辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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松戸東口店
新店舗で、タブレット注文になった新業態の店舗ですが、最悪でした。 タブレットの電源が入ってない席があり、席を変更。
提供時間が今までの倍かかっている。 お茶や箸、紅生姜の配置が汚らしく、醤油や七味はカラが目立つ。
店舗展開としては大失敗かと思います。
同線が悪い、衛生的に良くない、従業員の目が届かない、提供時間がかかる、メリットが何も感じられませんでした。
吉野家低迷の道へまっしぐらですね。
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接客態度
牛丼吉野家176号線宝塚店で働いてる従業員の接客態度は最低最悪。客に対して「アホ」と言う。どのような場合でも客に使う言葉ではない。この問題を知った牛丼吉野家のエリアマネジャーはこの問題を対したことではないとおもうのか、「アホ」と罵る従業員に客に謝罪はさせず。今でも従業員が「アホ」と言った会話の録音は残している。牛丼吉野家は従業員に対して接客態度を指導していないのか?私だけではなく色んな店舗でこういう問題が無くならないのはなぜなのか?飲食店の中では最低最悪な店だ。
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女性スタッフ
最近テイクアウトで利用しましたが
女性スタッフの接客態度が悪すぎて
不愉快でした
そして唐揚げを単品で御願いしましたが
冷めた唐揚げでした
もう吉野家は、遠慮する事にしました
今までこんな事無かったのに
本当に残念です。
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ドライブスルーより店内で注文した方が良いな。
出雲店のドライブスルーを利用した。
マイクの前に来て声をかけても返答あるまで5分くらい待つ。注文してから十数分は経った。待っている間に、別のお客が入店して、食事を済ませて出て来るのが見えた。早食いのお客さんか?と思っていてもまだ私の牛丼は出てこない。ご飯の上に牛肉のせるだけと思っていたが、車中から店内をガラス越しに覗いていたら、店内で店員さんがじっと立っているのが見えた。お店も混んでいる様子はないみたい。しびれを切らして、車中からお店に電話をしたら、「ただいま大変混雑しておりまして・・・」という返答。いやいや駐車場も車は3台だけだよ。店員さん~、多分、私の注文を受けたけど忘れていたのかな?それともドライブスルーのお客は後回し?注文したお客さん順に商品を提供してよ。
このお店は、急ぐのであれば、ドライブスルーではなく、店内に入るのが正解かな?少し学ばせてもらった出雲市吉野家さんのドライブスルーでした。 頑張ってよ吉野家さん。
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ほっこりな出来事
吉野家 弘前中央通り店
いつも友達とパソコン教室前に、美味しく利用させて頂いてます。
ある日 座席で支払いのお金を財布から出していたところ なんと500円玉がスポッと🥲壁と椅子の間に入ってしまい、どうにも取れず、店員さんに話したところ 一生懸命に取り出してくれようと・・お店も忙しく、自分の失敗だったので対応して頂いたことにお礼を伝え、帰ろうとしたところ、「次回までにやってみます。」とのお言葉🙂多くのお客様もおり、また取り出すことも大変と感じ期待もせずにいました。ところが先日、来店時、素敵な笑顔でなんと❗️500円玉を渡してくれました。一生懸命に取り出してくれたと思うと、その気持ちがとっても嬉しく、ほっこりする出来事で投稿しました。どの店員さんも、笑顔でキビキビ仕事されている姿から、いつも元気もらえていたことに加え、今回の気持ちがとっても嬉しかったです。ありがとうございます😊
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注文
私は、先日堀田店に行きました注文したのは牛丼並と豚汁でしたが遅いです、もしも注文して時間がかかるのであれば知らせるべきです、お昼の混雑時であればなにを注文すれば時間がかかりますとか?店員さんが外国の人しかいない時日本人の感覚と違うので研修で教えるべきです。
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詐欺丼
テイクアウトで頭の大盛りを頼んでも、いざ開けたら
肉が並盛りって事が蒲田東口店でよくあり、
昨日もそうだったのでムカつき書き込む事にした。
店で食べる時は問題無いんだが・・・
持ち帰りだけ意図的に誤魔化して
100円儲けてるとしか思えない
それとも器が100円するのか?
他の店舗は知らんけど、蒲田東口店には二度と行かん
松屋蒲田東口店で頭の大盛りテイクアウトした足で
吉野家蒲田東口店で頭の大盛りをテイクアウトして
比べて下さい
松屋の肉の量に比べて吉野家の肉は約半分ですから
これ本当です!(写真が無くてすみません)
早く潰れろ吉野家!!
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プリペイドカードの読み取りできないときの対応
先日店舗でプリペイドカードを利用しようと思って出すと読み取れないので使えませんと言われました。
その時に店員さんにカード裏に電話してカードについてお聞きくださいと言われました。
この瞬間、私の中では???
こういう時って店舗側が委託カード会社なり、カード担当者なりに話をして客に煩わしいことをさせないものじゃないの?? (この時点で怒りがこみあげてます)
そしてカード裏の番号に電話して、カードを送る手続きをしてとめんどくさいことをして、時間もストレスも手間もかけて、カードが届きました。
カードが使える(まだ試してない)ようになったのはいいのですが、なんだか納得いかない対応でした。
こんなにやってお詫びの1つもないものなのでしょうか?
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器が汚い
卵の器はマジで汚い!
キレイだった事がないくらい汚い、いつも何か付いてます
丼や味噌汁は中に具材が入ってるから
分からないだけかも知れない…
自分の店舗だけでしょうか…公式に同じ内容で
店舗も記入して送りましたが
改善されてません。残念です
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高級カルビ丼
カルビ丼超特をテイクアウトで注文。
1,002円の支払いを残高1,200円のSuicaで支払い、
ここで問題が…。
残高不足ですと指摘され、あれって思いスマホの残高を見ると309円、支払い済みが891円。
なんだこの変な金額は?
で、店員にスマホを見せて確認してもらうが、
レジではキャンセルして入金にはなってない。
でもスマホのSuicaでは支払い済み。
上の人に電話確認とかしてもらったが…。
その間は放置プレイ。
出来上がって10数分も経ってるので、
冷めるのも嫌なので現金で支払い。
19:22にSuicaで支払い、現金で19:37に支払い冷めた高級牛カルビ丼を持ってトボトボ帰宅。
隣に焼き肉キングがあり食い放題にすればと思いながらトボトボホテルに。
お金よりも、最後に冷めたカルビ丼を持たされたのには残念でした。
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