本音本音

夢グループの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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クレーム対応の悪さ

電波時計買いました。買って半年くらいで30分程度ずれ。製造元に電話してもいつも定休の留守電。
購入先の夢グ◯ープに電話したら、当日に連絡くれるとの事。待っていても来ず。翌日、出れずに留守電。また掛かってくるかと思い待っていても来ず。2日後、こちらから、掛け直したら「電話に出られなかったので…」と言い訳され「担当から電話させます。電話を切ってお待ち下さい」というのですぐ掛かってくると思って待っていても来ず…対応する気がない様に思えます。高い金出したが、こんな対応では馬鹿らしいけど諦めるしかないのかなと思う。

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1.00

窓口対応

いろいろな通販会社を利用してきましたが、
ここの問合せ窓口担当者の対応には首をかしげたくなりました。
まるでこちらが悪いと言わんばかりの物言いをされ、
残念でなりません。
いったいどうなっているのでしょうか。
迅速かつ誠実な対応をしていただきたいものです。

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5枚刃シェーバー

夢グループのCMを見て気が付いたのですが、この商品は、ホームセンターで売られているヒロコーポレーション社製の吊り下げパッケージです。私は8月に4550円で購入したのですが、2週間で動かなくなり店頭で新品交換してもらった経緯があります。性能的には個人差はあると思いますが、深剃りはあまり期待は出来ません。このCMを見る度に「安かろう悪かろう、安物買いの銭失い」という思いを鮮明にします。

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1.00

最悪な個人情報の管理

先日夢グループの商品を購入したが、物については中国製と認識していたので特に何とも思わなかった。しかし、頼んだ覚えもないのに、ナチュラルなんとかという会社から荷物が届いたのです。その荷物には、夢グループから紹介されたとの張り紙。その後、スマホにナチュラルなんとかと名乗る電話があった。夢グループは個人情報を承諾なしに拡散しているのか?テレビなどで調子良いことを言っておいて、商品同様全く信頼できない最低の会社だと思った。

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注文した途端に

0570から始まる電話で一日に何回も電話をかけてくる。
あまりにもしつこいので商品に不備があったのかと思い仕方なく出たら、購入した商品の付属品が他のお客様から追加で欲しいと要望がある。追加いかがですか?と言う営業。
いりません。と断ったら、あ!そうですか!!はいはい!!ともう用はないと言った感じの雑な話し方に変わりました笑
勝手にかけてきといて失礼すぎる。
母に頼まれて仕方なく買ったけどもう二度と買わない。

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2.00

カラオケマイクの音楽データにヒット曲少ない。しつこい勧誘の迷惑電話

購入したカラオケマイクの追加音楽データにもヒットした曲が少なくて無駄遣いでした。購入後、電話番号を変えて勧誘の迷惑電話がしつこくかかってきます。最近は橋幸夫さんの所属社長と言うことでテレビの露出が多いですが違和感を感じます。

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1.00

キャンセルしたのに発送しましたと返事。

口コミを見て商品が良くないと思い、直ぐキャンセルしたが、月曜日にQRコードで注文し、まだ、反映されてないから、水曜日にキャンセルの電話くださいと言われたので水曜日にキャンセルの電話したが、もう発送しましたと返事。
メールも注文後、直ぐキャンセルのメール入れたのに、発送したなんて酷いです。
これからも絶対に此処の商品買わないです。
商品も受け取り拒否します。

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玄関ドアホン

カメラ付きドアホンを買いました。電池式で、取り付けも簡単でした。最初、届いたのは、不良品で、使えませんでした。電話して交換を、お願いしたら、直ぐに、届きました。取り付けて、今度は、電池切れが早くて、一週間くらいする、電池交換。二回、交換を試しましたが、やはり、電池切れは、早かったです。返品をお願いしましたが、電話履歴がないと、言われて、できませんでした。最初の交換の時は、直ぐに対応してもらえたのに、何故と思いました。

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伝達ミス.ミス.ミス !!

DVD プレィヤーを注文しました、2週間ほどで届けるとの事でしたが 1ヶ月ほどしてハッと思いだし、ほしい気持ちも無くなっていたのでキャンセルの電話をしました… 1週間後 送られて来てビックリ もちろん受け取り拒否をして問い合わせるとキャンセルではなく至急再配送の伝達がされていて、またまたビックリ!どうなってるのこの会社 考え方によっては押し売りですよね2度と頼まない。

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