辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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カスタマーのチャットが最悪
返品や返金の処理が雑な会社。
こちらから確認しないと返金されないこと多発。金融機関に問い合わせて、返金されていないことをカスタマーに伝えても調べることもしない。
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ズボンの股が破れた(泣)
着用回数10回未満
これ履いて自転車に乗ったのは5回未満
こんな破れ方する？？！
耐久性悪すぎじゃない？
安かろう悪かろうとは言うけど、庶民の自分には6,000円のパンツは安いとは言い切れないかなぁ。デザインは奇抜であまり人と被らなくていいものもあるけど品質が悪いのが残念！
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どれだけ粗悪な生地ですか
デニムジーンズを購入し洗濯３回目で股間部分と右サイドの生地が「裂け」ました。
決してタイトなサイズではないのにデニム生地が自然と裂けるとか初めてですよ。
もう二度と買いません。
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仕事が、嫌ならやめたら？
ほんとに態度悪いし、いらっしゃいませ、おまたせしましたも言わず
むすっとしたおばさん？
服は好きなので、いくけど、
態度悪いし、フィッティングでいらんやつ
そのままにしても気にならんかな？
普段はそんなんしません
丁寧にお断りします
ZARAなのでwwww
販売の仕事嫌なら辞めたらって思うやつばかりです
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最悪
家の近くに店舗がないのでオンラインで注文しました。帽子を買ったら防犯タグがついたまま届きました。届いた翌日に使う予定だったのでガッカリでした。チャットで問い合わせすると近くの店舗に持っていって外せと言われました。本当に信じられません。近くにないからオンラインで頼んだのに……
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ZARAの質の悪すぎ
とんでもない対応。
壊れた商品送りつけてきたうえに、なにかと理由つけて返金ものばしのばし。
こんな対応はじめて体験しました。
カスタマーセンターはどの方も質が悪く、一人一人言うことも違って、嘘つき。
とにかく早くお金返金してほしい
にどとZARAで買い物はしない
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接客最悪！
イオンモール武蔵村山の接客最悪です！
クレジットカードを間違って抜いてしまったら
あからさまにイラッとした態度されました。
潰れるらしいですが、納得してしまいます。
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レジでの対応最悪。
梅田店で洋服を購入し、レジで自分が持っていた紙袋とまとめてほしいと伝えました。紙袋の中には修理に出していたパンプスをそのままいれてたんですが、
まさかの、その紙袋に購入した服を直接いれられ、渡されました。( ZARAの袋はいただけませんでした)
私が想像していたのは、大きめの袋に自分の紙袋と洋服を入れてもらえるものだと思っていたので本当に残念でした。
新品の洋服と修理にだしていたパンプスを同じ紙袋にいれるものなんでしょうか？せめて
『こちらにまとめてもよろしいですか？』など聞いてほしかったですし、そうなるんであればまとめる必要もなかったです。
レジの接客も悪いし、最悪でした。
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セルフレジでセキュリティタグ外す怪我の危険性
銀座店のセルフレジ、客が1人しかいないのに、店員は誘導も声掛けも一切せず。私が声かけるまで突っ立ってるだけ。
初めてセキュリティタグを外すのに何度もやってみてもできず戸惑っていても、手伝ってくれず別の所へ行かれ結局なんとか自分で外しました。
後日その服を着てたら服の横から長く尖った釘みたいなのが出ているのを発見。セキュリティタグがうまく外れていなかったと気づきました。その時すぐ横に小さい子供が座っていたので怪我にならずにすんでよかったですがとても危険でした。
ZARAすごく好きですがガッカリしました。しかも銀座であの接客の悪さ大丈夫なのかな。。
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心斎橋店員
心斎橋店舗のレジの女性で、かなり態度悪い人にあたりました。会計の時スマホのアプリにログインするのに、勝手に私のスマホを触りだしました。クレジットの控えやレシートも渡さず、袋の中にほりこみ渡されました。あり得ないほど非常識な態度で、嫌な思いをしました。
レジに並んでるときから、レジの人の態度を皆見てますよ。隣のレジの人が良かった。最悪な人にあたりました。
こんな何処に行っても雇用されない様な人が、なんで働けてるんでしようか？今まで生きてきて、こんなこと初めてです。
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