au PAY マーケット/旧：Wowma！の口コミ・評判 22ページ目

出荷予定を確認しても、出荷まで6営業日としか回答がこず、最終出荷予定日はXX日ですと連絡あり
出荷予定最終日日になっても、出荷連絡がないため再度連絡したら、
遅延する場合や欠品の場合も個別の連絡はできませんとのことでした。　

電話連絡先もなく。

メールも同じ内容の返事しかこないです。

確認したところXXの事情によりOOにならないとわからないとか
確認したところ、まだ具体的な情報がわからず、遅延する場合はご連絡をさせていただきます。

とか　あればまだ腹も立たないのですが　AIですか?という回答でした。　

お金と到着まで待った時間を返してもらいたいものです。　

商品ページの写真では綺麗な品物でも、購入したら傷がついていた。購入店舗に伝えると、再度商品が送られてきたが、形態不良。
手紙が同封されており、いいものをお届けしたいので、不備があれば連絡下さいと書いていたのに、写真付きで報告すると

多少の傷は良品としていますのでご了承下さい

と返信がきた。
多少傷のついたものが届く可能性がありますと商品ページに書いてたら絶対購入しませんでした。

auペイマーケット自体も一切介入なし、双方でやり取りして下さいと返答がありました。

他の通販サイトではこんな対応を受けたことがないので、驚きました。

注文品の発送遅延もしばしば、問い合わせても返信遅い、ダンボールのサイズが必要以上に大きくてゴミになる、大人気のレトルトカレーと宣伝して賞味期間が大して残っていないものが届く。どうなってるの？？？？？
散々待たせてキャンセルとかも経験した。ポイントどうなるのかしら？？？？？

ポイント増量に釣られた私がバカでした。

高額な買い物をしたが、1週間以上店舗から連絡なく、au wowmaに問い合わせても、店舗と直接連絡してくださいという一点張り。悪質な業者から客を守ろうとする意識はありません。製品も届いていません。このサイトでは買い物をしない方がいいです。二度と使いません。

【気になった点】同じ日に頼んだ別の商品は届き、その商品は、部屋番号が分からなかったので返送されてしまい、電話も一度だけしかきておらず、こちらの意見を聞かず返金の対応するとなってしまいました。ポイントを利用して安く購入できたのにまた、当該商品のご購入につきましては恐れ入りますが、再度ご注文いただきたく存じます。と返信が来ました。再度では、ポイント分は引かれません。電話で相談しようと、電話しましたが、今はメールでの対応しかきないという案内になりメールしてもそこから返信はない状況です。
その商品が来るのを2週間程待っていたので、残念です。

auユーザーでauクレジットで即日決済されるにもらず、一週間経っても商品が発送されません(発送したという案内はアプリのタイムラインに乗りますが、広告に紛れて分かりづらいし、運送便の情報が反映されないので調べようがありません)

楽天、Yahoo、アマゾンと比較しても商品数が少ない
そのためどこよりも高い。
au利用のためポイントがあるから使わざるを得ないが、ショッピングのたび虚しく残念な気持ちになる。

ジェルクッションを頼んだが、商品が届いていないにも関わらず、クレジットの引き落とし明細に反映された😤
メールで二回確認したが、無回答😤
電話で確認したらたらい回しされたあげく、分からないと
全部最悪😤
他にも注文してしまい、後悔
皆さん、au Wow m aの買い物には注意した方がいいよ

商品は安いと思いきや中国製品しかない。
製品はボロボロ。サイズは全然違うものくるし
めちゃくちゃ期待外れの商品しか来ない
もうここの通販は使わないwww
おかげで通販恐怖症www

発送まで2週間ほどかかる予定が結局在庫無しでキャンセルになったり、配送日がどんどん遅れて届かなかったり。ポイント払いで購入したけど、ポイント戻ってくるのだろうか？au payマーケットに同様にメールしたが、お店とやり取りをお願いされた。こんな店とやり取りしたくないからauマーケットにメールしたのに。