本音本音

夢グループの口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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粗悪品と電話対応の悪さ

夢グループのウォーターサバーを3年前に2台購入しましたが、2台とも冷水が出なくなったので、電話しますと愛想なく担当から電話させますと切られ、後から担当女性は保証も切れていますし、現在販売も終了していますから対応は出来ませんの一点張りで、修理をしたいので連絡先を教えてくださいと言っても、海外の物で修理も出来ませんから、常温のサーバーとして使ってくださいと飛んでもない回答を言ってくる。

夢グループは社員教育をやり直すとともに、商品に責任を持つべきです。現状は買わない方が良いと思います。

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第一歩から最悪

他の方が書いておられるように、商品の質にも多くの問題があることは容易に想像がつくが、テレビCMを見て興味を持ち、申し込みをしようとした時点で、この会社の姿勢がよくわかった。
電話が0570で始まっているではないか。3分90円もかかる電話を購入者にかけさせるのである。
評価に値しないと考える。

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最悪な商品

ポータブルプレイヤー(12インチ)を大分前に購入しました。
付属のアンテナがゴム製みたいで小さく、
これがアンテナ?とまるでおもちゃのようでした。
案の定テレビは1チャンネルしか映りません。
仕方ないのでDVDを観る時にだけ使うようにしました。
何万円もする商品をいつも1万円で売り出す手口。一体原価は幾らなのか不思議に思う。
CMも気持ち悪い。二度と買わない。

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電話対応が最悪

2週間経っても届かない商品をキャンセルするために電話したところ、繋がらず…
折り返しが来たと電話をとっても保留音が流れて勝手に切られる始末。

折り返し電話というのは、電話ができる状態でかかってくるものでは無いのでしょうか?

結局こちらが折り返しの折り返しを3回ほど。その際には電話が繋がりました。
その時に対応してくださったオペレーターの方がとても対応がいい方だったので星1付けさせて頂きます。

全ての対応が終わったと思いきや、またお電話を頂き、電話をとったところ2分保留音で待たされ、挙句の果てには切られました。

もう二度と夢グループは利用しません。

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温冷扇風機がすぐに故障

TVやネットで良く宣伝している夢グループ温冷扇風機を12月に買いました。
直ぐに電話が掛かって来て品物が送られてきたのはいいが、2カ月でスイッチが入らなくなり、使用不能に。

保証期間なので早速保証書に書いてある連絡先に電話しましたが、呼び出し音は鳴るけれど一切出ない。
連絡先は夢グループではなく、温冷扇風機のメーカーか輸入元らしい。

返品交換することもできず泣き寝入りです。消費者庁に苦情申立てしようと思います。

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がっかり

テレビドアホンを購入して設置しましたが、1-2か月で電池切れ、3か月持たない。その都度面倒な電池交換が必要。6個の電池が必要です。電池切れの表示が出ない為いつ切れたのか分からない。宅配便などが来た時でも鳴らないため不便を感じる。

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買ったあとの対応

故障して、修理の問い合わせをしたら、「安いのだから仕方ない」、と言わんばかりの対応。二度と買わない。人にももちろん勧めないし、やめとけ。という。  機械製品を売るなら故障対応はきちんとしてほしいと思った。。

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cmが気持ち悪い

社長と女の人の話し方が気持ち悪いです
女の人が年のわりにカワイコぶってどうしても買うきなくなります「社長〜」とか「安〜い」って
なんかすぐに壊れそうな商品で買うきなります
口こみを見るとやはり良い商品でわなさそうです
何とかテレビのcmを変えてもらえませんか?

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自動翻訳機

3年程前に自動翻訳機を購入しました
届いて説明書を読んだらネットに接続しなければ使えないものでした
外出時に使おうと思って買ったのに一度も使用していません
宣伝ページにはそんなこと書いてなかったと思います
また、購入時にメールアドレスも送ったのですが
今でも毎日商品宣伝のメールが届きます
削除の連絡をしましたが
そのアドレスは登録されていないという返事でした
今でも毎日メールが届きます

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