本音本音

読売旅行の口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

対応が遅いうえ、引き継ぎが出来ていない

書類が届いていないので、電話したところ、今日発送しますとのことですが、5日経っても届きません。

そもそも、その前に、担当の人に連絡したのですが、あまりにも遅いので、わざわざ電話もしたのに。

非常に残念です。2度と使用したくもなく、信頼もなくなりました。

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時間配分の配慮なく、これって工程考えているの?

朝早くの集合。昼御飯も11時頃と早く着き、席はギュ~ギュ~正座しないと座れないし 落ち着いて食べれない状態 食べ放題だけど残念 次に行った先では人が多いから時間はどうしても掛かるのに短時間で観光なんて出来なく 帰宅時間は16:50だよ 予定時間より1時間早く着きました。
小学生の遠足より酷いって感じだわ(*´-`)

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  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

不親切ですね。

資料内容と当日の説明が異なっていました。バスが待ってる所が遠い所にあり、正直分かりづらいです。添乗員の説明が下手で対応も悪かったです。ミスがあっても、謝罪するどころか、「ちゃんと説明しました。」と言うだけ、接客がなっていないです。普通なら謝罪して、今後の改善に繋げるべきだと思います。はっきり言って、二度と利用しないと思いました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 -
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

添乗員からの旅行前連絡

読売旅行。年末年始 四国方面旅行の予約をしております。
申し込みして 支払いも済んで 旅行を待つだけですが
旅行日程表が届かなかったので 連絡し8日前に郵送してもらいました。
何ヶ所の駅からの乗車可能な新幹線幹のツァーでしたので 東京発でしたが 名古屋から乗車を選びましたが 前日になっても 添乗員から 席 号車指定の連絡がありません。 遠距離移動で名古屋までなので
バス予約 宿予約など個人手配済みです。
年末年始は、問い合わせ先なども当然休み 連絡も出来ず 
正月旅行だったので価格高めでしたが このまま放置なら どうにもならないので 返金してもらいたい。 
  こんなに信用のない旅行会社だったのですね。

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バカにされた気分

年末年始で、 水木しげるロード、出雲大社 初詣と、足立美術館 2日間ツアーに
参加しました。ツアー内容、年末年始で、19800円は 安いと思い、申し込みました。バスガイドは、70歳を過ぎた、パートのおばあちゃん。耳につくやかましさ
夕食は、ビシネスホテルから、バスで15分乗せられ、1000円程度の定食で小鍋には、白菜の芯と、魚が一切れのみ、席は詰め詰め 二度と利用しません。

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バスツアーにて

内容は他のツアー会社と大差ない気が致しますが、搭乗員の酷さはここがダントツです。
汚い話になりますが…観光を楽しみバスに乗り込もうとしたところ、入り口付近にに○ロが落ちていてふんずけてしまいました。もう暗かったし、バスとバスの間にあったので絶対に皆そこを通るし、なぜ片付けなかったのか。それが出来なかったら新聞紙を置くなり対応出来たはずなのに。お陰で靴を一つ捨てる羽目になりました。

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  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

ミステリーツアーの落とし穴

最悪のミステリーツアーになりました!
群馬県発着のツアーに行って来ました。なんと自分の住んでいるところにわざわざ高い料金を払って見て来ました。
バス乗り場まで1時間もかけて行って着いた先が地元でした!最悪の企画です。もう2度と参加しません、最悪の旅行会社です。みなさんも気をつけて下さい!

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3.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

二度と頼まない

初めての地だったので集合場所が分からずTelした所、「北口とか南口とか言われても分かりません」
地図に示されている目印の所をいっても「はぁ?」との返答。
あげくの果てに、もう待てないから次のポイントまで自力で来いと。二度と頼まない‼︎

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  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

最悪

申し込んだツアーの案内も、振込用紙も届きません。
問い合わせたら、「参加者全員に本日送ります」。
「今、出ました」の昔のそば屋のようです。
しかし、とうとう、届かず。
再度、問い合わせるほどの事ではないし、現地で、食事がない、席がない、の可能性も高いと考えました。
ここの社員て、このようなサイトは見てないのでしょうかね。

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2.00

京都世界遺産行って来ました

分かってはいましたが詰め込み過ぎてゆっくり観光は出来なかったです。泊まったホテルは場所は便利だが古くて身動き取れないバスタブ、もうちよっといいホテルにしてほしかった。添乗員も要領がいまいち悪くスムーズではない。読売旅行はもう使わないかな

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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