ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 14ページ目

シート自体の快適度はさすがでした。が、睡眠の質向上のバスの割に、普通の夜行バスでも存在しない、乗務員さんのマイクが車体が揺れるごとにゴリゴリ擦れてる音がずっと深夜も鳴り響いてて、眠れたもんじゃありませんでした。え、マイクオフにできないの？めちゃくちゃうるさいです。私語禁止なので、他のお客さんのうるささとか一切ないですが、正直話し声の方がマシなのではというくらいうるさい。眠れない。

2時間以上の遅延でした。TDRに開園前待ちが開園して2時間後に着。計画はすべてパァです。渋滞はウィラーさんのせいでもドライバーさんのせいでもありません。たた、首都高を6時過ぎに通過するのでは遅すぎる！首都圏に住まない者でも知っています。出発時間を早めて首都圏を早く通過するコースを作ってください。お願いします。

宮崎⇄福岡感で利用。

●良かった点
　地元のバスセンター公式のサイトより見やすい
　タイミングではかなり安くバスが予約出来る

●悪かった点
　クーポンが付いても使えない
　
カスタマーセンターにクーポンについて聞いても明後日の
返信が来てしまう
(aiのような意味不明な返信が来た)

　タイミングで価格が変わるので価格表記が分かりにくい

よくある質問でもクーポンについて書かれていない

購入画面でもクーポンを使えるかの項目も出てこない

ディズニー→名古屋で過去に一度利用しました。

名古屋が終点だったので、到着のアナウンスが流れるまで寝ていようと思い最後部の座席で寝ていたところ、男性の係員が「もう着いてんだよ！さっさと降りろ！」と怒鳴り込んできました。
車内アナウンスの声が小さすぎて、最後部では全く聞こえず。一緒に乗っていた友人たちも、急に怒鳴られて驚いていました。

楽しい思い出を作るための旅行でしたが、最後の最後で台無しになりました。今後二度と利用しません。

感染症対策をしっかりとしているのはわかりますが、
「休憩中のお食事は車内でお取り下さい」とはっきりと聞こえたので(友人もそう聞こえていた)、なぜ感染症対策しているのに車内なんだろう？と思いつつも車内で食べていたら注意された。
車内って聞こえたけど、、？

大阪→博多間の夜行バスを女性専用席で利用しました。席が後輪近くだったためか、車内でパンを食べた直後に少し酔いましたが、私の体質が主な原因だと思います。運転も運転手さんの対応も、特に気になる点はなく常識的でした。座席は窓側でしたが、隣の席が空いていたので、途中の乗り降りを含めて気兼ねなく過ごせました。エアコン対策としてカーディガンとスパッツを持参し、マスク着用で就寝したので快適でした。新幹線を利用すると倍近い費用になりますが、バスは安価でありがたかったです。

他の方も書いているようですが、
予約システムが非常に悪いし、
丁寧に確認しないとだまされました。
決済時に要注意。

多重予約などが普通にできてしまい、
コーションも無し。
予約が搭乗当日だったため、
キャンセル手数料も規約通り
高額支払いするハメになりました。

お客様の対応もメールでのやりとりのみ、
対応遅く、とても悪い。
電話してくれと何回も伝え続け、
ようやく電話来たと思ったら、
マニュアル通りの挨拶。
最初に出てきたのは謝罪でなく、
お客様のミスだからキャンセル料は
規定通りいただきます、と言うだけ。

予約時にしっかり確認して
注意しましょう。

復活見込みのない路線はホームページから削除すべきでしょう。リピーターをキープするためにいつまでもホームページに乗せるのは止めてください。
成田空港でバス乗場を探して20分ほどうろうろとしてしまいました。
よくよく見ると運休中のお知らせが、、、
急拡大した企業にはブラックの側面もあるし、消費者もその恩恵を受けることがありますが、運行ダイヤに関することは早急に対処していただきたかったです。

まずシートが固くおしりが痛いです。
シートの幅が狭く肩が隣の人との仕切りの壁ににぶつかって終始痛いです。
また背中の腰の辺りにボコっとクッションみたいなのあるのですが、固くて逆に邪魔。これのせいで腰が痛くなります。
何回か前かがみにならないと絶対腰に悪いです。
ので、寝れなくなります。
こんなのに6000千出すならもっといい所があると思います。

腰が悪い方は絶対にこのバスは使用しないでください。

寝れなくても良い方はどうぞ。

休憩の立ってる時が幸福の時間でした。
こんなバスに評価なんて付けられません。
3000円位なら1ぐらいつけてもいいかな的なバス。

元々ウィラーは夜行バスの中でも快適でお気に入りでした。
今回も利用させていただいたのですが、途中でワイヤレスイヤホンを座席と壁の間に落としてしまい、みつからなくなってしまいました。目的地到着後にダメ元で運転手さんに尋ねてみると快く探して下さりました。当日は見つからなかったのですが、車庫到着後にバス車内の部品を外して探してみると仰って頂きました。後日連絡すると見つかったとのことで、電話対応も非常に丁寧でした。
利用して良かったです。今後も使おうと思います。