イエローハットの口コミ・評判 34ページ目

札幌近郊の店舗でタイヤ交換をお願いしました。待っているとピットの人が来て「オイルが真っ黒です。すぐにオイル交換をしないとエンジンが壊れますよ」とのこと。2日前にディーラーで交換してもらったと伝えても聞く耳をもたないで「オイルが汚れています」の一点張り。私は「ディーゼルなので交換直後でも黒くなりますからね」と柔らかく言うと「ディーゼルですか…」と言って引き下がりました。最近のディーゼル車はエンジン音も静かなので間違えたのかもしれませんが、無知にも程があります。間違えたのなら一言謝ってもいいのでは？
二度とイエローハットは利用しません！特に札幌市内と近郊の店舗は。

イエローハットへオイル交換で来店。

待ってる間に、店員から「バッテリーを調べましたら要交換と出てまして、今、このお値段で交換しますけど」と、値段が書いた用紙を見せられる。
こちらから、「いつも行っている車屋さんでやってもらいますから大丈夫です」と断りを入れ退店

次の日に、ディーラーの方へ、バッテリー交換をしてもらいに行く。
バッテリー交換の前に、こちらから「電圧を測って頂けますか？」とお願いをする。

結果、「バッテリーは良好で、今すぐに変えなくも大丈夫では？」との返答。

こちらから昨日のイエローハットでの事を説明し、
もう一度、バッテリー電圧を測ってもらう

「やっぱり大丈夫みたいですよ。測定値は良好みたいです」と説明され、結局バッテリー交換はしませんでした。


セールスを行うのは構いませんが、ウソはいけません！

いつも言っている車屋さんの予約が取れず旅行に行く為、急ぎでオイル交換予約して来たのですが、うちには量り売り対応してるオイルがない。といわれ、普段なら2000円でオイル交換できるところを4320円も取られました。挙句の果てに、オイル余ったんですけど処分でいいですかと言われました。無駄すぎませんか。絶対イエローハットでオイル交換はしないと決めました。

以前に比べて工賃が大幅に値上げしています。
札幌市内の店ではヘッドライトのバルブ交換の工賃が1100円からとのこと。車種によってはもっとかかる。電球代は別。
タイヤ購入時も工賃は20000円くらいかかる。
よほど経営が苦しいのか、同じ内容で全ての工賃が他店の倍以上ですから高すぎです。

最初の方はとても良かったです。
しかし、足回りを修理してもらい乗るとハンドルが曲がっていて対応を求めるとすぐにはやってくれましたが、サイドスリップは見ないで帰ってきました。見なくてもいいのか聞くと見なくても良いと…
すぐにディーラーに持って行くとかなり狂っており、それを説明すると返金するので直して下さいと…
えっ？自社で治らないの？ディーラーで直して返金対応してもらいました。
何故かレベルの低さが浮き彫りになった感じです。

ネットでオイル交換予約　店舗でオイルを選びました
店員　鍵をお預かりします　会計は終了後ですと　告げ
番号札を渡され　
40分後に呼び出しが有りました
店舗で交換するオイルを会計していなので　
交換作業するオイル見ていないのです
本当に選んだオイルで交換したのか？
ピットに行って作業者とオイルの量を確認
４リットル缶を２缶購入
作業者　７リットル弱入りました
作業者　これで作業終了です　有難うございました
帰宅する
残りのオイルを確認しようと、車内を見ると
残りのオイル缶見当たらない
翌日　お店に電話する
店長　残りオイルは処分してしまいましたとの事
本当に選んだオイルでオイル交換したのかな？

群馬の太田店。丁寧な対応をしつつも、お願いしたことを「時間がないから今日はできない。」とか、「容器が壊れていたから入らなかった。また来てほしい」と報告だけ。謝りもせずに一言言って終了。時間と金を返してほしい。私が期待しすぎなのかもしれないが、これまで四国や長野などのイエローハットさんは丁寧でそこまでしなくてもと思うほどの好意をいただいたことを思えば、ここは最悪ですと言うのが本音。幻滅しました。二度と行かない。

広告で安く見せかけて、実際に出すとあれもダメこれもダメと追加整備を強要させて結局高くなる。
追加整備はユーザーの選択制と謳っているが全くの嘘。
厳しいノルマがあるのか知らないが断ってもこちらの話を聞かずに押し売りしてくる。
イエローハット車検は、やめたほうがいいです。

エアコンガスが足りないから〇〇メンテナンス9900円でどうですか？と説明不足で言われる。
断るとマフラーも錆びてるからマフラーの錆止め3300円も特に説明なく勧めてくる。
無料点検と言っといてあれもこれもと説明足らずで交換勧める。他の方と同じで、エアコンフィルターを替えた方がいいですよと蜂が付いてる状態を見せられ言われたが、断り後日違うところで見てもらったら蜂がついたまま。
断ると蜂も取らないのか？

札幌市内の店舗でオイル交換をしてもらいました。作業終了後に確認のため工場へ入ると、作業台の上と床にオイルの缶が何個も置いてあります。オイル量の確認の際に店員に「どのオイルを入れたのですか？」と尋ねると「これです。」と持ってきたのは私が買った物ではありません。「これを入れたのですか？」と聞くと店員は伝票を見て慌てて探していました。一応私が買ったオイルの空き缶を持ってきましたが、本当に正しいオイルを入れたのか不安になりました。店員も自分でどのオイルを入れたのかわからなくなるくらいごちゃごちゃして汚い工場でした。ちゃんと整理整頓しましょう。