本音本音

夢グループの口コミ・評判 9ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

クーリングオフ期間中で、了承得たのに

温冷サーキュレーターを購入して、何回も買ってたのも有って、本社の人に、口座番号と名義人を書いて、返品の箱に、入れて送って、って言われた通り送ったのに、1週間以上たちましたが、いっこうに、振り込みが有りません。
2台買った為、2台の合計が、13760円がまだ振り込まれませんでしたよ。
こっちは、代引きで払ったのにね。

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粗悪品

溫冷扇風機
①注文から発送まで2ヶ月弱
②造りや性能がかなり悪い
③ボタンに触れてないのに何故か反応して電源落ちたり、温風オフになり普通の扇風機になる

TEMU?TikTokショップ?みたいな格安商品であれば諦めもつくのですが、日本の通販だからと安心してましたが二度と夢グループは利用しません

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cmが気持ち悪い

社長と女の人の話し方が気持ち悪いです
女の人が年のわりにカワイコぶってどうしても買うきなくなります「社長〜」とか「安〜い」って
なんかすぐに壊れそうな商品で買うきなります
口こみを見るとやはり良い商品でわなさそうです
何とかテレビのcmを変えてもらえませんか?

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1.00

不良品

高圧洗浄機を購入しましたがスイツチを入れてもモーターの音はするが全然水を吸わない テレビでは良いことを社長がCMをやっているが観るたびに腹が立つチャンネルを変える毎日です不良品をつかまされたもう二度とこの会社の商品は買わない

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連絡なし

6月3日に注文、2、3週間で納品との事で
6月17日に確認の問い合わせ、連絡なし
6月19日電話したら、17日に送ったとの事
6月26日頃電話したら、7月中旬に、入荷予定との事
送ってないんかい
まだ着きません。どう思いますか?

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失望

高圧洗浄機を購入したが充電が全くできず使えなかった。安いと言っても7000円もしたのに⋯。折角CMを見てとても使い勝手があり良い商品と思い買ったのに幻滅しました。他の商品も同じなのか⋯。これからテレビの商品を買うのに躊躇します。

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注文した途端に

0570から始まる電話で一日に何回も電話をかけてくる。
あまりにもしつこいので商品に不備があったのかと思い仕方なく出たら、購入した商品の付属品が他のお客様から追加で欲しいと要望がある。追加いかがですか?と言う営業。
いりません。と断ったら、あ!そうですか!!はいはい!!ともう用はないと言った感じの雑な話し方に変わりました笑
勝手にかけてきといて失礼すぎる。
母に頼まれて仕方なく買ったけどもう二度と買わない。

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粗悪品と電話対応の悪さ

夢グループのウォーターサバーを3年前に2台購入しましたが、2台とも冷水が出なくなったので、電話しますと愛想なく担当から電話させますと切られ、後から担当女性は保証も切れていますし、現在販売も終了していますから対応は出来ませんの一点張りで、修理をしたいので連絡先を教えてくださいと言っても、海外の物で修理も出来ませんから、常温のサーバーとして使ってくださいと飛んでもない回答を言ってくる。

夢グループは社員教育をやり直すとともに、商品に責任を持つべきです。現状は買わない方が良いと思います。

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第一歩から最悪

他の方が書いておられるように、商品の質にも多くの問題があることは容易に想像がつくが、テレビCMを見て興味を持ち、申し込みをしようとした時点で、この会社の姿勢がよくわかった。
電話が0570で始まっているではないか。3分90円もかかる電話を購入者にかけさせるのである。
評価に値しないと考える。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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