夢グループの口コミ・評判 8ページ目

電動エアーベッドを夢グループで買ったけど届いたその日に穴があいて残念だったです。石田社長の宣伝の効果があまりよくないですね。電動エアーベッドを夢グループで買ってしまうと損をしている人も多いと思いますので注意するするといいと思います。

エア―ベッドを2回使って3回目から空気が抜けて使えない保証期間が（3か月）一ヶ月余り過ぎているし修理も出来ないと、では捨てるだけ？それはそちらで決める事と対応にも腹が立つこんな粗悪品売ると全ての商品が信用出来ないですよ。

機能としては申し分ないのですが、次の２点が欠けている、
①玄関カメラが魚眼ではないため死角が多い（シェアが狭い）、
②月２回位使用で、電池が２か月もたない、
購入考えている人には、おすすめできません。

5/20日にネット注文し結局届いたのは8/3日それも商品が違う、1週間〜10日で届けますの返事に対し通常そこまでのクレームは航空便で翌日にでも届けるのが誠意では?と伝えました当然支払いは済んでいるのでそれなりの返事を期待していましたがやはり1週間〜10日の返事、20日経っても返事が無いのでこちらから電話すると1週間〜10日の返事、誤納品を返すから返金して下さいと行くことで返品す事にした、2度とお宅からは買いませんと伝えました

数年前エアベッド購入して空気は、すぐに入ったのですが、一晩寝て朝にすごく低くなったなと思いびっくりしまた。
空気の栓は、抜けてないのにぺしゃんこになっていました。すぐに連絡して、
またびっくりしたんですが今度は、5000円で、いいですと言われて、また信じて
購入しました。商品が届いて、空気を入れて、また寝ました。5日くらい寝ました
がまた空気が抜けて、もう飽きれて連絡もしませんでした。

2週間経っても届かない商品をキャンセルするために電話したところ、繋がらず…
折り返しが来たと電話をとっても保留音が流れて勝手に切られる始末。

折り返し電話というのは、電話ができる状態でかかってくるものでは無いのでしょうか？

結局こちらが折り返しの折り返しを3回ほど。その際には電話が繋がりました。
その時に対応してくださったオペレーターの方がとても対応がいい方だったので星1付けさせて頂きます。

全ての対応が終わったと思いきや、またお電話を頂き、電話をとったところ2分保留音で待たされ、挙句の果てには切られました。

もう二度と夢グループは利用しません。

ＴＶやネットで良く宣伝している夢グループ温冷扇風機を１２月に買いました。
直ぐに電話が掛かって来て品物が送られてきたのはいいが、２カ月でスイッチが入らなくなり、使用不能に。

保証期間なので早速保証書に書いてある連絡先に電話しましたが、呼び出し音は鳴るけれど一切出ない。
連絡先は夢グループではなく、温冷扇風機のメーカーか輸入元らしい。

返品交換することもできず泣き寝入りです。消費者庁に苦情申立てしようと思います。

注文してから1〜２週間で届くとのことだが、3週間目の今日も準備中の表示。
付属品のセールスは発注してすぐに、しかもしつこく3日連続で電話あり。
毎日来る広告メールの配信停止も電話での依頼。今や配信停止は、ネットでワンクリックなのに。。。
あのコマーシャルと実体の乖離が激しい会社という感想です。
佐世保の会社はシステマチックです。
今からでも見習って欲しいものです。