ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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目黒店対応最悪。
若手の人が対応してくれました、
店頭に行くと他と同じ割引でこっちもやります、
解約金負担も頑張ってだせます。
そうしっかり言ったのに、
だから書類持って準備してまた来店したのに
上に確認したら無理だったのか
それはできない。と急に言われました。
文句を言っても逆ギレで謝らず、
上司もすぐ横にいるのにパソコンいじって
しらんぷり。さいてい！！！！！
さいあく！！
貴重な時間を返して欲しい。
目黒店はおすすめしません。
全員がさいあくです。
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仁義のない会社です。
約3年ほど使用していたのですが、ある日突然契約解除されました。
何事かと思い問い合わせたところ、半年前の料金1回分が引き落としされていませんので解約しますとのこと。
自己責任と言えばそれまでですが、もちろんそれ以外は全て支払っていますし、たった1回、それも半年前の漏れがあっただけで、契約解除になるのかととても残念でした。
また、その後の対応が酷く、弁護士を通して解約手数料を支払えと言われました。
最終的には格安とは程遠い金額になってしまいましたので、こんな事なら契約しなければよかったと猛省しています。
クレジット払いにしていると未払いに気づかない事があります。皆さんは気をつけてください。
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後悔しかない！
UQモバイルにして１ヶ月。
電波が悪すぎる。
ちょっとした人混みでアウト。友人や家族お連絡がつかなくなる。
レジャーのため山にして行くと全くダメ。
山に囲まれた地域でも完全にダメ。
キャンペーンで端末を貰ったが、途中契約解除のため端末代をとられ…
余計に高くつきました。
確かに月々の料金が安いけれど、保証も悪いしそれなりです。
不安があっても相談窓口もない。辛いです。
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コールセンターは無責任と無能者の集団
とにかくコールセンターの対応がひどい。学割ＣＭが始まる数日前にプラン変更したが、一切お知らせも何もなし。そのことを告げると「対応できない」の一言。上役に説明を求めても絶対に変わらず、はっきりしない若造が「できません」と繰り返すのみ。企業の体をなしていない、ごみのような会社。
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微妙
通信速度は満足通話品質はまあまあかな、サポートの電話が繋がりが悪い
電話対応は良くない。まあ多分忙しいからそんな感じになるのかな。基本通信通話に関してはまあまあ満足だが端末は余り良くない
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コールセンターの対応
コールセンターが対応悪い方が多いです。
問い合わせに対する答えが人によって全く反対の場合もあります。
簡単な操作の案内でも故障だからショップに行くようにと言われた事もあります。
今日は電話に出た方の一言目が「お疲れ様です」でした。
料金設定や通信品質には満足しています。
教育はできないのでしょうか。
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契約時、電源を入れたまんまメモリーカードを抜かれ内部の大切データが壊された
auショップ山科三条店の出張契約時に、電源を切らずにメモリーカードを抜かれ内部のデータを壊された。娘の大切な大切な小さい頃の動画です。もう、二度と観る事が出来ません。
auの上の部署に連絡を何度も入れましたが、何の保証も対応もしないとの事。KDDIの上にも言いましたが全く同じ対応…。こんな対応普通あり得ますか？KDDIの企業体質を疑います。
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最低！いい加減な会社！！
契約手続きした際の担当者がしどろもどろでどこか信用できないと思っていたら、案の定、申し込んだはずの書類が一切届かない。不審に思って問い合わせたところ、お調べしますと言われてさんざん待たされた挙句、お手続きされていません、とのこと。あまりにもずさんでいい加減な会社。契約した際の個人情報とかどうなってんの。気持ち悪いので他の会社と契約することにしました。
星はゼロどころかマイナスです！
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最悪
購入半年、2度目の修理。1度目ライトが点灯し消えなくなりバッテリーオフ後電源付かず。2度目、電源入らなくなり。
2度目の修理には二週間音沙汰なし。問い合わせするも、わからない、メーカーからの返答待ちだからもう少しおまちくださいのみ。折り返し確認して返事をくれた伝えても音沙汰なし。二週間〜使えない携帯にお金払うのもおかしくない？
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サポートセンターがアホすぎ
ある日、スマホが加熱中のため、利用出来ませんと、表示がで、数日続いたので電話したら、無料修理も交換もしてませんとの答え、こちら使い方を説明し、サポートの人に貴方なら携帯も買い、ルーターも買い毎月の料金も払ってますがどうします？と逆に質問すると、私なら新しいもの買いますと驚きの答えが、クソだねUQのサポートは。
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