本音本音

ZARA(ザラ)の口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

ザラセールじゃなくても

ザラ、よく買いますが、セールじゃなくてもポケットの中が縫われていないとか結構あります。セールだと確率がグッと上がります

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

ZARA

会社事態がどうなってるのか!入荷待ちしても買えない訳、、融通が利かないし、メールすら届かない!届かないてもページを開くことも出来ず、結局また、カミングスーンの繰り返し‼意味わからない!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

カスタマーのチャットが最悪

返品や返金の処理が雑な会社。
こちらから確認しないと返金されないこと多発。金融機関に問い合わせて、返金されていないことをカスタマーに伝えても調べることもしない。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 1.00

ズボンの股が破れた(泣)

着用回数10回未満
これ履いて自転車に乗ったのは5回未満
こんな破れ方する??!
耐久性悪すぎじゃない?
安かろう悪かろうとは言うけど、庶民の自分には6,000円のパンツは安いとは言い切れないかなぁ。デザインは奇抜であまり人と被らなくていいものもあるけど品質が悪いのが残念!

  • とくめいさんがアップロードした画像

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

どれだけ粗悪な生地ですか

デニムジーンズを購入し洗濯3回目で股間部分と右サイドの生地が「裂け」ました。
決してタイトなサイズではないのにデニム生地が自然と裂けるとか初めてですよ。
もう二度と買いません。

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仕事が、嫌ならやめたら?

ほんとに態度悪いし、いらっしゃいませ、おまたせしましたも言わず
むすっとしたおばさん?
服は好きなので、いくけど、
態度悪いし、フィッティングでいらんやつ
そのままにしても気にならんかな?

普段はそんなんしません

丁寧にお断りします

ZARAなのでwwww

販売の仕事嫌なら辞めたらって思うやつばかりです

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

最悪

家の近くに店舗がないのでオンラインで注文しました。帽子を買ったら防犯タグがついたまま届きました。届いた翌日に使う予定だったのでガッカリでした。チャットで問い合わせすると近くの店舗に持っていって外せと言われました。本当に信じられません。近くにないからオンラインで頼んだのに……

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

ZARAの質の悪すぎ

とんでもない対応。
壊れた商品送りつけてきたうえに、なにかと理由つけて返金ものばしのばし。
こんな対応はじめて体験しました。
カスタマーセンターはどの方も質が悪く、一人一人言うことも違って、嘘つき。
とにかく早くお金返金してほしい

にどとZARAで買い物はしない

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • 品揃え 3.00
  • 品質 4.00

接客最悪!

イオンモール武蔵村山の接客最悪です!
クレジットカードを間違って抜いてしまったら
あからさまにイラッとした態度されました。
潰れるらしいですが、納得してしまいます。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

レジでの対応最悪。

梅田店で洋服を購入し、レジで自分が持っていた紙袋とまとめてほしいと伝えました。紙袋の中には修理に出していたパンプスをそのままいれてたんですが、
まさかの、その紙袋に購入した服を直接いれられ、渡されました。( ZARAの袋はいただけませんでした)
私が想像していたのは、大きめの袋に自分の紙袋と洋服を入れてもらえるものだと思っていたので本当に残念でした。
新品の洋服と修理にだしていたパンプスを同じ紙袋にいれるものなんでしょうか?せめて
『こちらにまとめてもよろしいですか?』など聞いてほしかったですし、そうなるんであればまとめる必要もなかったです。
レジの接客も悪いし、最悪でした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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