ZARA（ザラ）の口コミ・評判 26ページ目

全く違う商品が届きました。
あり得えません。
SALE品で在庫なし、WEB上のエラーなのでこの商品が存在しないと。
楽しみにしていたのに最低最悪！！

年末に子供用のパーカー2点ボトム1点購入。2点は3日ほどで届く。残りのパーカー1点が予定されてた配送日より5日後になるとメールで遅延連絡はあったものの当日過ぎても届かずメールもなく。カスタマーセンターへ電話して確認すると折り返すとのことだったが翌日になっても何の連絡もなし。再度こちらから電話したら商品が行方不明になった、該当商品が既に完売のため返金処理をするとの回答。こちらから連絡しなければそのままになってたのではないか？くらいの放置ぶりや度々起こるという商品の行方不明。あまりの杜撰な商売に怒りを通り越して呆れてしまいました。銀座点がキッズ撤退したのでこれからオンラインで…と思ってましたが2度と利用しません。

オンライン最悪。
当日到着の手数料を払い、当日で注文したにも関わらず、
届かず翌日カスタマーに連絡→自分で配送業者に連絡してくれ→謎の配送業者でメールでしか連絡取れない（電話番号記載無し）→お詫び無し

なので、カスタマーに聞きました。
『届かないのは、あくまで配送業者の責任と言うことですか？』と。
すると
『はい』
だけ返信されました。

終わってる。

とにかく店員さんが無愛想。
レジがバカみたいに遅い。
安い店だからって、店員の態度が悪くてもいいわけがない。
１００均の店員さんのほうがよほと愛想が良い。
せっかく可愛い子供服があるのに。
残念。

買って良かった！時と酷い！時とあり。
着る前から穴が空いていたり、洗ったら変な色落ちしたり(お洒落着洗いでこんな事初めて)
だから買うのはギャンブル気分。

ZARAは、デザインがとても好みでよく足を運びますが、物によるなぁと言う印象。

しっかりしてる物はしっかりしてるけど、他のファストファッション店と比べると値段も高めだと思います。

可愛い！と思って値段を見てみると、高…！と驚いてしまう時もしばしば。

ただ、中には本当に、この質でこの値段は高過ぎない？！と思う物もあるので、物によるかなぁ。

ZARAの店員の接客態度は、大体どこのお店へ行っても無愛想な人が多い印象ですが、まぁZARAはこんな程度。と割り切っています。

オンライン完売で、地方の店舗にサイズがあるのに
近くの店舗に送ってくれることも、着払いで送ることも拒否された。
今どきそんな対応ありますか？
最低、最悪

3～4回着用しただけでチャック破損しました。今まで50年以上生きてきてwこのような経験は初めてです。カスタマーセンターに電話したら、修理はやってない、在庫がないので返金ですが、対応期間が経過済みなので、必要事項を聞いてジャッジは担当部署だからと、まるでこちらの責任とばかり尋問されました。こちらも暇ではないので馬鹿馬鹿しいので電話を切りました。2度とこちらでは買いません。

新宿店で試着をお願いする時、20代前半ぐらいの女性の接客態度がびっくりするぐらい悪く買う気にならなかった。
ほかの店舗も行きますが過去で一番悪かったです。
もう二度と行きません。

小学生の息子の洋服をZARAで購入しています。
ZARAの子供服は比較的に細めに出来ているので、痩せ型の息子もスタイリッシュにきまるアイテムがたくさん揃っています。
カットソーも1000円前後で購入でき、デザインも大人っぽいので、その点も好んで購入している理由です。
トップス、ボトムスともにサイズ、種類が豊富です。
シンプルなデザインが小学生の息子も嫌がらずに着てくれるので、有り難いです。
またいつも購入する店舗内は広くて見やすいのも、利用する理由です。
オンラインショッピングも出来ますが、サイズ感が難しい為実店舗にて購入した方が間違いはないです。