UQ mobileに関するみんなの評判
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.12
契約したときの料金と何か違う
契約したときは月々９８０円という事だったけど実際の料金は１６００円ぐらい毎月払っている。今までよりは安くなったけど何だか納得がいかない。
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.13
2回契約したことありますが、絶対に！お勧めしない！
2回契約したことある経験者から言わせてもらいます。
マジでゴミだから契約しないほうがいいです。
通信品質もサービスも悪いし、今時、数GBなんて数日で超えます。
毎月、20日以上を制限の1Mとかゴミ速度で使わないといけないので、絶対にお勧めしません。
そのくせ、解約も大変です。
1
- AQUOS 5Gさん
- 投稿日：2021.12.04
Auの対応 期待はずれ
ホームページの構成、店員、案内センターの対応がバラバラです。
1 HPはUQがAUに統合化され(不要な案内多く)使い勝手は悪い、UQベースにイメージ変えたら良いのでは。
2 店舗とHPと案内センターの連携薄く、各々へ顧客が持ち回る、まるで別会社の扱い、顧客は疑心暗鬼。
HP、店舗で契約した内容は案内センターに電話して再確認するのが良いです。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.17
おすすめしません
割引の案内がきました。手続きしましたが しばらくして対象外でしたと連絡あり 怒り。
5年ほど家族で使用してましたが 家族割引なしで 使用して たいぶ損してます。
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- くーちゃんさん
- 投稿日：2017.01.25
素敵な格安携帯
エディオン御影で、買いました。uqの店員さんが、手取り足取りセットしてくれました。友達にもすすめています。
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- UQ最悪さん
- 投稿日：2022.03.27
オプション解約分かりづらい、受付後回し
UQはオプションadguardを付けると、ネットでの解約がめちゃくちゃ分かりづらくてなかなかたどり着けないようになっています。店舗に行って解約しようとすると、たいして混んでもいないのに、６時間後など有り得ない対応をされます。次の機会には家族全員他社にしようと思います。怒りしかない。イオンレイクタウン店にて。
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- unkoモバイルさん
- 投稿日：2020.10.26
オプション料金の案内
uqモバイル、25ヶ月目から通信料増量のオプションで請求が発生するんやと。
そんなもん、２年前の契約をイチイチ覚えてるわけない。しょーもない広告メール送ってくるヒマがあるんなら、リマインドメールの一つぐらい送ってこい。
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- 東十条さん
- 投稿日：2021.05.08
ゴミですね
安いプランだと思い変更したら倍近い金額をとられました
よーーーーく調べたら高いプランを選んでしまっていました…
私のような情報弱者から搾取してやろうという意思を前面に押し出しています
ほかのところも似たようなものだろうけど、とにかく本当に悪質です
ネットの情報収集に自信のない人は絶対に使ってはいけません
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- momoさん
- 投稿日：2021.07.07
従業員のレベルが低すぎる
とにかくショップもサポートも従業員のレベルが低い。事前に必要書類を電話で確認して出向いたのに、書類不備で契約できませんでした。
すいませんでしたー。申し訳ありませーん。
コールセンター も似たような感じでした。
その後Yモバイルで気持ちよく契約してきました。時間の無駄でした。
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- voowanwanさん
- 投稿日：2020.04.26
プラン変更できない
おしゃべりプランを申込みした翌週にスマホプランが発表されました。スマホプランにはコース変更できません。
その頃に申込みした人は、アタマきますよね。
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