02 」を契約しました。


【良かった点】
まず、一番気になっていたのは、「速度が出るのか」という点で、契約してから全く速度が出ないことが判明したら終わるので、期間縛りのない料金プランを選択。

結果、商品が届いて計測してみたら、昼で、５０Mbps程度出ているのでほっとしました。
また、月々数百円のプラスで、期間縛りのない料金プランを選択できるのも今どき良心的だと思います。


【気になった点】

いまのところ特にないです。
コールセンターのお姉さんが対応は丁寧なんですが、いまいち要領を得ない感じで、少しだけ気になりましたが、まあサービスが良いので許容範囲内です。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
速度が安定的に出ている限りは使い続けようと思います。
この感じでいってくれたらわざわざ、光の固定回線をひかないでwimaxだけで過ごせるかなと思います。


ただ、自分の場合、ネットメインでたまに動画を見る程度なので速度制限などについてはよくわかりません。